Sta cercando di espandere l'esperienza del suo marchio in un nuovo mercato? O lanciare un nuovo prodotto in una nuova regione? Oppure è vincolato dai requisiti legali a tradurre la documentazione o l'interfaccia utente di un'applicazione?
Non importa quale sia il tuo progetto, è probabile che ci saranno molti contenuti da tradurre. Così tanto che all'inizio potrebbe sembrare opprimente.
Ma non si preoccupi, una semplice strategia di definizione delle priorità può fare la differenza per il successo del lancio di un prodotto.
Perché dare priorità ai contenuti per la traduzione?
Solo perché il tuo marchio sta pianificando di diventare globale non significa che pianificherai di entrare subito in ogni singolo nuovo mercato. Pertanto, diventare globale non significa che il tuo marchio dovrà tradurre i contenuti in ogni singola lingua.
Né dovrai tradurre tutti i tuoi contenuti, almeno non all'inizio. Invece, i marchi dovrebbero dare la priorità ai contenuti per la traduzione.
Sebbene alcuni contenuti possano essere appropriati da tradurre con la traduzione automatica (come i contenuti generati dagli utenti), i marchi dovrebbero mirare a dare priorità ai contenuti da tradurre e scaglionare il processo per garantire un ingresso più efficace in nuove regioni. Ecco i vantaggi di iniziare in piccolo:
- Time-to-market più rapido: dare priorità ai contenuti per la traduzione consente al tuo marchio di inviare le singole versioni a nuovi mercati molto più velocemente, scaglionando le uscite man mano che i contenuti sono pronti. In caso contrario, è necessario attendere la traduzione di ogni singolo contenuto prima di essere pubblicato.
- Vantaggio First-Mover: E ovviamente, con un processo di traduzione più agile e rapido, il suo marchio sarà in grado di sfruttare il vantaggio del primo arrivato sul mercato, potenzialmente conquistando quote di mercato prima che i concorrenti abbiano la possibilità di entrare.
- Rispettare i limiti di budget: la traduzione e la localizzazione di un'intera applicazione o di un sito Web possono diventare rapidamente costose. Scaglionando e dando priorità alle tue attività di traduzione, i marchi possono distribuire i loro progetti e sviluppare un processo più gestibile.
- Soddisfare i requisiti legali: a seconda di dove il tuo marchio esiste già o prevede di espandersi, potrebbero esserci requisiti legali per la traduzione di determinate forme di contenuto. Potrebbe essere necessario dare priorità alla traduzione della documentazione legale, o anche all'interfaccia utente dell'applicazione, prima di ogni altra cosa.
In poche parole, dare priorità ai contenuti per la traduzione e scaglionare gli sforzi può ridurre la quantità di lavoro e il tempo necessari per il processo, consentendo al tuo marchio di concentrarsi invece su traduzioni di alta qualità e raccogliere i benefici del vantaggio della prima mossa.
Dare priorità alla traduzione in base alle necessità
A seconda delle esigenze specifiche di ogni progetto, ci saranno più forme di contenuto che dovranno essere tradotte. Ma cosa e quando dipenderà dagli aspetti unici di ogni progetto, tra cui budget, tempistica e volume.
