15 consigli per aumentare i download di app in nuovi mercati

Con oltre 3 milioni di app disponibili per il download su Google Play Store e più di 2 milioni sull'App Store di Apple, gli utenti hanno l'imbarazzo della scelta.

Per le app che cercano di entrare in nuovi mercati, in termini di espansione globale, il marketing delle app mobili può intimidire. Le sfide comuni dell'espansione globale delle app includono il miglioramento dell'individuazione delle app, il raggiungimento di un pubblico in diverse lingue e la gestione di altre differenze culturali durante la localizzazione delle app.

Fortunatamente, è una missione impegnativa ma realizzabile. Questo articolo condividerà 15 suggerimenti altamente pratici su come aumentare i download di app, soprattutto nei nuovi mercati con un pubblico multilingue.

15 modi per aumentare i download di app in nuovi mercati

Non si blocchi a capire come far arrivare la sua app a più utenti con questi modi per aumentare i download della sua app:

1. Localizza la tua app per nuovi mercati

Sebbene l'inglese sia una delle lingue più parlate al mondo, è tutt'altro che l'unica lingua principale. Un passo fondamentale per raggiungere un pubblico globale è la localizzazione per altre lingue e culture. La localizzazione di app non significa solo fornire traduzioni letterali parola per parola. Implica l'adattamento dell'app alla lingua e alla cultura di una nuova regione.

La localizzazione di app può includere anche:

• Regolazione di funzionalità come le impostazioni della valuta e il supporto per le lingue da destra a sinistra.
• Adattare le scelte delle immagini. Alcune immagini accettabili per gli Stati Uniti potrebbero essere sgradevoli per altre culture.
• Modifica dei dettagli legali (problemi relativi al GDPR nell'UE) e inclusione di altre proposte di valore uniche per gli utenti locali
• Bilanciare il tono e la formalità quando si scrive per un pubblico culturale specifico, come quello della regione Asia-Pacifico

Proprio come altri tipi di personalizzazione nel marketing, la localizzazione attrae i tuoi utenti e li fa sentire visti e apprezzati. E funziona. Localizzando la sua app e il suo sito web, il gigante dell'e-commerce ASOS è cresciuto del 149% negli ultimi cinque anni!

2. Collabora con traduttori ed esperti linguistici

Una traduzione efficace svolge un ruolo significativo nella localizzazione delle app. Per aumentare i download di app in nuovi mercati, dovrà tradurre la microcopia per l'interfaccia utente e ottimizzare la sua app per gli app store in diverse regioni (presto maggiori informazioni sull'ottimizzazione degli app store!).

La traduzione è un compito delicato che richiede più di una conoscenza enciclopedica della lingua e della grammatica. I migliori traduttori comprendono anche le norme e le sfumature culturali e probabilmente saranno in grado di fornire maggiori informazioni per rafforzare la strategia di marketing della tua app.

Inoltre, la traduzione di app richiede l'integrazione della traduzione con il design. La funzione Visual Context di Smartling è un esempio di un potente strumento che consente ai traduttori di vedere come il loro testo funziona con il design.

Inoltre, Smartling lavora solo con i migliori traduttori, che comprendono la cultura delle lingue che traducono.

3. Progetta un'icona dell'app accattivante

Non sottovalutare il potere di un'icona di app accattivante. Potrebbe fare la differenza tra un nuovo cliente e un'opportunità persa. Un caso di studio ha dimostrato che la modifica dell'icona dell'app mobile ha aumentato i download fino al 34%. Come puoi rendere la tua icona più attraente? Tieni a mente questi tre principi:

• Unicità: soprattutto all'interno della stessa nicchia, il design delle icone delle app tende ad essere incredibilmente simili. Ecco alcune delle migliori app per la produttività.

Hai notato quanti di loro usano la stessa zecca? Trova il modo di rendere unico il design della tua app, rendendola più facile da riconoscere.

• Scalabilità: molte app verranno utilizzate su più piattaforme e dispositivi, quindi le icone delle app dovranno essere visualizzate in varie dimensioni. Come regge il suo quando viene rimpicciolito o fatto saltare in aria? I dettagli importanti diventano illeggibili nelle taglie più piccole o il design caotico diventa più evidente nelle taglie più grandi?

