I vantaggi di Smartling

Il nostro mondo è intrinsecamente alimentato dalle connessioni. Connessioni tra persone, connessioni tra luoghi e connessioni con idee completamente nuove. La moderna era digitale in cui ci troviamo ha anche inaugurato una nuova era di connettività globale. Per i marchi, ciò significa raggiungere un pubblico completamente nuovo, a volte in una lingua completamente nuova.

In Smartling, siamo ossessionati dal consentire ai marchi di entrare in contatto con un pubblico completamente nuovo. Il nostro successo dipende dal suo successo e sappiamo che il giusto software di traduzione è fondamentale per qualsiasi trasformazione digitale.

Non ci piace vantarci, ma Smartling è stato nominato il sistema di gestione delle traduzioni numero uno due volte solo nell'ultimo anno. Siamo considerati il leader di mercato #1 da CSA Research nel loro TMS Market Flex 2019, nonché il leader di mercato #1 secondo i clienti di G2. In poche parole, i responsabili della localizzazione adorano Smartling.

E questo per una buona ragione. Il nostro trio unico e potente di tecnologia, servizi linguistici e servizi professionali continui può essere riassunto in quello che consideriamo il "vantaggio Smartling".

Se ti stai chiedendo se Smartling sia o meno il sistema di gestione delle traduzioni giusto per aiutare il tuo marchio a muovere il mondo con le parole, non cercare oltre.

Non un altro sistema di gestione delle traduzioni

Smartling non è un'azienda tecnologica, Smartling è più di questo. In effetti, il sistema di gestione delle traduzioni cloud di Smartling e il potente strumento CAT sono solo un aspetto combinato di ciò che ci distingue dagli altri.

Esistono diversi fattori di differenziazione unici che aiutano Smartling a distinguersi. Le potenti funzionalità TMS come Visual Context e Dynamic Workflows aiutano sia i traduttori che le aziende a risparmiare tempo e, in ultima analisi, denaro.

Le nostre integrazioni con le piattaforme CMS esistenti o con un proxy di traduzione agile consentono a Smartling di lavorare facilmente insieme al processo esistente del tuo marchio. Eppure, questo non racconta ancora tutta la storia.

Smartling fornisce ai marchi questa tecnologia e, cosa più importante, i servizi di cui hanno bisogno per tradurre contenuti per una portata globale.

Questa combinazione unica e potente di un moderno sistema di gestione delle traduzioni basato su cloud, con i migliori traduttori rockstar del settore, ha contribuito a porre le basi per Smartling come leader del settore.

Il vantaggio tecnologico di Smartling

Smartling è sempre stata all'avanguardia con le ultime tecnologie. Grazie alla potente intelligenza artificiale, all'automazione e all'apprendimento automatico integrati nella base del nostro sistema di gestione delle traduzioni, Smartling consente traduzioni rapide e di qualità con un'accuratezza e una coerenza senza pari.

1. Due modi per fornire contenuti

• Proxy di traduzione - La rete di distribuzione globale di Smartling è il modo più veloce per lanciare il tuo sito Web o la tua applicazione Web in qualsiasi lingua senza dover creare un'infrastruttura di localizzazione (è quello che abbiamo fatto per te!). Ha un tempo di attività del 99.99%. È facile da configurare. Gli sviluppatori si rallegrano: la GDN richiede un coinvolgimento e una configurazione IT minimi, il che la rende la soluzione perfetta per le aziende che non vogliono distogliere gli sviluppatori dai loro progetti principali per supportare la localizzazione. La GDN si trova perfettamente tra il tuo sito web e l'utente finale. Non sapranno che c'è (la GDN è molto, molto veloce) e il contenuto che consumeranno sarà nella loro lingua.

• Connettori robusti - Per chi desidera essere un po' più coinvolto, Smartling offre anche un set completo di API per diversi sistemi di gestione dei contenuti esistenti, piattaforme di automazione del marketing, sistemi di e-commerce e altro ancora. I marchi possono integrare facilmente Smartling con il loro stack di soluzioni esistente e adattare i progetti di traduzione alle attività di marketing in tutto il mondo.

2. Contesto visivo

Con Visual Context, Smartling ha introdotto un nuovo paradigma di flusso di lavoro di traduzione. Senza un contesto chiaro di ciò su cui stanno lavorando, i traduttori si perdono fattori importanti che aiuteranno a determinare il miglior percorso di traduzione da intraprendere, come i limiti di progettazione esistenti o il tono e le sensazioni espressi attraverso elementi che vanno oltre il testo stesso.

