Come funziona Smartling

Se il suo marchio sta cercando di offrire un'esperienza eccezionale per l'utente finale, probabilmente ha già compreso l'importanza della localizzazione.

Sai che i contenuti non hanno solo bisogno di essere tradotti, ma anche trasformati. I contenuti devono rimanere coerenti e mantenere quegli elementi chiave che definiscono la voce e la missione del tuo marchio. È qui che entra in gioco Smartling.

Crediamo che il processo possa essere reso ancora più efficiente. Per fare proprio questo, Smartling è un'intera piattaforma che unisce tecnologia e servizi linguistici. E poiché Smartling può fare così tanto, ti starai chiedendo "Come funziona Smartling?"

In una frase, Smartling si integra con le sue piattaforme di contenuti in modo che Lei possa inviare e recuperare facilmente traduzioni professionali con un clic o mediante l'automazione dei processi di programmazione.

Grazie alla possibilità di utilizzare i nostri servizi di traduzione e la volontà di tradurre qualsiasi contenuto, non importa quanto piccolo, Smartling è in grado di lavorare per progetti o marchi di qualsiasi dimensione che desiderano localizzare i propri contenuti in nuove regioni. Vuoi tradurre un intero sito web? Non c'è problema. Hai un'app che vuoi scalare dall'inglese ai FIGS? Ci pensiamo noi.

Eppure, questo non racconta ancora tutta la storia. Esaminiamo più a fondo e analizziamo come funziona Smartling.

Che cos'è Smartling?

Solo per offrire una solida base per il futuro, vogliamo iniziare definendo Smartling. In poche parole, Smartling è un sistema di gestione delle traduzioni (TMS) basato su cloud.

Ciò significa che Smartling consente alle organizzazioni di gestire e tradurre i contenuti su scala globale, il tutto automatizzando il processo per ridurre il tempo, l'energia e il denaro spesi per la localizzazione dei contenuti. Questi contenuti possono essere qualsiasi cosa, da interi siti Web, sottotitoli video, didascalie di immagini, intere applicazioni mobili e molto altro.

Solo per fare una breve panoramica, Smartling offre alle organizzazioni:

• Strumenti per automatizzare il processo di traduzione
• Funzionalità per automatizzare le pratiche di marketing
• Strumenti di traduzione assistita o automatica
• Gestione centralizzata dei contenuti multilingue
• Reportistica per analizzare la qualità e l'efficacia della traduzione

Combinando una solida gestione dei contenuti, traduzione automatizzata, potenti integrazioni con gli strumenti esistenti, apprendimento automatico e molto altro, Smartling offre una soluzione completa e completa.

Come funziona Smartling

Smartling è molto più di un database cloud di contenuti in attesa di essere tradotti. Smartling fornisce gli strumenti necessari non solo per gestire i contenuti, ma anche per rendere il processo di traduzione il più efficiente e coerente possibile.

I traduttori svolgono il loro lavoro con lo strumento di traduzione assistita da computer (CAT) Smartling. I traduttori NON scaricano i suoi documenti per tradurli, ma piuttosto, tutto il lavoro avviene nel suo account Smartling, in un browser, con tutti gli strumenti di cui hanno bisogno e tutte le informazioni sul suo progetto a portata di mano.

Smartling consente alle organizzazioni di far crescere il proprio marchio a livello globale con quattro aspetti principali della piattaforma:

1. Automatizza e integra

Grazie a una potente automazione, Smartling mantiene i contenuti in movimento e le traduzioni fluiscono a un ritmo rapido. Ad esempio, l'integrazione diretta con i processi esistenti e gli strumenti che li rendono possibili, ad esempio il caricamento di contenuti su un CMS, Smartling consente agli utenti di automatizzare l'intero processo in base alla traduzione effettiva.

Smartling è in grado di integrarsi con qualsiasi piattaforma o strumento che il tuo marchio sta già sfruttando:

• Adobe Experience Manager
• Contentful
• Drupal
• Site Core
• WordPress

Pronto all'uso, Smartling può anche integrarsi direttamente con Hubspot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud e Oracle Eloqua per semplificare e automatizzare le attività di marketing.

