Perché dobbiamo rimuovere le opinioni dalla revisione delle traduzioni

Matt Grech

Responsabile Marketing dei ContenutiSmartling

Come scrittore, può essere frustrante ricevere feedback sul tuo lavoro in base alle opinioni. L'editing per la grammatica, l'ortografia, la chiarezza e la coerenza sono importanti, ma la scelta soggettiva delle parole o lo stile di scrittura dell'autore dovrebbero rimanere. Altrimenti, gli scrittori si troverebbero in un ciclo infinito di correzioni che cercano di accontentare ogni opinione.

Lo stesso vale quando si fanno tradurre i contenuti. Le traduzioni devono essere esaminate per individuare eventuali errori, errori o refusi. Ma le traduzioni introducono anche una nuova sfida: il messaggio è accurato, coerente e in linea con il marchio?

Quando i suoi contenuti vengono tradotti in una lingua che forse non parla nemmeno, avrà bisogno di un processo di revisione delle traduzioni per garantire la qualità delle sue traduzioni. Proprio come qualsiasi forma di scrittura, la traduzione è un'arte e il traduttore è l'artista che prende decisioni soggettive all'interno della propria scrittura.

Ecco perché e come puoi rimuovere le opinioni eccessivamente soggettive dalla revisione delle traduzioni.

Cos'è la revisione delle traduzioni

La revisione delle traduzioni è il processo di valutazione delle traduzioni dopo che sono state completate per garantire qualità, coerenza, tono e stile.

Alcuni elementi a cui vorrai prestare attenzione durante una revisione della traduzione includono:

• La traduzione soddisfa i vostri standard di qualità?
• La scelta delle parole è coerente con il suo marchio e i materiali correlati?
• Il traduttore è riuscito a catturare il tono e l'atmosfera del tuo messaggio?

La revisione delle traduzioni è essenzialmente un'ulteriore misura di controllo della qualità che i marchi possono utilizzare per garantire che i contenuti localizzati mantengano l'atmosfera e il tono generali del marchio e per rilevare eventuali problemi dell'ultimo minuto.

Cosa rende un buon revisore di traduzioni?

Sentiamo spesso parlare di aziende che si affidano a dipendenti bilingue per rivedere le traduzioni e garantire accuratezza e qualità, ma questo comporta alcuni ostacoli piuttosto importanti.

Per prima cosa, il dipendente potrebbe essere bilingue, ma non avere familiarità con il dialetto o la regione particolare per cui il tuo marchio sta localizzando. Sebbene parlino la lingua, potrebbero non essere in grado di interpretare o contribuire con frasi familiari tipiche di quella regione.

Inoltre, potrebbe non essere un esperto diretto sull'argomento, soprattutto non su quell'argomento nella lingua tradotta, permettendo agli errori di farsi strada nei contenuti pubblicati.

Questi dipendenti hanno anche un lavoro completamente separato e non correlato alla revisione delle traduzioni, quindi li allontanerete dalle loro mansioni standard.

Pertanto, vorrà trovare un recensore che possa concentrarsi esclusivamente sul processo di revisione,

I revisori delle traduzioni devono avere:

1. Una profonda comprensione sia della lingua di partenza che di quella di destinazione. Proprio come per i traduttori, il revisore deve essere un madrelingua o quasi madrelingua della lingua di destinazione.
2. Familiarità con la messaggistica, il prodotto, il servizio, la soluzione o le funzionalità del suo marchio, nonché con le linee guida di stile a cui il suo marchio aderisce.
3. Più contesto possibile. I revisori devono ottenere un quadro completo del contenuto, compreso qualsiasi contesto correlato che potrebbe influenzare la direzione, il tono o la scelta delle parole della traduzione.

Perché dobbiamo rimuovere le opinioni dalla revisione

I traduttori non si limitano a cercare e sostituire le parole della loro controparte in un'altra lingua. Ma piuttosto, proprio come fa ogni scrittore, il traduttore prende numerose decisioni su come esprimere al meglio l'idea che sta cercando di trasmettere.

Con risorse linguistiche come guide di stile, glossari e contesto visivo, i traduttori fanno continuamente varie considerazioni per quanto riguarda la scelta delle parole, la struttura delle frasi e il flusso generale del contenuto.