• Coerenza del marchio: in definitiva, l'icona deve includere i colori del marchio e completare il design generale dell'applicazione. Inoltre, i colori delle icone devono funzionare con un'ampia gamma di colori di sfondo per garantire che l'app mantenga la visibilità indipendentemente dai colori di sfondo.

Quando entra in un nuovo mercato, decidere l'icona della sua app significa molto di più che scegliere una bella immagine o il simbolo del marchio. Si assicuri che non includa immagini o simboli che potrebbero essere offensivi in determinate culture. Ad esempio, il segno «OK» è accettabile negli Stati Uniti, ma ha «connotazioni offensive»in Brasile.

4. Investi nell'ottimizzazione dell'app store (ASO)

Anche se non è esattamente la stessa cosa, il modo migliore per capire l'ASO è pensarlo come l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).

Come la SEO, l'ASO può essere un canale di acquisizione utenti inestimabile. Un utente su tre afferma di scoprire nuove app utilizzando i metodi tradizionali di scoperta delle app (ricerca nell'app store, utilizzo dei consigli dell'app store, ecc.). In sostanza, quando gli utenti cercano un termine, ASO può aiutare ad aumentare le possibilità che la tua app appaia nei risultati di ricerca dell'app store.

Il Google Play Store e l'App Store di Apple hanno requisiti unici per le app, ma i passaggi per ottimizzare l'app per una maggiore visibilità sono simili per entrambi gli store. Ecco alcuni fattori che influiscono sull'ASO, indipendentemente dalla piattaforma che stai utilizzando:

• Utilizzo delle parole chiave: l'inserimento appropriato delle parole chiave può aumentare la visibilità dell'app. Fai una ricerca sul tuo pubblico di destinazione e vedi quali parole chiave stanno cercando, quindi incorpora quelle parole chiave in modo naturale nel titolo (o nome) dell'app, nel sottotitolo e nella descrizione dell'app. L'immagine qui sotto mostra come l'app di meditazione Headspace fa questo.

[Si noti l'aggiunta di "Meditazione consapevole" al nome dell'app, così come un sottotitolo correlato.]

• Tasso di conversione e fidelizzazione: il numero di download e la fidelizzazione dei clienti segnaleranno agli app store che la tua app è pertinente e merita di essere in cima ai risultati di ricerca. Assicurati quindi che la tua app sia intuitiva, facile da usare e utile. Fidelizzare i tuoi clienti ti aiuterà ad aumentare organicamente i download dell'app.

• Valutazioni e recensioni delle app: come i tassi di conversione e i tassi di fidelizzazione, anche le valutazioni elevate delle app e le recensioni entusiastiche possono aiutare la tua app a posizionarsi meglio.

Traduttori esperti che comprendono le culture e le sfumature locali possono aiutarti a identificare le parole chiave migliori per il tuo pubblico multilingue. Per saperne di più sulla localizzazione SEO, cliccate qui.

5. Esegui test A/B per le tue inserzioni nell'app store

Può essere difficile individuare quali icone, titoli delle app, screenshot di anteprima o altri elementi della presentazione delle app risuoneranno meglio con il pubblico nella tua nuova area geografica. È qui che i test A/B tornano utili.

Il test A/B prevede la segmentazione del pubblico e la visualizzazione di diversi elementi della sua app per ogni segmento e la valutazione dell'efficacia di ciascuna opzione confrontando il numero di download generati.

I test A/B possono essere utili quando non si è sicuri di ciò che attrae un nuovo mercato. Assicurati di includerlo come parte della tua strategia per entrare in un nuovo mercato.

6. Pubblicizzi la sua app sul suo sito web

Indipendentemente dal prodotto, i siti web sono uno dei principali canali di marketing a cui i marchi dovrebbero dare la priorità. Se hai un sito web (e dovresti), pubblicizza la tua app mobile sul sito. Puoi usare qualsiasi cosa, da una pagina di destinazione a pop-up (ragionevoli).

Molte aziende hanno trovato i pop-up utili per pubblicizzare le loro app mobili sia ai clienti nuovi che a quelli di ritorno. Ad esempio, Israel Post ha registrato un aumento del 700% dei download di app quando ha iniziato a utilizzare i pop-up sul suo sito.

Si ricordi di mantenere i popup tempestivi, con un pulsante di uscita visibile e mirati (ad es. non viene visualizzato per il pubblico che ci ha già fatto clic o scaricato l'app). E, ovviamente, se sta entrando in un nuovo mercato, il suo sito web dovrebbe essere localizzato, tra le altre cose da fare per la globalizzazione.