E oltre alle nostre integrazioni esistenti, le organizzazioni sono libere di sfruttare la nostra API per crearne una propria. In effetti, Smartling può integrarsi praticamente con qualsiasi piattaforma, anche con soluzioni locali che potrebbero essere uniche per il suo marchio.

L'idea, ovviamente, è quella di fornire un maggiore controllo e semplicità sul processo. Ad esempio, se la tua organizzazione utilizza un sito Web WordPress, i traduttori accederanno direttamente al tuo CMS!

Oppure, invece di concedere l'accesso al tuo CMS, i linguisti accedono solo a Smartling. Tutto il lavoro viene svolto all'interno di Smartling e il processo può anche essere automatizzato, in modo che il pezzo finito venga inviato direttamente alla revisione interna o addirittura inviato in tempo reale proprio lì.

2. Gestire i contenuti e ottimizzare l'efficienza

Parte della bellezza di Smartling è la capacità non solo di tradurre i tuoi contenuti, ma anche di gestirli nei minimi dettagli. Poiché Smartling sarà integrato con il tuo CMS esistente, il processo di gestione può essere gestito direttamente tramite Smartling.

Gli utenti acquisiscono una maggiore padronanza dei propri contenuti e la capacità di rimanere organizzati ed efficienti nel processo di archiviazione, traduzione e pubblicazione di tali contenuti. Alcune delle principali funzionalità di gestione all'interno di Smartling includono:

• Una visione globale di tutte le traduzioni con progressi in tempo reale e aggiornamenti delle statistiche
• Un'unica fonte di verità per ogni canale - Gestisci e aggiorna tutte le tue traduzioni per tutti i tipi di contenuti all'interno di un'unica dashboard
• Delega e assegna compiti ai team - Gestisci e assegna progetti a creatori di contenuti, traduttori, revisori interni e sviluppatori
• Visualizza i costi iniziali - Scopri esattamente quanto pagherai prima ancora di iniziare un progetto e quanto puoi risparmiare sfruttando la memoria di traduzione
• Rimani in linea con il marchio - Garantisci la coerenza con i glossari del marchio, i termbase e le guide di stile globali
• Memoria di traduzione - Riutilizza le traduzioni per ridurre i costi
• Gestisci le tue memorie di traduzione - Esporta le traduzioni in file TMX in qualsiasi momento

Per non parlare del fatto che la stragrande maggioranza dell'intero processo di gestione può anche essere automatizzata per un'efficienza ancora maggiore. Ad esempio, le traduzioni completate possono essere inviate automaticamente alla fase successiva del processo, che può essere una revisione interna.

La piattaforma consente inoltre alle organizzazioni di fornire i propri contenuti tradotti in più metodi e con poca esperienza o conoscenza necessaria per gli sviluppatori; ad esempio, la Global Delivery Network (Web Proxy) consente ai marchi di fornire facilmente contenuti tradotti on-demand, come richiesto dall'utente finale.

Smartling semplifica non solo l'organizzazione dei contenuti e la gestione del processo di traduzione e pubblicazione, ma consente anche agli utenti di velocizzare tutto mantenendo il massimo livello di qualità.

3. Supercharge Translation

Con un ricco set di strumenti di traduzione, Smartling rende incredibilmente semplice per linguisti e traduttori professionisti trasformare veramente i contenuti del tuo marchio in un'altra lingua.

Smartling sostituisce il vecchio metodo di invio tramite e-mail di fogli di calcolo di traduzione da e verso i fornitori di servizi linguistici con una revisione delle traduzioni contestuale che consente ai linguisti di garantire facilmente il massimo livello di coerenza e qualità.

I responsabili della localizzazione utilizzano Smartling come sistema di gestione delle traduzioni che raggruppa i contenuti che devono essere tradotti in lavori e quindi assegna tali lavori a linguisti specifici. Ogni lavoro conterrà contenuti, che Smartling dividerà ulteriormente in stringhe.