Diamo un'occhiata più da vicino a quali contenuti vorrai dare la priorità per la traduzione:
- Copia di marketing
La consapevolezza è il primo passo per un lancio di successo. Pertanto, i marchi dovrebbero assicurarsi che il loro prodotto o servizio sia comunicato correttamente. È fondamentale garantire che il testo di marketing e tutta la documentazione correlata non solo siano tradotti per primi, ma in modo accurato, poiché questa sarà la base per il futuro della tua offerta. - Nuove funzionalità o aggiornamenti della piattaforma
Se i clienti richiedono una nuova funzionalità o funzione per la tua soluzione, sarebbe opportuno dare priorità alla traduzione di queste nuove funzionalità il prima possibile e di tutta la documentazione associata. Ad esempio, i brand possono aumentare l'adozione di queste nuove funzionalità da parte degli utenti offrendo annunci pop-up e procedure dettagliate all'interno della piattaforma nella loro lingua madre. - Documenti di supporto
Gli utenti si affidano a documenti di supporto come i centri assistenza o le knowledge base durante l'apprendimento di nuove funzionalità, l'onboarding di nuovi utenti o la risoluzione di eventuali problemi prima di passare al supporto live. Tutte le informazioni di supporto correlate, come articoli pratici, manuali utente, informazioni tecniche o centri di apprendimento, dovrebbero avere la priorità quando si entra in un nuovo mercato con un prodotto o un servizio. - Contenuto legale
Qualsiasi documentazione o informazione legale dovrebbe avere la massima priorità prima di lanciare il tuo servizio in una nuova regione. Licenze, termini e condizioni, SLA, garanzie o qualsiasi altra informazione legale devono essere tradotti per evitare problemi legali o ostacoli. Anche questi contenuti dovrebbero essere creati da risorse specializzate che hanno familiarità con la traduzione legale. - Interfaccia utente
Ora può sembrare ovvio che l'interfaccia utente della tua app o del tuo sito web debba essere tradotta, ma ciò non significa che debba essere tradotta tutta immediatamente. I marchi possono dare priorità alla traduzione dell'interfaccia utente del loro servizio in diversi batch. Da un lato, alcune aree che possono parlare in modo nativo una lingua potrebbero comunque sentirsi a proprio agio e familiari con un'interfaccia utente in una lingua diversa. D'altra parte, altre regioni potrebbero persino avere requisiti legali per la localizzazione delle app, che obbligano il tuo marchio a tradurre tutto.
Questo è solo un punto di partenza, ma questi sono generalmente gli aspetti con la massima priorità di un servizio o prodotto che dovrebbero essere tradotti e localizzati prima di lanciare il suo marchio in una regione completamente nuova.
Stabilire le priorità per la traduzione è tutta una questione di tempistiche
Un tema comune da tenere a mente quando si dà priorità ai contenuti per la traduzione è la tempistica, sia il time-to-market che le potenziali scadenze del progetto. Una traduzione di alta qualità può richiedere tempo e non tutti i progetti sono adatti per un processo di traduzione automatica e post-editing più rapido.
Ad esempio, quando si tratta di lavori più creativi come il testo di marketing o i contenuti all'interno della piattaforma, l'intuizione di un traduttore umano aiuterà i tuoi contenuti a comunicare efficacemente il messaggio desiderato e a promuovere un ulteriore coinvolgimento.
Tuttavia, il lavoro creativo di un traduttore professionista richiederà più tempo di un semplice processo di traduzione automatica e beneficerà di strumenti extra come il nostro editor di contesto visivo.
Pertanto, il tuo marchio vorrà dare la priorità ai contenuti che avranno un investimento di tempo più lungo rispetto a contenuti altrimenti asciutti e semplici, come la documentazione di supporto, che non richiedono il tocco creativo di un traduttore umano.
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Per contribuire ad alleggerire l'onere della localizzazione di un intero sito Web o di un'intera applicazione, i marchi dovrebbero mirare a dare priorità ai contenuti da tradurre per suddividere il progetto in obiettivi più facilmente raggiungibili.
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Informazioni su Matt
Matt Grech è il Content Marketing Manager di Smartling, responsabile della crescita della consapevolezza di Smartling e dei contenuti del marchio. In qualità di scrittore di contenuti digitali, Matt applica la sua lente giornalistica ai contenuti, aiutando gli utenti ad approfondire la loro comprensione del marchio, dei servizi e della tecnologia forniti da Smartling. In precedenza, Matt ha collaborato con una risorsa leader del settore per le comunicazioni unificate e con giornali locali, dove ha sviluppato la sua capacità unica di indagare, intervistare e trasformare problemi complessi in soluzioni semplici.