Smartling annuncia gli aggiornamenti alle integrazioni di Drupal e Zendesk

NEW YORK, NY - 2 dicembre 2020 - Smartling, il sistema di gestione delle traduzioni aziendali #1, ha annunciato oggi aggiornamenti significativi alle sue integrazioni di lunga data con Drupal e Zendesk. L'integrazione di Drupal di Smartling aggiunge un supporto completo per Drupal 9, l'aggiornamento rilasciato di recente al sistema di gestione dei contenuti di Drupal. L'integrazione Zendesk di Smartling è stata riscritta su una nuova base di codice per consentire il supporto di un'ampia gamma di funzionalità Smartling che automatizzano il processo di traduzione umana. Questi miglioramenti consentono ai clienti di Drupal e Zendesk di gestire più facilmente i contenuti web, e-commerce e di assistenza clienti su larga scala utilizzando la suite completa di offerte di servizi di traduzione e gestione delle traduzioni di Smartling.

Drupal, il sistema di gestione dei contenuti che alimenta oltre 1.000.000 di siti web, ha recentemente annunciato Drupal 9 per semplificare il marketing, il design e lo sviluppo per i propri utenti. Dal 2015, Smartling offre supporto per i prodotti Drupal e continua a supportare Drupal 7 Classic, Drupal 8 TMGMT e ora Drupal 9 TMGMT. L'integrazione di Smartling con lo strumento di gestione delle traduzioni (TMGMT) di Drupal rende incredibilmente semplice l'invio e l'estrazione automatica dei contenuti nel sistema di gestione delle traduzioni di Smartling senza uscire da Drupal.

«Drupal è uno dei sistemi di gestione dei contenuti open source più interessanti sul mercato», ha dichiarato Dmitry Studinsky, direttore delle integrazioni di Smartling. «Ho lavorato personalmente con dozzine di clienti per garantire la corretta implementazione di Smartling all'interno del framework Translation Management Tool (TMGMT) di Drupal e non vedo l'ora di vedere cosa farà la prossima generazione di utenti di Drupal».

Smartling supporta nodi, entità e stringhe di internazionalizzazione come etichette di menu, termini e altro, semplificando drasticamente il numero di ore di sviluppo necessarie per lavorare alla localizzazione di siti Web globali. L'integrazione di Smartling per Drupal 9 è disponibile oggi e ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo smartling.com/drupal.

Sempre oggi è stato annunciato che Smartling ha riscritto la sua integrazione Zendesk per essere ospitata su una nuova base di codice. Zendesk è l'azienda di gestione delle relazioni con i clienti che mette al primo posto i servizi e crea software incentrati sull'abilitazione delle relazioni con i clienti con i siti di assistenza e le tecnologie di ticketing. La revisione di questa integrazione consente ai clienti di prendere decisioni di traduzione più granulari per i contenuti ospitati in Zendesk. Le nuove funzionalità offrono agli utenti la possibilità di sfruttare l'automazione dei processi, i filtri e avviare azioni in blocco.

"La nostra integrazione con Zendesk era davvero buona prima della ricostruzione", ha dichiarato Steven Sorenson, Product Manager di Smartling. "Ma 'veramente buono' non è abbastanza. Abbiamo ricostruito l'intera integrazione sulla nostra nuova base di codice in modo che i clienti potessero sfruttare una gamma più ampia di funzionalità Smartling che sono comuni con le altre integrazioni di Smartling, come una nuova procedura guidata di traduzione delle richieste, azioni di contenuto in blocco e filtri avanzati per i contenuti".

Smartling continua a supportare quattro tipi di contenuti all'interno di Zendesk: Categorie, Sezioni, Articoli e Contenuti dinamici. I clienti possono tradurre il testo con la traduzione umana o automatica e gestire facilmente la localizzazione delle immagini su larga scala. Scopri di più su smartling.com/zendesk.

Questi due aggiornamenti dell'integrazione sono significativamente temporizzati. Per tutto il 2020, l'unico messaggio coerente in tutti i settori è stato il rapido sviluppo e l'implementazione di strumenti che trasformano il modo in cui le aziende competono online. Sia Drupal che Zendesk fanno proprio questo e Smartling consente ai clienti comuni di scalare i contenuti di queste piattaforme in qualsiasi lingua.

Per saperne di più su Smartling, visita www.smartling.com.

Contatto per i media Smartling Adrian K. Cohn Responsabile Marketing acohn@smartling.com