Verso un mondo connesso: il nostro Q & A con traduttori senza frontiere

Adrian Cohn

Responsabile Marketing
Smartling

In questo periodo dell'anno, ci piace sempre riflettere sui nostri successi, lavorare per identificare le aree di miglioramento e conservare con affetto i ricordi di un altro anno alle spalle mentre ci concentriamo sul nuovo anno.

Ma è anche in questo periodo che ci concentriamo su chi ci circonda, condividendo e prendendoci cura degli amici, della famiglia, dei colleghi e dei meno fortunati. Questo è un momento in cui la generosità non conosce confini.

In Smartling, da 10 anni ci dedichiamo alla missione di sviluppare tecnologie al servizio del settore della localizzazione. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di rivoluzionare il processo di traduzione dei contenuti digitali, consentire a marchi e organizzazioni di fornire la propria esperienza e connettere le comunità, indipendentemente dalla lingua, dalla cultura e dalla posizione.

Continuiamo a cercare di rispondere a una domanda fondamentale: come possiamo connetterci e condividere idee, informazioni e conoscenze in tutto il mondo, indipendentemente dalla lingua che parliamo?

In qualità di leader nel settore della localizzazione, vogliamo contribuire a rispondere a questa domanda e risolvere questa sfida in tutto il mondo, anche per le comunità ad alto rischio e le popolazioni in crisi.

Per continuare la nostra tradizione, Smartling ha rinnovato il suo contributo annuale a Translators without Borders (TWB), un'organizzazione no-profit dedicata alla sensibilizzazione sulle barriere linguistiche e impegnata a fornire alle comunità l'accesso a conoscenze e informazioni vitali nella loro lingua madre.

L'organizzazione sta attualmente cercando di raccogliere $ 150.000 e una donazione di qualsiasi entità può aiutare a colmare il divario! Nel tentativo di saperne di più e di capire come lavorano instancabilmente per raggiungere la loro missione, Smartling ha avuto la possibilità di parlare con Sharda Sekaran, responsabile della raccolta fondi e della comunicazione di Translators Without Borders.

1. Potresti condividere un po' più di informazioni sul motivo per cui è stata avviata TWB?

Translators without Borders è stata fondata in risposta al terremoto di Haiti del 2010 per aiutare a fornire servizi di traduzione per le emergenze e i soccorsi, TWB si è espansa rapidamente per soddisfare la crescente necessità di garantire informazioni vitali, e spesso salvavita, in formati e lingue che le persone possono comprendere nelle popolazioni svantaggiate in tutto il mondo.

Oltre la metà della popolazione mondiale soffre della mancanza di accesso alle informazioni nella propria lingua. Le barriere linguistiche impediscono loro di ottenere informazioni vitali e di comunicare le proprie esigenze e idee in modo proattivo.

In particolare, le persone povere, meno alfabetizzate e provenienti da lingue poco servite, sono lasciate senza voce nello sviluppo dei luoghi in cui vivono, nel futuro delle loro famiglie e nelle conversazioni globali su questioni importanti.

Uno dei nostri primi studi sull'impatto ha dimostrato molto chiaramente l'impatto che la lingua può avere. A Nairobi, abbiamo posto domande a 200 persone che si identificano come si identificano come si diffonde una malattia.

Il gruppo che ha ricevuto le informazioni in inglese è stato in grado di rispondere correttamente al 16% delle domande. Il gruppo che ha ottenuto le informazioni in swahili, tuttavia, ha ottenuto il 92% delle risposte corrette. Questo è l'impatto che ha l'ottenimento di informazioni nella tua lingua: puoi davvero capirlo... e agire di conseguenza.

2. Potresti condividere una storia reale che è il risultato di un contributo dato quest'anno?

Grazie al sostegno che riceviamo da individui e aziende generose, TWB è in grado di essere abbastanza agile da rispondere in tempi di crisi. Ad esempio, la scorsa primavera in Mozambico è stato possibile intervenire rapidamente per aiutare i sopravvissuti del ciclone Idai a ottenere le informazioni di cui hanno bisogno nella loro lingua.

Mia Marzotto, Senior Advocacy Officer di TWB, racconta una storia commovente sulle conseguenze della tempesta e Gustavo, un insegnante di inglese di una scuola superiore locale, che si è subito unito a noi per aiutarci a tradurre informazioni critiche da e verso Sena. Gustavo ha spiegato che le persone qui non sono estranee ai disastri naturali.

Tuttavia, la mancanza di informazioni in vista del ciclone Idai ha fatto sì che pochi fossero preparati al suo impatto devastante. Gustavo aprì la sua casa per ospitare alcuni dei suoi vicini e parenti che avevano perso tutti i loro averi.

E quando ha ricevuto un'e-mail da TWB che gli chiedeva la sua disponibilità ad aiutare, ha detto subito "sì". "Ho colto l'invito come un'opportunità per aiutare chi ne ha bisogno con informazioni scritte o orali nella loro lingua. Questa è una delle cose migliori che posso fare per aiutare la mia comunità a rimettersi in piedi".