Invece, quando lavorano in Smartling, i traduttori hanno una visione diretta del contenuto su cui stanno lavorando e del modo esatto in cui le loro traduzioni influenzeranno quel progetto in tempo reale. Questo aiuta a distinguere la soluzione di gestione delle traduzioni di Smartling dalla concorrenza.

Man mano che i traduttori iniziano il loro lavoro e inseriscono le traduzioni, Smartling genererà automaticamente tali traduzioni all'interno del progetto esistente. Nel complesso, Visual Context elimina molte congetture dal lato del traduttore, consentendo di localizzare i contenuti in modo più accurato.

I marchi possono automatizzare il processo di contesto visivo sfruttando la libreria di acquisizione del contesto di Smartling. Incorporando questa libreria JavaScript direttamente nelle tue pagine web, Smartling riceve automaticamente istantanee HTML dello stato corrente della pagina e assegna queste istantanee al progetto associato. Questi snapshot vengono attivati per l'aggiornamento ogni volta che viene eseguito il rendering della pagina Web in un browser o quando l'interfaccia utente della pagina viene aggiornata da qualsiasi interazione dell'utente.

In sostanza, Smartling garantisce che i progetti associati abbiano sempre la versione più aggiornata del contesto pronta per l'uso. Questo diventa ancora più automatizzato quando si sfrutta la Global Delivery Network: il contesto visivo è già integrato nel processo per garantire il contesto più aggiornato per i traduttori.

3. Potenti funzionalità di automazione

Smartling rende la gestione dei progetti un gioco da ragazzi. Il nostro sistema di gestione delle traduzioni consente un processo completamente automatizzato relativo al lavoro effettivo coinvolto nella traduzione stessa.

La gestione dei progetti diventerà un gioco da ragazzi e i traduttori avranno sempre nuovi contenuti pronti e in attesa che la loro creatività prenda piede.

• L'automazione della gestione dei progetti, ad esempio, consente ai manager di assegnare automaticamente i lavori e garantire che i contenuti finiscano sempre dove devono essere senza alcuna interazione umana. Con l'automazione, ai traduttori verranno assegnati automaticamente i lavori corretti e il contenuto continuerà a passare alla fase successiva del processo non appena completano il lavoro.
• È possibile mettere in atto controlli di qualità automatizzati per garantire che i contenuti siano rifiniti quanto necessario prima di passare alla fase successiva del processo. A seconda del livello di priorità impostato, questi controlli di qualità possono servire semplicemente come promemoria per i traduttori, o possono anche essere impostati per impedire ai traduttori di completare il loro lavoro senza correggere alcun errore.
• I flussi di lavoro dinamici consentono agli utenti di personalizzare e configurare completamente i propri flussi di lavoro unici per semplificare il processo nel modo che ritengono più opportuno. Ad esempio, gli utenti possono configurare un flusso di lavoro per spostare il contenuto in base a un determinato punteggio di qualità. Se il contenuto supera la soglia, può saltare i processi di revisione interna. Tuttavia, se il contenuto scende al di sotto di questa soglia, il flusso di lavoro assegnerà tale contenuto a un traduttore appropriato per modificare il segmento.

4. Monitoraggio e reportistica dei KPI

Un unico database centralizzato per tutte le traduzioni, indipendentemente dal tipo di contenuto, consente agli utenti di tracciare e monitorare ogni singola fase di ogni singolo progetto di traduzione.

Ad esempio, il nostro Quality Confidence Score sfrutta il nostro algoritmo unico per calcolare centinaia di dati relativi alla qualità della traduzione in modo che Lei possa capire meglio esattamente come ogni aspetto contribuisce alla qualità complessiva della traduzione. Per non parlare del fatto che è la prima misura predittiva della qualità della traduzione basata sull'apprendimento automatico del settore.

Smartling consente inoltre al suo marchio di misurare e tracciare quasi ogni fase del processo per capire come i suoi flussi di lavoro aumentano la qualità e la velocità del completamento del progetto. Altre metriche da monitorare includono le stime dei costi e i risparmi sui costi per determinare il ritorno complessivo sull'investimento.

Servizi linguistici Smartling

Smartling non è la tipica agenzia di traduzione in cui i marchi potrebbero non conoscere mai i loro traduttori. Al contrario, Smartling è orgogliosa di metterti in contatto diretto con traduttori che i clienti conoscono bene.

Profilamo regolarmente i traduttori per trovare la soluzione migliore per ogni azienda e consentiamo la collaborazione diretta tra creatori di contenuti e traduttori.

1. Traduttori Rockstar

Il servizio di traduzione linguistica di Smartling consente alle aziende globali di fornire contenuti di alta qualità con un accordo sul livello di servizio basato sui dati e sulla durata del servizio.

