I vantaggi pratici dell'automazione dei lavori di traduzione

Il numero di novembre/dicembre 2018 di MultiLanguage presenta ricerche e leadership di pensiero sul ruolo che l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico svolgono – o svolgeranno – nella gestione delle traduzioni aziendali. Dal momento che Smartling ha investito molto nello sviluppo di una serie di tecnologie AI e ML che i clienti utilizzano quotidianamente per ridurre i costi e il "tempo delle persone" per la gestione delle traduzioni, questo dialogo non ci sorprende né ci è sconosciuto.

C'è spazio per migliorare i flussi di lavoro di traduzione

Ciò che è stato sorprendente, se non allarmante, è stata una statistica rivelata dalla ricerca di Hélène Pielmeiercondotta dalla principale società di intelligence del settore, Common Sense Advisory, pubblicata su MultiLingual. Solo il 7% dei fornitori di servizi linguistici "si sforza di spingere tutti i lavori di base verso processi completamente automatizzati". L'articolo spiega che i fornitori di servizi linguistici operano senza molta o nessuna tecnologia, da qui la mancanza di capacità di automazione.

Questo è esattamente il motivo per cui Smartling ha sviluppato Cloud Translation. C'è troppo in gioco perché le persone come individui stiano spingendo documenti, per così dire. Quello che vediamo e sentiamo ogni giorno dal mercato è che i responsabili della traduzione hanno sfide comuni:

• Le richieste di traduzione vengono inviate manualmente al rispettivo fornitore di servizi linguistici
• Non c'è alcuna visione o visibilità sull'avanzamento della traduzione
• La qualità della traduzione è gestita soggettivamente

I marchi possono risparmiare tempo e denaro con la traduzione automatica

La nostra esperienza ci dice che qualsiasi azienda che spende più di 10.000 dollari in traduzione all'anno può ottenere risultati migliori, inclusi costi inferiori, sfruttando l'automazione. La sola automazione dei lavori di traduzione elimina completamente la necessità che le persone facciano la stessa cosa più e più volte quando può essere semplicemente configurata una volta.

L'utilizzo dell'intelligenza artificiale e dell'automazione è ampiamente adottato in molte funzioni aziendali. A titolo di esempio, Smartling utilizza Drift per il marketing conversazionale (dai un'occhiata su smartling.com). È in grado di rilevare l'origine dell'utente (azienda o posizione) e instrada automaticamente le conversazioni al rappresentante appropriato.

Può ridurre i costi e risparmiare tempo prezioso sfruttando l'automazione dei lavori di traduzione.

Controllo totale sulla sua automazione della traduzione

Avere la capacità di preconfigurare le regole di automazione dei lavori è essenziale per ridurre i costi di traduzione e risparmiare tempo prezioso. Uno dei clienti di Smartling è un'azienda di e-commerce riconosciuta a livello mondiale nel settore degli articoli sportivi e vende articoli in 11 sport.

Hanno definito le regole di automazione nella Smartling Dashboard per ogni sport in modo che le persone che creano le traduzioni siano esperte in terminologia. I rapporti sullo stato delle traduzioni in tempo reale sono sempre disponibili, e per di più ricevono anche un'analisi della qualità di ogni lavoro di traduzione basata su oltre 100 punti dati.

La nostra visione del prodotto è quella di rendere tutto questo ancora più sofisticato con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, in modo che i clienti possano impostare regole in base ai loro KPI, come il traffico sul sito web e i tassi di conversione.

Immaginate di poter preimpostare il budget per la traduzione, i requisiti linguistici e altre regole in modo che tutti i vostri contenuti possano essere tradotti, da esseri umani per i contenuti più preziosi e da traduzione automatica neurale per i contenuti meno preziosi, con un input quotidiano minimo da parte dei project manager. Stiamo costruendo questo.

L'applicazione dell'automazione ai progetti di traduzione Le consente di fare di più con meno. Perché aspettare?