Cinque fastidiose domande evitate con l'automazione del flusso di lavoro di traduzione

Forse non esiste una domanda stupida, ma ce ne sono sicuramente alcune che prosciugano la nostra pazienza più velocemente di altre.

Ignorare del tutto queste domande irritanti è impraticabile nel migliore dei casi e irresponsabile nel peggiore quando si supervisiona un processo collaborativo come la localizzazione. Ci sono semplicemente troppe parti in movimento e troppe opportunità di fraintendimento.

Tuttavia, se lasci la porta aperta a tutti in ogni momento, ti ritroverai presto a lottare per spingere fuori qualsiasi lavoro produttivo.

Per trovare il giusto equilibrio tra ricettività ed efficacia, sempre più responsabili della localizzazione stanno progettando flussi di lavoro di traduzione automatizzati che risolvono le domande prima che vengano poste.

«Il foglio di calcolo è pronto per essere condiviso?»

Alcuni responsabili della localizzazione trascorrono più tempo sui fogli di calcolo rispetto al contabile medio. Dopo aver reclutato gli sviluppatori web per aiutarli a isolare i contenuti traducibili dal codice software circostante, potrebbero passare settimane a copiare e incollare manualmente le stringhe di testo nelle schede e nelle celle appropriate.

I flussi di lavoro di traduzione automatizzata stanno fortunatamente rendendo obsoleto questo esercizio. I moderni sistemi di gestione delle traduzioni sono ora in grado di rilevare in modo indipendente gli aggiornamenti dei contenuti di origine e di inviare istantaneamente il testo ai traduttori tramite connettori proprietari, API personalizzate o soluzioni proxy.

Dopo aver supervisionato l'implementazione iniziale di queste connessioni automatizzate ai contenuti, la maggior parte degli sviluppatori non risponderà mai più a una richiesta di supporto per la traduzione. E per quanto riguarda i responsabili della localizzazione, tutto ciò che devono fare da lì è decidere quali contenuti assegnare e tradurre per primi.

"Hai ricevuto la mia email?"

La gestione dei fogli di calcolo è il più grande spreco di tempo nei flussi di lavoro di traduzione tradizionali, ma la condivisione e la discussione di questi file via e-mail è sempre stata una cosa molto secondaria.

Sono necessari due messaggi per trasportare un foglio di calcolo avanti e indietro dal responsabile della localizzazione al traduttore. Successivamente, ne avrà bisogno di un altro paio per il volo di andata e ritorno dal responsabile della localizzazione all'editor. E poi c'è l'ultimo distico che collega il responsabile della localizzazione al revisore.

Si tratta di sei e-mail, come minimo, che devono essere scritte, ricevute e messe in pratica. Ma il minimo e la media sono spesso a chilometri di distanza.

Molti responsabili della localizzazione finiscono per invitare altri revisori (interni e/o esterni) nel loro flusso di lavoro quando convalidano la qualità dei contenuti ad alta priorità. Le opinioni dissenzienti e le domande chiarificatrici sollevate da questi contributori non fanno che aumentare il conteggio delle e-mail e potrebbero essere necessari promemoria per chiunque mostri scarsa igiene della posta in arrivo.

Spostare queste conversazioni cruciali su una piattaforma di gestione delle traduzioni basata su cloud offre diversi vantaggi significativi.

Gli avvisi automatici possono essere programmati in ogni fase del flusso di lavoro, avvisando il collaboratore successivo in fila non appena il contenuto richiede la sua attenzione. Inoltre, qualsiasi ostacolo incontrato lungo il percorso può essere segnalato in uno spazio condiviso e risolto in modo collaborativo.

Questa disposizione rimuove i responsabili della localizzazione dal ruolo di intermediari e incoraggia i membri del team a lavorare direttamente tra loro in un ambiente che favorisce la comunicazione in tempo reale. I compiti diventano chiari, le persone diventano responsabili e le azioni diventano immediate.

«Cosa stava cercando di dire?»