I finanziamenti da parte di persone come te ci permettono di farlo rapidamente; Senza di esso, potremmo aspettare mesi per reclutare persone e trovare finanziamenti.

3. Di cosa si preoccupa maggiormente il team nel prossimo decennio e quali sono le questioni chiave su cui ti concentrerai?

Al centro della nostra visione per il futuro c'è Gamayun: The Language Equality Initiative. C'è una grave mancanza di set di dati linguistici disponibili per le lingue emarginate. Ciò significa che i parlanti di quelle lingue non sono in grado di accedere alla grande quantità di informazioni che sono disponibili per il resto di noi.

Gamayun è la nostra soluzione. Grazie alla collaborazione con partner tecnologici, comunità di madrelingua, ONG e creatori e proprietari di contenuti, utilizza dati testuali e vocali per automatizzare la traduzione in lingue poco servite.

Utilizzando un modello ripetibile e scalabile, TWB e la nostra coalizione di partner, stiamo testando tre lingue (hausa, arabo levantino e tigrino) per testare e perfezionare il processo, con l'obiettivo di portare online 20 lingue poco servite nei prossimi dieci anni.

Si tratta di un modo rivoluzionario di utilizzare la tecnologia all'avanguardia a beneficio umanitario, colmando il divario linguistico e consentendo traduzioni rapide e comunicazioni bidirezionali.

4. Quali piccoli modi possiamo incoraggiare la nostra comunità, e coloro che ci circondano, a partecipare se un contributo monetario non è possibile?

Oltre alle donazioni, per le quali siamo sempre immensamente grati, la vostra comunità è invitata a unirsi a noi come volontari. Abbiamo bisogno di persone con competenze linguistiche che siano disposte a donare il loro tempo per rendere possibile questo lavoro.

Abbiamo una comunità di oltre 30.000 traduttori volontari. Sono la spina dorsale del nostro lavoro, e sono il motivo per cui siamo in grado di avere una portata così grande come piccola organizzazione senza scopo di lucro. La tua comunità può anche aiutare semplicemente spargendo la voce sui nostri sforzi di raccolta fondi e sulla nostra campagna di donazioni natalizie, "La lingua è vita".

Sappiamo che la tua community apprezza l'importanza della lingua. Possono essere ottimi ambasciatori per aumentare la consapevolezza sull'importanza del lavoro di TWB, che può essere meno evidente per le persone che non sono linguisti, traduttori o esperti di lingue.

5. Negli ultimi 10 anni, qual è stata la sfida più grande su cui TWB si è concentrato?

Stare al passo con la domanda per quello che facciamo è stata la sfida più grande! Solo negli ultimi quattro anni, TWB è cresciuta del 900% e il nostro numero di volontari è aumentato di quasi il 3000%.

Raccogliamo fondi per ogni nuova crisi, ma questi finanziamenti specifici per la crisi potrebbero arrivare sul nostro conto bancario un anno o più dopo aver fornito i nostri servizi. TWB ha l'urgente necessità di costruire la nostra infrastruttura organizzativa per essere sostenibile e preparata a soddisfare le crescenti esigenze del nostro lavoro e le situazioni urgenti che emergono. Vogliamo rimanere agili con un sovraccarico ridotto, cosa che sicuramente siamo, come organizzazione remota al 100% senza spese di sede o ufficio.

Tuttavia, dobbiamo rafforzare la nostra infrastruttura e sviluppare una riserva sufficiente per essere pronti a situazioni di risposta rapida e in grado di far fluttuare le lacune nei flussi di cassa. Per risolvere questo problema, stiamo lavorando per aumentare la nostra riserva a 1 milione di dollari e abbiamo fissato un obiettivo immediato di 150.000 dollari come parte della nostra campagna di raccolta fondi per le festività, "La lingua è vita".

Il sostegno di Smartling (e di altri) e il riconoscimento che ciò che facciamo è importante non solo per i più vulnerabili, ma anche per il settore, sono stati uno dei principali fattori per accelerare la nostra crescita.

6. Fino a che punto arriva un regalo di $ 5,000? Che tipo di iniziative o programmi queste donazioni aiuteranno a finanziare direttamente?

Traduttori senza frontiere è stata definita "la piccola organizzazione che sta facendo le cose". Una donazione di $ 5.000 fa molto per noi. Ad esempio, 5.000 dollari sono sufficienti per sviluppare un team di traduzione per una lingua con poche risorse come il tigrino, il kanuri o il somalo.

Lo stiamo facendo proprio ora per Nande, nel Congo orientale: stiamo reclutando traduttori e formando un responsabile linguistico. Un responsabile linguistico è un madrelingua ed esperto in una lingua che gestisce e supporta progetti linguistici e garantisce che otteniamo i migliori set di dati e abbiamo una forte comunità in quella lingua.

5.000 dollari potrebbero aiutarci a mettere un linguaggio marginalizzato "sulla griglia", per così dire.