Che cos'è l'alta disponibilità? Quattro 9 contro tre 9

Grazie al cloud, le nostre applicazioni, piattaforme, servizi e persino i media sono più facili da accedere che mai. Se dispone di una connessione Internet, può accedere a un sistema che salvi il suo lavoro, o il suo posto in quel film Netflix, per un'esperienza coerente su tutti i suoi dispositivi.

Ma cosa succede quando questi servizi vanno giù? A quanto pare, può costarci un bel po' di soldi. Per le organizzazioni che si affidano alle soluzioni cloud per svolgere il proprio lavoro, i tempi di inattività del servizio possono portare a un calo della produttività e non c'è bisogno di dirvi in che modo ciò può influire sui profitti.

Ecco perché è così importante trovare un servizio su cui contare, che possa garantire l'operatività e promettere «alta disponibilità», ma è qui che diventa difficile.

Molti di noi potrebbero non sapere nemmeno come definire la "disponibilità elevata". Possiamo essere fuorviati da testi di marketing che affermano "99% di uptime!" o ancora meglio, "99,9% Tempo di attività!" Ma cosa significa esattamente questa cifra? Diamo un'occhiata più da vicino.

Che cos'è l'alta disponibilità?

Quando parliamo dell'operatività garantita di un servizio, ciò di cui stiamo realmente parlando è la disponibilità di quel servizio.

L'alta disponibilità si riferisce all'accessibilità di un sistema, di una soluzione o di un'applicazione in grado di funzionare senza interruzioni per un periodo di tempo prolungato.

Quando si parla di servizi cloud, la disponibilità sarà sempre misurata in percentuale. Quello che vediamo in genere è una disponibilità misurata tra il 99% e il 100%.

Pertanto, qualsiasi servizio con un tempo di attività del 100% dovrebbe essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno senza interruzioni, il che significa un sistema che non si guasta mai. Ora, questo è piuttosto raro. Ma d'altra parte, qualsiasi servizio con disponibilità inferiore al 99% dovrebbe offrire un po' di segnale di avvertimento: potresti voler considerare cosa del loro servizio impedisce di raggiungere quello standard del 99%?

Quattro 9 contro tre 9

In apparenza, la differenza tra la disponibilità del 99,99% e quella del 99,9% potrebbe non sembrare una differenza molto drammatica. Ma quando si approfondisce il significato esatto di queste cifre, la vera storia inizia a mostrarsi.

Utilizzando un semplice calcolatore del tempo di attività, possiamo ottenere una migliore comprensione del significato di queste misurazioni:

Come si può notare, la differenza tra una disponibilità del 99,99% e una disponibilità del 99,9% significa 7 ore in più di tempo di inattività accettabile per quel servizio ovunque. Ciò si riduce ulteriormente a 1 minuto e 26 secondi di inattività ogni giorno o 10 minuti e 48 secondi ogni settimana.

Quindi, in apparenza, la differenza tra quattro 9 e tre 9 potrebbe sembrare, beh, solo un nove. Ma in realtà, può fare la differenza tra un servizio garantito tutto l'anno o un accettabile tempo di inattività di 8 ore.

Calcolo del costo dei tempi di inattività

E allora, potresti pensare. Solo 8 ore all'anno? Qual è il problema? Bene, il grosso problema è quanto potrebbe costare alla tua attività.

Secondo Gartner, il costo medio dei tempi di inattività della rete è stimato in circa 5.600 dollari al minuto. Moltiplicalo per 60 e sei a $ 350.000 all'ora.

Ora, moltiplichiamo di nuovo questo dato per le 8 ore di inattività accettate con una garanzia del 99,9%.

$ 2.800.000. Giusto. 2,8 milioni di dollari.

Pertanto, se l'applicazione o gli strumenti della tua azienda non sono disponibili per 8 ore all'anno, potrebbe costarti oltre $ 2 milioni.

Quindi, come possiamo assicurarci che ciò non accada? Prima di tutto, trova un fornitore che offra una disponibilità superiore al 99,9%. Ma oltre a ciò, è qui che un accordo sul livello di servizio entrerà in gioco come rete di sicurezza.

Proteggi il tuo investimento con un Service Level Agreement

La vita succede. È così semplice e non sempre possiamo aggirarlo.

Condizioni meteorologiche, disastri naturali, interruzioni dell'ISP o attacchi informatici sono tutti esempi di interruzioni che possono interrompere il servizio in modo imprevisto. Ecco perché ti consigliamo di cercare un fornitore che sostenga la loro garanzia di disponibilità con un accordo sul livello di servizio.

Un contratto sul livello di servizio è un contratto tra il fornitore di servizi e la sua azienda per definire le aspettative della piattaforma, il livello di qualità fornito dal servizio e persino la disponibilità della soluzione.

Gli SLA generalmente includono accordi specifici sulla disponibilità e il tempo di attività del servizio e metriche o benchmark delle prestazioni con cui confrontare l'esperienza della tua azienda.

In che modo Smartling garantisce un'elevata disponibilità

Attraverso l'uso del nostro proxy di traduzione Global Delivery Network (GDN), Smartling è responsabile della fornitura dei contenuti tradotti del nostro cliente all'utente finale. E poiché nessuno vuole che il sito web del proprio marchio venga interrotto, sta a noi assicurarci che ciò non accada mai. Con un uptime del 99,99%, il suo sito basato su SmartLing non subirà più di 52 minuti e 35,7 secondi di inattività all'anno.

Tutto questo è stato ottenuto grazie all'architettura unica della GDN di Smartling. Grazie all'Elastic Load Balancing di Amazon Web Services e alle ridondanze nella nostra infrastruttura, Smartling può garantire un'esperienza affidabile in grado di scalare al variare del traffico verso il tuo sito web.

Utilizzando in particolare gli Elastic Load Balancer, Smartling può persino scalare la nostra azienda in base alle esigenze, mantenendo la nostra impareggiabile disponibilità del 99,99%.

Questo è in netto contrasto con altre piattaforme TMS e di distribuzione dei contenuti che promettono semplicemente una disponibilità del 99,9% o addirittura inferiore.

La conclusione

Quindi, se siete alla ricerca di una piattaforma affidabile, scalabile e altamente disponibile per la distribuzione dei vostri contenuti tradotti, allora non cercate oltre Smartling. Chatta con uno dei nostri esperti oggi stesso per saperne di più!