Le stringhe possono essere singole parole, frasi o frasi all'interno dei suoi contenuti e Smartling fa un ottimo lavoro nel riconoscere le stesse parole o frasi all'interno dell'intero sito Web o dell'app in modo che i contenuti non vengano duplicati all'interno dell'interfaccia Smartling.

Dopo aver effettuato l'accesso a Smartling, i traduttori avranno immediatamente accesso ai lavori assegnati e potranno iniziare a tradurre le stringhe. In effetti, Smartling fornisce anche ai traduttori un contesto visivo in modo che possano sempre vedere esattamente su cosa stanno lavorando e come quella stringa si inserisce nel contenuto più grande.

L'effettivo processo di traduzione avviene direttamente all'interno di Smartling, con uno strumento di traduzione assistita da computer (CAT) integrato.

Le attività che circondano questa gestione dei contenuti saranno automatizzate, ma Smartling lavora anche per rendere il lavoro dei traduttori umani il più semplice possibile , grazie a:

• Contesto visivo : i traduttori possono visualizzare in anteprima il loro lavoro dal vivo, su qualsiasi formato
• Memoria di traduzione in tempo reale
• Controllo della versione - Solo i nuovi contenuti caricati verranno visualizzati per le traduzioni, i vecchi contenuti verranno tradotti dalla memoria di Smartling
• Risorse del marchio - Risorse per il tono e le linee guida del marchio
• Controlli di qualità integrati - I controlli di qualità in tempo reale aiutano a risparmiare tempo nella correzione di bozze
• Scorciatoie da tastiera - Risparmia tempo su ogni azione
• Unisci stringhe - Consolida i segmenti con una sola pressione di un tasto
• Gestione flessibile dei tag - Utilizza l'apprendimento automatico per posizionare con precisione i tag
• Routing automatico - Smartling mantiene il contenuto in movimento e indirizza automaticamente una traduzione completata alla fase successiva

Con il CAT di Smartling, il contesto visivo viene sempre fornito ai traduttori, consentendo ai traduttori di capire esattamente quali contenuti stanno traducendo e come le loro parole si inseriscono in quel contesto. Una volta completata la traduzione, i traduttori possono passare rapidamente all'attività successiva grazie all'instradamento automatico.

4. Analizza la qualità e migliora

Con informazioni approfondite non solo su ciò che stanno facendo i suoi traduttori, ma anche su come funziona l'intera piattaforma per facilitare la traduzione dei contenuti, le organizzazioni possono migliorare drasticamente la qualità di tali traduzioni.

Smartling, infatti, è in continua evoluzione, grazie al Machine Learning. Smartling fornisce una serie di funzioni diverse per abilitare il processo di ottimizzazione supportato dai dati:

• Punteggio di affidabilità della qualità
• Segnalazione personalizzata
• Analisi del flusso di lavoro

Due dei report più utili sono i report Content Change e Content Velocity by Workflow Step. Insieme, possono essere utilizzati per comprendere più a fondo il valore esatto che ogni fase del flusso di lavoro contribuisce alla qualità della traduzione.

I clienti possono individuare e spiegare i colli di bottiglia e, cosa più importante, apportare modifiche al loro flusso di lavoro per migliorare i risultati della traduzione. Ad esempio, molti clienti ritengono che il contenuto sia invariato nella fase di revisione interna nonostante siano necessari 20 giorni per avanzare nel flusso di lavoro.

Cosa rende unico Smartling?

Smartling ha creato la categoria della traduzione cloud. Ogni singola attività relativa al processo di traduzione viene acquisita da Smartling e sintetizzata in dati utilizzabili che i clienti utilizzano ogni giorno per promuovere l'innovazione all'interno della loro azienda.

Questo, unito alla capacità di realizzare traduzioni di alta qualità con un contesto visivo, una pletora di impostazioni di automazione dei processi e traduttori che conoscerete, Smartling è l'offerta più unica sul mercato.