3 modi in cui l'aggiunta di lingue metterà alla prova la vostra strategia di traduzione

Il senso di gioia e sollievo che deriva dal lancio del tuo primo sito web localizzato tende a coprire eventuali crepe nella strategia di traduzione sottostante.

I dipendenti bilingue che fungevano anche da traduttori improvvisati? Gli sviluppatori che hanno donato le loro notti e i loro fine settimana? Questi sforzi straordinari possono essere facilmente razionalizzati come attività temporanee di costruzione del carattere che hanno avvicinato un po' l'intera azienda.

Ma sebbene queste vittorie abbiano un valore, è importante riconoscere che la traduzione è raramente un'iniziativa una tantum.

Supponendo che la tua prima incursione nei contenuti multilingue sia promettente, le aspirazioni globali probabilmente metteranno altre lingue nella tua agenda. E quando si arriva a questo bivio nella roadmap dei contenuti, la strategia di traduzione precedentemente funzionale potrebbe essere ampliata in modi inaspettati.

Più talenti da reclutare per la traduzione linguistica

Altre lingue richiedono inevitabilmente un gruppo più approfondito di esperti linguistici. Prima o poi, anche le aziende con il personale più multilingue raggiungeranno un punto di rendimenti decrescenti quando cercheranno di sfruttare le competenze secondarie dei propri dipendenti.

E a seconda di quanto sia di nicchia la lingua di destinazione, anche coloro che sono già impegnati con traduttori freelance o agenzie potrebbero dover aggiungere un altro fornitore alla loro lista.

Traduttori, revisori e revisori non sono gli unici collaboratori da prendere in considerazione. Il personale di marketing e vendita regionale è spesso necessario per capitalizzare veramente i contenuti localizzati che creerai. Allo stesso tempo, il tuo catalogo di contenuti in crescita potrebbe introdurre nuove sfide logistiche che possono essere risolte solo coinvolgendo un project manager dedicato (o due) a bordo.

La decisione più incisiva sulla gestione dei talenti, tuttavia, potrebbe essere quella di aprire la strada agli esperti tecnici che ha già nel personale.

Se il lavoro occasionale nel fine settimana si trasforma in lavoro notturno e nei fine settimana per i suoi sviluppatori, l'innovazione aziendale e la soddisfazione dei dipendenti ne risentiranno sicuramente.

Di conseguenza, molti team di localizzazione stanno aggiungendo l'intelligenza artificiale al loro libro paga sotto forma di software di traduzione specializzati.

Più risorse di traduzione da allineare

Un maggior numero di collaboratori può aggiungere più valore solo se si coordinano i loro sforzi in modo efficace. Purtroppo, un numero crescente di collaboratori alla localizzazione può creare problemi completamente nuovi alle persone.

La piccola squadra di colleghi di ufficio che ha contribuito a lanciare la sua prima o due lingue potrebbe rapidamente diventare una suddivisione di un più ampio esercito di localizzazione distribuito in diversi continenti.

Di conseguenza, i colpi di spalla e i promemoria via e-mail che prima facevano sì che un progetto procedesse senza intoppi non saranno più sufficienti. In questi casi, è necessario un sistema di registrazione più sofisticato e centralizzato per ridurre i mal di testa e mantenere lo slancio.

Tuttavia, dare a tutti l'accesso a una piattaforma di collaborazione comune non è una soluzione in sé e per sé. Da SharePoint a Dropbox, la soddisfazione degli utenti ha sempre avuto un ruolo nel dettare il successo dello strumento.

Un modo infallibile per ispirare un'adozione senza intoppi è selezionare una soluzione sufficientemente flessibile da supportare le abitudini e le preferenze di ogni utente.

Accontentarsi di flussi di lavoro di traduzione rigidi che non tengono conto dell'infinita variabilità tra lingue, linguisti e tipi di contenuto diversi genererà solo il tipo di soluzioni alternative individuali che sono impossibili da monitorare.

Più pressione per le prestazioni

Tradurre contenuti in più lingue costa di più. Questa non è una novità per nessuno. Ciò che può essere una novità, tuttavia, è l'idea che non tutti i dollari sono investiti con aspettative simili.

La maggior parte delle aziende lancia le proprie strategie di traduzione con una mentalità progettuale pilota.

I team scelgono una lingua di destinazione con un chiaro vantaggio, traducono un sito Web o un'app nella sua interezza e successivamente si occupano della contabilità. Tale subtotale viene quindi utilizzato per decidere se e quando i piani di contenuto si espandono in altre lingue.

Quando il budget si materializza, tuttavia, i dirigenti tendono ad aspettarsi curve di apprendimento più piatte e ritorni di marketing più grassi. E con le aspettative che superano la crescita del budget nella maggior parte dei casi, le strategie di traduzione devono diventare più tattiche.

Le prime leve da prendere in considerazione riguardano il contenuto stesso. Dando priorità al suo catalogo in base al valore del pubblico, probabilmente scoprirà che il contenuto di origine non ha bisogno di essere tradotto nella sua interezza all'inizio (se non del tutto).

Inoltre, spesso è possibile assegnare risorse di traduzione meno costose e processi di revisione meno intensivi ad alcuni dei contenuti a coda lunga.

La traduzione è un investimento

Infine, è importante ricordare che gli investimenti nella localizzazione non includono solo il costo esterno dei servizi linguistici.

Il costo interno dell'impegno dei dipendenti può essere altrettanto significativo quanto l'aumento del numero di lingue supportate.

Trovando soluzioni tecniche in grado di controllare queste spese, però, il costo dell'aggiunta di nuove lingue diventa sempre più abbordabile.