7. Crea anteprime accattivanti delle app

Le persone che acquistano app usano le anteprime per vedere se l'interfaccia utente o l'esperienza utente sono adatte a loro. Per questo motivo, molti utenti si affidano alle anteprime delle app, che si tratti di demo o screenshot.

Sebbene gli screenshot funzionino bene, consideri anche l'utilizzo di video, grafica e altri elementi divertenti. Nota come l'app Forest Productivity utilizza la grafica per condividere informazioni e testimonianze sui prodotti nell'anteprima dell'app.

Il bello dell'utilizzo dei video è che su alcuni app store, come l'App Store di Apple, le anteprime delle app vengono riprodotte automaticamente per gli spettatori. Ciò aumenta il coinvolgimento complessivo e la probabilità di scaricare la tua app. Per attirare il tuo nuovo mercato, assicurati di tradurre le anteprime dei tuoi video o addirittura di girare nuovi contenuti video rilevanti per il tuo mercato di riferimento.

8. Esplora l'influencer marketing

L'influencer marketing attinge al potere del passaparola e funziona! Si stima che, in media, i marchi possano guadagnare fino a $ 5.78 per ogni dollaro speso in influencer marketing.

Per iniziare, puoi contattare gli influencer del tuo settore o quelli il cui pubblico potrebbe trarre vantaggio dall'utilizzo della tua app.

Non sa come scegliere l'influencer giusto? Non esiste una risposta valida per tutti, ma la ricerca dimostra che i nano-influencer (quelli con un seguito di 1K-5K) tendono ad avere il coinvolgimento più elevato.

Fonte: Blog di Shopify

E prova a scegliere gli influencer nella nuova area geografica che stai immettendo. Puoi eseguire sondaggi per chiedere ai nuovi clienti quali influencer seguono sui social media e utilizzare strumenti di ricerca del pubblico o motori di ricerca di influencer per trovare influencer rilevanti nel tuo settore.

9. Esercitati con il deep linking delle app mobili

Hai presente quando fai clic su un link web (ad esempio, per ascoltare un podcast) e questo ti porta direttamente al podcast nella tua app Apple Podcast? Questo è il deep linking delle app mobili. A seconda delle funzioni dell'app, i collegamenti diretti possono migliorare la facilità d'uso dell'app.

Cerca opportunità per collegarti alla tua app mobile da post di blog, newsletter via e-mail, annunci, risultati dei motori di ricerca, post sui social media, altri contenuti pertinenti e persino altre app! Questo può migliorare la fidelizzazione dei clienti e aumentare il posizionamento della tua app. Può anche attirare nuovi utenti.

10. Rimuovi la barriera delle commissioni

Le statistiche mostrano che le persone in alcuni paesi come il Giappone, l'Australia e gli Stati Uniti sono più propense a spendere per le app rispetto a quelle di altri paesi. Consenti ai potenziali utenti del tuo nuovo mercato di provare più facilmente la tua app rimuovendo le tariffe anticipate o trovando un metodo di monetizzazione diverso per la tua app. Se alcuni servizi della tua app sono a pagamento, contrassegna l'app come "acquisti in-app". In questo modo, gli utenti vedono già il valore dell'app prima che venga chiesto loro di pagare.

11. Condividi la tua app sui social media

Oltre a Instagram e TikTok (che si comportano bene con gli influencer), anche le piattaforme di social media come Pinterest e Reddit sono piattaforme utili per condividere le tue app.

Ad esempio, con oltre 430 milioni di utenti e un'esclusiva funzione "App Install Pins", Pinterest può essere proprio ciò di cui la tua app ha bisogno per decollare.

Questa funzione consente alle aziende di promuovere app che gli utenti possono scaricare e installare con un clic senza uscire da Pinterest. Se disponi di un budget pubblicitario, vale la pena provarlo e osservarne le prestazioni.

Nota come lo strumento di pianificazione online Acuity utilizza Pinterest Ads - Fonte

Reddit vanta anche oltre 430 milioni di follower con un pubblico unico e non duplicato (individui che non sono su altre piattaforme di social media), il 71% dei quali non è su Pinterest. Con Reddit, avviare conversazioni sulle tue app in diversi subreddit può produrre risultati impressionanti.

