Qual è il ritorno sull'investimento (ROI) per la localizzazione di un'app? Uno studio, "The Impact of App Translations" di Distimo ha dimostrato che la localizzazione del testo delle applicazioni per iPhone ha portato a un numero significativamente maggiore di download, il 128% in più per paese. Non solo, ma le aziende hanno registrato un aumento del 26% delle entrate per ogni paese aggiunto. Inoltre, questi risultati sono stati raggiunti in una sola settimana dall'offerta di un'app localizzata.
L'"effetto di localizzazione" sui download delle app è sorprendente. Lo sviluppatore di app David Janner ha condotto un esperimento con la localizzazione. Ha scoperto che il 76% del traffico totale delle app proveniva da paesi di lingua inglese prima della localizzazione. E dopo? Gli utenti di lingua inglese rappresentavano solo il 10% del totale, mentre il volume totale è passato da 3.000 download al mese prima della localizzazione a 23.000 download al mese dopo la localizzazione, ovvero il 767% in più di download.
Questi risultati non sono affatto casi isolati.
Lo studio di Distimo ha rilevato che la traduzione è più critica per alcuni mercati rispetto ad altri. In paesi come la Cina, il Giappone e la Corea del Sud, i clienti erano significativamente più propensi a pagare per le app per iPhone disponibili nella loro lingua madre.
Facendo eco a questi risultati, un rapporto di ABI Research ha dimostrato che la localizzazione è fondamentale per le aziende che cercano di raggiungere il mercato cinese delle app mobili, in cui oltre il 90% delle app è disponibile in cinese.
Con risultati così impressionanti, non sorprende che la localizzazione stia diventando sempre più diffusa nel mondo degli sviluppatori. Sono ora disponibili chiare linee guida per la localizzazione per Android e iOS.
Qual è la cosa più interessante della localizzazione delle app? Il ROI è notoriamente difficile da dimostrare per molte altre aree di localizzazione. Le aziende che rilasciano software, ad esempio, hanno spesso difficoltà a determinare se l'aumento delle vendite in un determinato mercato può essere direttamente collegato alla localizzazione o se altri fattori potrebbero effettivamente essere in gioco.
Noi di Smartling otteniamo risultati simili dai numerosi clienti che utilizzano la nostra tecnologia per localizzare le loro app mobili e i loro siti web. Una volta che vedono il successo con una lingua, continuano ad aggiungerne altre.
La lezione sul ROI è chiara: più lingue aggiungi, più clienti puoi raggiungere.