Il nostro programma di valutazione delle risorse qualifica meno del 5% dei candidati a tradurre contenuti per i clienti: stiamo cercando traduttori rockstar che possano aiutare il suo marchio a far conoscere il mondo con le parole. Questi traduttori sono risorse di ruolo e affidabili, madrelingua al 100%.

Infatti, nel 2018, il 98% dei contenuti è stato consegnato dai traduttori Smartling in tempo e il 98% delle parole tradotte è rimasto invariato dai clienti dopo la traduzione di Smartling.

2. Conosci i tuoi traduttori

I traduttori non dovrebbero avere questo aspetto: spanish-clientname@gmail.com. Invece, dovresti conoscere i tuoi traduttori. Ci dovrebbe essere trasparenza durante l'intero processo, in modo da sapere cosa sta succedendo e perché.

I traduttori svolgono tutto il loro lavoro direttamente all'interno della piattaforma Smartling, consentendo al tuo marchio di valutare le prestazioni dei singoli traduttori e gestire la qualità in ogni fase.

Gli utenti possono sfruttare i report basati sui dati per gestire meglio la consegna puntuale delle traduzioni, nonché la qualità complessiva del lavoro svolto. Arriviamo persino a fornire al tuo marchio SLA di livello aziendale, con garanzie di rimborso, per ogni evenienza.

3. Comunicare e collaborare

La nostra piattaforma rende facile e semplice per il tuo marchio connettersi e collaborare con i traduttori. Queste rockstar sono un altro membro del tuo team, che aiuta la visione del tuo marchio a prendere vita in un nuovo linguaggio, con una voce che sembra familiare a questo nuovo pubblico.

Il modo migliore per assicurarsi che i traduttori comprendano la tua missione è comunicare. Smartling consente agli utenti di collaborare con i propri traduttori tramite Slack, aprendo un portale per far nascere idee e far prosperare le relazioni.

Flessibilità e crescita

Non c'è un responsabile della localizzazione? Non c'è problema. Il tuo successo è la nostra priorità, quindi il nostro personale offre supporto e servizi di livello mondiale in modo che tu possa concentrarti su tutto il resto.

I nostri servizi gestiti agiscono come un'estensione del tuo team, guidando la gestione dei progetti, la gestione dei fornitori, la formazione personalizzata, la gestione del budget e l'instradamento dei problemi.

1. Luce per sviluppatori

I nostri architetti di soluzioni sanno tutto quello che c'è da sapere su Smartling, quindi la tua azienda non ha nemmeno bisogno di sviluppatori per iniziare a tradurre i contenuti e raggiungere un nuovo pubblico. Siamo in grado di gestire il sollevamento pesante.

Ciò include la configurazione del proxy del sito Web, la soluzione tecnica per ogni integrazione o persino la configurazione avanzata personalizzata per i tuoi ambienti unici e complessi. Possiamo anche aiutarti con script o regole personalizzate, nonché con eventuali riscritture che devono essere eseguite, l'integrazione con il CMS e possiamo persino fornire un controllo generale dello stato di salute della traduzione.

2. Ci occupiamo anche della manutenzione

Anticipa le sfide in anticipo e progetta un piano di gioco per affrontarle con successo. Per i siti Web complessi con contenuti altamente dinamici, un Solution Architect dedicato manterrà l'integrazione personalizzata e garantirà che le versioni del codice vengano eseguite senza problemi. Manterremo anche i tuoi connettori Smartling man mano che il tuo ambiente CMS si evolve.

3. Pacchetti di formazione personalizzati

Accelera le implementazioni per rispettare le scadenze. Imparare a usare una nuova piattaforma e sfruttare con successo tutto ciò che ha da offrire può sembrare un compito arduo.

Ma non deve essere così. Il nostro servizio di guanti bianchi rende l'onboarding e la formazione continua il più semplici possibile. Integra nuovi membri del team o immergiti in una parte particolare della piattaforma Smartling.

Fai di più con meno

Il sistema di gestione delle traduzioni basato su cloud di Smartling consente di automatizzare, gestire e tradurre professionalmente i contenuti a un ritmo completamente nuovo e con una chiarezza senza pari durante l'intero processo. Sosteniamo i brand in ogni fase, mentre ci sforziamo di aiutarti a muovere il mondo con le parole.

La nostra tecnologia si è dimostrata la soluzione leader del settore e i nostri servizi professionali e linguistici forniscono alla tua organizzazione una piattaforma completa diversa da tutte le altre. Questo è ciò che intendiamo quando parliamo di Smartling Advantage.

Se vuoi scavare ancora più a fondo, dai un'occhiata alla nostra pagina di confronto che confronta Smartling con alcune altre opzioni popolari.