E alla fine della giornata, il linguaggio è soggettivo. Venti persone diverse possono leggere la stessa riga e tirare fuori venti o più significati e interpretazioni diverse.

Questa è una sfida quando si tratta di revisione delle traduzioni. L'obiettivo di un revisore non è quello di inserire la propria interpretazione nella recensione, ma piuttosto di valutare oggettivamente la qualità della traduzione.

In sostanza, abbiamo bisogno di revisori per valutare l'accuratezza e la coerenza della traduzione. Devono avere familiarità con le linee guida e lo stile del marchio per determinare se la traduzione corrisponde al tono e all'atmosfera del tuo marchio.

Quando i revisori delle traduzioni iniziano a introdurre le loro modifiche stilistiche, o le loro opinioni sulla scelta delle parole e sulla sintassi, stanno introducendo una fase di editing completamente nuova nel processo.

Ciò rallenta il processo di traduzione, con i revisori che ora aggiungono effettivamente una nuova fase di editing. Le traduzioni dovrebbero quindi essere rispedite al traduttore, non perché la qualità non sia presente, ma perché il revisore potrebbe preferire una scelta stilistica diversa.

Cosa dovrebbero cercare i revisori delle traduzioni?

La revisione della traduzione deve rimanere il più obiettiva possibile, senza che il revisore introduca la propria opinione e le proprie preferenze soggettive nel lavoro.

Pertanto i revisori delle traduzioni devono concentrarsi su elementi critici e oggettivi della traduzione:

• Quanto è accurata la traduzione del contenuto originale?
• Il traduttore è riuscito a catturare l'atmosfera e il tono della traduzione, secondo la guida di stile del marchio?
• Ci sono problemi di grammatica o ortografia che devono essere risolti?
• Il traduttore è rimasto coerente con il marchio, la terminologia e lo stile?
• Numeri come date, prezzi o temperature sono stati localizzati correttamente?

Limitando il ruolo del revisore a una revisione semplice e obiettiva, puoi assicurarti che le traduzioni continuino a fluire attraverso la piattaforma per essere pubblicate in tempo, invece di inviare quel contenuto al traduttore semplicemente a causa di una differenza di opinione.

Forse non abbiamo bisogno di una revisione manuale della traduzione

I sistemi di gestione delle traduzioni basati su cloud hanno reso più facile che mai garantire traduzioni di qualità, ogni volta. Tanto che ci piace persino sostenere che il tuo marchio può probabilmente fare a meno di una revisione interna.

La revisione interna è una "polizza assicurativa" piuttosto costosa, come ha scritto nel 2018 Kevin Cohn, il nostro ex SVP of Operations di Smartling. E questa posizione non è cambiata.

Kevin ha notato come uno dei nostri maggiori clienti dell'epoca modificasse solo il 4% delle sue traduzioni dopo la revisione interna. Eppure costava loro $ 35 per ogni singolo cambio di corda. Ancora più importante, questo marchio stava perdendo tempo lasciando che i suoi contenuti rimanessero in un lungo processo di revisione senza nemmeno apportare modifiche sostanziali.

Smartling semplifica la gestione della revisione interna raccogliendo dati sull'efficacia del processo di revisione e fornendo le funzionalità necessarie per automatizzare l'intero processo di revisione.

I controlli di qualità automatici rileveranno eventuali errori di ortografia, refusi, problemi grammaticali o incongruenze terminologiche nelle sue traduzioni prima che il contenuto passi ulteriormente nel flusso di lavoro. In alcuni casi, possono anche essere implementati controlli di qualità per garantire che eventuali problemi vengano risolti prima ancora che la traduzione possa essere inviata.

Revisione della traduzione, meno le opinioni

Ma questo non significa che non debba mai sfruttare un processo di revisione. Per contenuti ad altissima priorità con una lunga durata (in base all'intensità del traffico e alla durata dell'accessibilità), potrebbe avere senso implementare un processo di revisione per perfezionare assolutamente quella traduzione.

Tuttavia, quando si tratta di contenuti a bassa priorità, potrebbe avere senso lasciare che l'automazione gestisca la maggior parte delle recensioni, il che aiuterebbe sicuramente a rimuovere l'opinione dall'equazione.