Cosa hanno in comune i cacatua e la localizzazione

di Annette Obermeier, Senior Director Global Marketing

Ricordo ancora quel giorno come se fosse ieri.

Dopo un rapido viaggio di 24 ore, un'ora o due all'immigrazione e un breve viaggio in taxi di venti minuti fino alla città, ho fatto il check-in nel mio discutibile ostello per lasciare le valigie. Non sapevo nulla del paese al di là delle basi, ma sapevo che volevo cambiare la mia vita.

A 26 anni, dopo 5+ anni in IBM studiando Business Information Systems e lavorando nelle vendite in Germania, sapevo che la vita non faceva per me. Volevo sperimentare qualcosa di nuovo e inaspettato e volevo dare una svolta alla mia carriera. Così ho deciso di fare qualcosa di radicale. Ho lasciato il mio lavoro e sono saltato su un aereo.

Ho scelto la mia nuova casa in modo strategico. Sapevo di voler migliorare il mio inglese, vivere in una grande città e usare quella mossa come catalizzatore per il cambiamento. Con questo in mente, avevo tre opzioni:

1. Londra, Regno Unito - Troppo vicino a casa e non abbastanza di uno shock culturale
2. New York, NY - La crisi finanziaria non mi ha fatto alcun favore nel 2008, così dopo aver cercato di trovare un concerto per alcuni mesi ho scartato quell'opzione
3. Sydney, Australia - Un po' lontano da casa ma con un bel tempo.

Abbiamo avuto un vincitore. Destinazione: Sydney, Australia.

Quindi eccomi a Sydney, con il jet lag, ma entusiasti di vivere vicino alla spiaggia e iniziare un nuovo capitolo della mia vita. Ho lasciato i bagagli per andare a Bondi Beach. Avevo sentito che era il posto giusto.

"Buongiorno tesoro", ha detto l'autista dell'autobus mentre salivo. Ero sulla buona strada per vedere il Pacifico e respirare quell'aria fresca dell'oceano.

Mentre scendevo dall'autobus con alcuni altri passeggeri che urlavano "Grazie, autista!", Mi sono sdraiato sull'erba che si affaccia sull'oceano. L'aria era frizzante di quell'aprile, essendo autunno nell'emisfero australe, mentre guardavo i miei nuovi vicini passare la loro giornata. Portare a spasso i loro cani. Correre lungo la spiaggia. Uscire con gli amici in riva al mare. Surfare e tuffarsi tra le onde. Che stile di vita e che giornata perfetta. Mi sono congratulato con me stesso per una buona decisione.

Proprio mentre stavo per riposare gli occhi per godermi un pisolino sotto il sole autunnale, ho visto un cacatua atterrare casualmente a pochi passi da me. Stava beccando il pomello dell'erba o forse stava cercando vermi nel terreno umido.

Mi sono alzato. Tutto quello che riuscivo a pensare era: cosa avevo intenzione di fare?

Qualcuno deve aver perso il suo uccello domestico e io avevo bisogno di aiutarlo. Ma come avrei potuto ricongiungere questa povera creatura con il suo legittimo proprietario? Ho perso il mio pappagallino (parrocchetto per i miei amici statunitensi), Sisi, da bambina e ho ricordato che è stato un giorno difficile nella mia giovane vita. Così ho pensato che se avessi potuto aiutare questo uccello, ho deciso che l'avrei fatto. E sembrava un'impresa ragionevolmente facile, dal momento che l'uccello sarebbe sicuramente abituato a essere maneggiato dagli esseri umani.

Ho pianificato di catturare il povero uccello smarrito nella mia borsa di grandi dimensioni con l'intenzione di andare dal veterinario più vicino e sollecitare il suo aiuto per localizzare i proprietari. Dopo circa cinque minuti di riflessione, ero pronto a fare la mia mossa. Mentre mi muovevo con il piano "Bird in Bag", un cacatua è atterrato vicino al mio bersaglio. Ero perplesso. Che coincidenza! Poi ne è atterrato un altro, e un altro ancora, finché una dozzina di cacatua si sono tranquillamente beccati ciò che il pomello d'erba di Bondi aveva da offrire.

All'improvviso è diventato chiaro che il cacatua non era un animale domestico. VIVONO QUI ALLO STATO BRADO. Selvaggio.

Essendo cresciuto in Germania, probabilmente capirai come potessi solo immaginare un cacatua in una gabbia o in una foresta pluviale tropicale. E mentre questa storia imbarazzante di me che mi stabilisco nella mia nuova vita può divertirti, illustra anche quanto sia importante adattare le tue azioni e il tuo messaggio al tuo pubblico in tutto il mondo.

Non solo la lingua, ma anche la cultura e la vita quotidiana differiscono da luogo a luogo. Il nostro obiettivo come marketer e ambasciatori del marchio deve essere quello di adattare i nostri messaggi accuratamente realizzati con la stessa cura al di fuori del nostro mercato nazionale per rimanere rilevanti. È facile presumerli e non modificarli per adattarli alle circostanze, ma prima o poi quegli uccelli ti prenderanno.

Se sei un marketer che desidera raggiungere un nuovo pubblico al di fuori del tuo mercato nazionale, o speri di migliorare le prestazioni dei tuoi contenuti all'estero, partecipa al mio webinar la prossima settimana durante l'annuale Smart Insights Digital Summit.

Condividerò le ultime tendenze in materia di localizzazione e le fornirò consigli pratici per aiutarla a raggiungere il suo pubblico in qualsiasi mercato. Sfaterò alcune idee sbagliate comuni sulla localizzazione e le fornirò tre best practice per aiutarla a perfezionare la sua strategia di contenuti, in base al marchio e nel rispetto del budget. E il migliore? Potrà applicarli subito. Può sembrare impossibile, ma le mostrerò come fare.

Spero che tu possa farcela.