I marchi globali si affidano a Smartling per gestire la localizzazione su larga scala

New York – 12 settembre 2019 – Smartling, la principale società di software e servizi di traduzione che ha istituito la categoria Enterprise Translation Cloud, annuncia oggi nuove prenotazioni di loghi e un aumento del Net Promoter Score (NPS) in aumento di 11 punti da inizio anno. I nuovi loghi dei clienti includono DoorDash, Mars, Peloton, Monday.com, SmileDirectClub e Specialized Bicycle. Queste aziende si uniscono all'elenco di clienti in continua crescita di Smartling, tra cui Shopify, Slack, Vimeo e WeWork.

"Una delle cose più importanti da fare bene quando si entra in un nuovo mercato è la localizzazione dei contenuti, che rappresenta una sfida non solo per il marketing, ma anche per il prodotto e lo sviluppo", ha dichiarato Shane Murphy, VP of Marketing di Intercom. "Creare contenuti adeguatamente localizzati, che dovrebbero riflettere più della semplice lingua locale, non è un'impresa facile. Ogni volta che fornisco nuovi contenuti a Smartling da localizzare, so che otterrò traduzioni accurate e di qualità, che ci aiuteranno a raggiungere un nuovo pubblico e a generare entrate".

All'inizio di quest'anno, in occasione della Global Ready Conference, Smartling ha presentato nuove funzionalità di automazione, tra cui Draft, Dynamic Workflows e una funzione che seleziona automaticamente la migliore opzione di traduzione automatica dai principali motori in base alle lingue di origine e di destinazione. L'azienda continua a innovare in modo che i suoi clienti possano produrre contenuti tradotti in modo più accurato, più rapido e con una spesa complessiva inferiore rispetto ai metodi di traduzione tradizionali. Questi miglioramenti del software e dei servizi hanno contribuito all'aumento del punteggio NPS di Smartling di 11 punti da inizio anno.

«Le aziende in cerca di crescita e successo globale continuano a interessarsi molto alla nostra offerta», ha dichiarato il cofondatore e CEO di Smartling, Jack Welde. «Non solo i nostri nuovi clienti sono motivo di orgoglio, ma un aumento così significativo dell'NPS significa tanto quanto dimostra che i nostri attuali clienti stanno vivendo la migliore esperienza Smartling possibile. Ci dice che manteniamo le promesse fatte ai clienti quando si tratta di fornire un'esperienza di localizzazione eccellente con tecnologie di traduzione innovative e traduttori che i nostri clienti conoscono e che diventano un'estensione del loro team. Non esisteremmo senza nessuno dei due».

Quest'anno Smartling ha raggiunto altri traguardi, tra cui la nomina a Top Translation Management Software nel Grid Report dell'estate 2019 di G2 e il leader di mercato #1 nel Common Sense Advisory MarketFlex per le TMS orientate alla lingua.

"Abbiamo scelto e continuiamo a scegliere Smartling per la sua esperienza sia nella tecnologia che nei servizi", ha dichiarato Gina O'Reilly, COO di Nitro. "Poiché la tecnologia connette il mondo, sappiamo che per raggiungere ogni singolo cliente dobbiamo creare contenuti in più lingue. Smartling lo fa non solo in modo innovativo, ma anche in modo efficiente. Stiamo risparmiando tempo e denaro con le efficienze create da Smartling; L'apprendimento automatico, la generazione del linguaggio naturale e l'esseri umani si combinano per ottenere l'apice del prodotto finale e del risultato di efficienza. Non ho dubbi che saremo clienti per molto tempo".

Entro la fine del mese, Smartling pubblicherà Move the World with Words, un libro da tavolino che mostra le persone dietro i servizi di traduzione di Smartling, che descrive in dettaglio le vite di 12 traduttori che vivono in tutto il mondo, dal Giappone alla Spagna a New York City. Il lancio del libro culminerà in due eventi: uno a Londra il 17 settembre e uno a New York City il 25 settembre.

Per ulteriori informazioni su Smartling, visitare smartling.com.