Ottieni il massimo dalle condivisioni sui social media localizzando anche i tuoi account sui social media. Ciò aumenta la consapevolezza dell'app per il pubblico giusto.

12. Marketing via e-mail

Le sue newsletter e le sue e-mail promozionali sono un canale eccellente per commercializzare la sua app mobile.

Zeeshan Akhtar, responsabile marketing di Mailmodo, suggerisce che i marketer "includano alcune delle funzionalità dell'app direttamente nell'email e permettano agli utenti di farsi un'idea dell'app per aiutarli a decidere se vogliono scaricarla. Ad esempio, se disponi di un'app per giochi di parole, invia una versione mini del gioco nella tua e-mail a cui l'utente può giocare nella sua casella di posta. Ti aiuterà a rendere chiara la tua proposta di valore e a convincere i tuoi utenti a scaricare l'app più facilmente".

La condivisione delle anteprime nella casella di posta dei clienti può anche mostrare il lavoro svolto per localizzare l'app. Questo rende il tuo prodotto doppiamente allettante per chi si trova nel nuovo mercato. Assicurati che i tuoi metodi di raccolta delle informazioni siano conformi al GDPR.

13. Incoraggia recensioni e valutazioni

Un altro modo per trarre vantaggio dal marketing del passaparola è attraverso recensioni e valutazioni positive! Ricorda ai clienti di recensire l'app, soprattutto se gli è piaciuta. Puoi utilizzare le notifiche push o i pop-up delle app.

Le recensioni favorevoli aumentano il tuo ASO e aumentano la credibilità della tua app. Traduci le recensioni nella lingua madre del tuo pubblico in modo che anche i nuovi clienti possano sentirsi più sicuri nel scaricare la tua app.

Si ricordi anche di risolvere le recensioni negative. I troll di Internet spesso non possono essere placati, ma se trova critiche costruttive o problemi facilmente risolvibili, valuti la possibilità di contattare i clienti scontenti e vedere come può risolvere le cose.

Rispondere nella lingua madre del recensore può sembrare un gioco da ragazzi, ma molte aziende trascurano questo passaggio. Può migliorare le tue valutazioni e il tuo piacevole servizio clienti può convincere nuovi utenti a provare la tua app.

14. Marketing via SMS

Si scopre che il 54% dei clienti vorrebbe ricevere promozioni tramite messaggi di testo. Invia messaggi per consentire ai clienti interessati di provare la tua app. Puoi utilizzare offerte e promozioni personalizzate per costruire relazioni con i clienti e aumentare i download. Esamina le leggi sulla protezione dei dati territoriali per assicurarti che le tue attività di SMS marketing siano conformi al GDPR.

15. Imposta un sistema di referral

Tutti amano un buon omaggio. L'impostazione di referral e promozioni per il download di app può essere un ottimo modo per ottenere più download di app. Marelle Ellen, CMO dell'app di influencer Promoty, afferma di aver "creato un sistema di referral che ha portato migliaia di utenti ed è stato completamente gratuito per l'azienda!"

Alla fine del 2020, Promoty si è espansa in cinque mercati contemporaneamente: Paesi Bassi, Danimarca, Norvegia, Svezia e Lituania. Dopo aver acquisito i lead utilizzando una pagina di destinazione pre-lancio sul sito Promoty, l'azienda ha offerto a ogni influencer invitato il 20% della commissione per aver invitato un altro influencer a scaricare l'app.

Ellen afferma che Promoty ha avuto oltre 5000 influencer che si sono uniti all'app in una settimana con zero budget di marketing. Prendi in considerazione la possibilità di incentivare la brand advocacy per i clienti attuali e di utilizzare un sistema di referral per aumentare i download.

Conquista nuovi mercati di app con l'aiuto di Smartling

Aumentare i download di app non è un compito da poco. Ci sono molti modi per far girare la palla, ma i passaggi chiave per entrare in nuovi mercati sono la localizzazione e la traduzione di app, per cui Smartling è stato creato.

Con traduttori di prim'ordine e un'impareggiabile app di traduzione basata su cloud, Smartling ti aiuta a entrare in nuovi mercati, sia che tu abbia bisogno di servizi di traduzione per la tua app o il tuo sito web. Automatizza la traduzione, ottieni analisi aggiornate sulla qualità della traduzione e gestisci i contenuti in modo più efficiente con Smartling.

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