Quando i traduttori vedono solo il testo di partenza isolato all'interno di una cella del foglio di calcolo, non è sempre facile determinare il significato inteso dietro quelle parole. Potrebbero esserci una dozzina di possibili traduzioni che potrebbero essere applicate a un singolo verbo a seconda di variabili contestuali come posizione, funzione, tono o design.

Più contesto si riesce a dare ai traduttori, quindi, più frequentemente ci si può aspettare traduzioni accurate. Tuttavia, fornire un contesto completo è ancora difficile per la maggior parte dei responsabili della localizzazione.

Molti stanno ancora lavorando senza alcuna tecnologia di traduzione, creando manualmente il contesto sotto forma di annotazioni su fogli di calcolo. Questo approccio è poco scalabile, tuttavia, una volta che il numero di parole si insinua a decine di migliaia. Di conseguenza, le note tendono a essere fornite per una parte selezionata del contenuto in base alle priorità.

Altri team lavorano con una tecnologia di traduzione che crea solo un'istantanea del contenuto di origine a cui i revisori possono fare riferimento. Sebbene questo feedback visivo aiuti sicuramente a chiarire la confusione e a risolvere gli errori più rapidamente, non impedisce che tali errori vengano commessi in primo luogo.

La risposta automatica si trova nelle stesse tecnologie che Lei può utilizzare per eliminare i fogli di calcolo dall'equazione. I connettori, le API e le soluzioni proxy di traduzione acquisiscono e presentano il contesto visivo completo per i contenuti di origine che trasportano, a patto che siano collegati a un sistema di gestione delle traduzioni capace.

Ciò offre a ogni traduttore, revisore e revisore, su ogni filo, la chiarezza di cui ha bisogno per eliminare l'ambiguità e prendere decisioni più intelligenti in tempi più rapidi.

«Quando vedremo finalmente le traduzioni?»

Non tutte le parti interessate alla traduzione vogliono (o hanno bisogno) di una prospettiva intima del processo di produzione. Alcuni colleghi si preoccupano dei contenuti localizzati solo quando sono pronti a ispirare il pubblico e creare risultati.

Tuttavia, ciò non impedisce loro di perseguitare i responsabili della localizzazione per gli aggiornamenti, soprattutto con l'avvicinarsi delle scadenze.

Una piattaforma di gestione delle traduzioni dedicata, e i dati che può creare, costituiscono la base di una soluzione adatta a tutte le parti. Invece di accontentarsi di vaghe proiezioni sull'avanzamento della traduzione, i responsabili della localizzazione esperti di software possono ora raccogliere report oggettivi e impostare parametri di riferimento predittivi.

Di conseguenza, può automatizzare efficacemente l'armonia sul posto di lavoro condividendo alcune dashboard progettate in modo intelligente con le persone giuste. Invece di inseguire i responsabili della localizzazione per aggiornamenti speculativi, gli stakeholder aziendali possono monitorare silenziosamente i numeri di cui hanno bisogno senza subire interruzioni.

«Quando avrà il tempo di caricare i contenuti?»

Il processo di traduzione non termina quando i revisori forniscono la loro approvazione. Qualcuno deve ancora pubblicare quelle parole all'interno della piattaforma in cui sono state trovate originariamente.

Questo ovvio requisito può effettivamente richiedere molto tempo, a seconda della configurazione tecnica. Per i responsabili della localizzazione che hanno mantenuto il termine "copia e incolla" nel loro vocabolario, la pubblicazione dipende ancora dalla disponibilità degli sviluppatori. I contenuti localizzati non saranno disponibili fino alla prossima data di rilascio programmata del sito web o dell'app.

Il software di gestione delle traduzioni rompe questa dipendenza finale fornendo ai responsabili della localizzazione una certa potenza tecnica. I connettori, le API e le soluzioni proxy di traduzione che creano connessioni automatizzate tra gli archivi di contenuti e le interfacce di traduzione riducono la pubblicazione a un semplice clic. Oppure, per tempi di consegna particolarmente tempestivi, i flussi di lavoro di traduzione possono essere personalizzati per inviare automaticamente i contenuti localizzati in produzione non appena ricevono il timbro di approvazione di un revisore.