10 strumenti di marketing automation per massimizzare la tua strategia globale

Il marketing moderno richiede ai marchi globali di trasmettere il messaggio giusto al momento giusto e nella lingua giusta. Man mano che le aziende si espandono in nuovi mercati, gli strumenti di automazione diventano essenziali per scalare le comunicazioni e rimanere competitive.

Le piattaforme di automazione del marketing possono aiutare le aziende a semplificare le attività ripetitive, creare e gestire campagne di marketing personalizzate e analizzare i risultati. Tuttavia, con così tanti strumenti di automazione disponibili, trovare la soluzione ideale può sembrare un'impresa ardua.

Questa guida evidenzia i migliori strumenti di automazione del marketing per le aziende globali. Che tu stia promuovendo una startup in rapida crescita o un'impresa consolidata, un potente software di automazione del marketing può trasformare il tuo percorso del cliente, aumentare la generazione di lead e scalare la tua portata globale, soprattutto se integrato con la tecnologia di traduzione semplificata di Smartling.

Che cos'è il software di automazione del marketing?

Il software di automazione del marketing semplifica i processi di marketing su più canali ed elimina le attività manuali che richiedono tempo.

Gli strumenti di automazione aiutano le organizzazioni a indirizzare i clienti al momento giusto con messaggi personalizzati in base al loro comportamento e alle loro preferenze. Gli esperti di marketing possono concentrarsi sulla strategia e sulla creatività, scaricando al contempo attività di routine come il lead nurturing e la programmazione delle pubblicazioni. Ciò supporta una migliore efficienza operativa e una crescita più rapida dei ricavi.

Gli strumenti di automazione del marketing vengono utilizzati principalmente per le seguenti attività:

• Marketing via e-mail: Attiva automaticamente campagne e-mail in base alle azioni online degli utenti e ai punteggi dei lead. Genera messaggi personalizzati mirati al loro comportamento e alla loro segmentazione. Gli esperti di marketing possono facilmente testare le variazioni, attivare i follow-up e monitorare il coinvolgimento.
• Gestione dei lead: Assegna un punteggio, coltiva e qualifica i lead su vari punti di contatto. L'automazione del marketing assicura che nessun lead venga perso o trascurato nel funnel di vendita, garantendo un percorso del cliente coeso.
• Marketing sui social media: Gli strumenti di automazione consentono agli esperti di marketing di programmare i post e ottimizzare i contenuti su più piattaforme. Spesso includono funzionalità per misurare il sentiment dei clienti e mantenere una voce coerente del marchio.
• Pubblicità: Guida i clienti attraverso l'imbuto di vendita. I posizionamenti automatici degli annunci a pagamento possono abbinare gli annunci pubblicitari alla fase del percorso del cliente dell'osservatore.
• Integrazioni di traduzione: Gli strumenti di automazione più diffusi, come HubSpot e Braze, si integrano con i sistemi di gestione delle traduzioni come Smartling per aiutare i marchi globali a connettersi con un pubblico diversificato. Questo approccio di branding automatizzato supporta la gestione delle campagne multilingue con messaggi coerenti in qualsiasi lingua.

Per le aziende globali, l'automazione del marketing non è solo una comodità, ma una necessità. Ecco perché molti adottano software di automazione del marketing o contrattano fornitori di MaaS (marketing automation as a service):

• Automatizza le attività ripetitive e risparmia tempo: Il software di marketing consente ai team di marketing di concentrarsi sull'innovazione, sulla messaggistica e sull'esperienza del cliente, mentre l'automazione gestisce i flussi di lavoro, la distribuzione dei contenuti, la pianificazione e la reportistica.
• Aumenta la generazione di lead: Gli esperti di marketing possono convertire i lead in clienti in modo più efficiente automatizzando le sequenze di follow-up. Gli strumenti di automazione guidano i potenziali clienti attraverso il funnel di vendita più velocemente con campagne avanzate di segmentazione, personalizzazione e lead nurturing. 
• Semplifica le operazioni: Le integrazioni con CRM, CMS, e-commerce e piattaforme di analisi centralizzano le attività di promozione e massimizzano le prestazioni di marketing.
• Scalabilità globale: L'automazione del marketing consente ai marchi di eseguire campagne oltre i confini internazionali, i fusi orari e le lingue senza sacrificare la coerenza o la velocità. Gli strumenti di traduzione AI ottimizzano ulteriormente le strategie di localizzazione e si connettono con i clienti globali.

I 10 migliori strumenti di automazione del marketing per scalare il tuo business globale

Come si seleziona la migliore soluzione di marketing automation? La risposta dipende dalle dimensioni dell'azienda, dai flussi di lavoro esistenti e dagli obiettivi di marketing.

Ecco una ripartizione di alcuni dei migliori strumenti di automazione del marketing in più categorie:

Software di automazione del marketing all-in-one

HubSpot

HubSpot combina CRM, email marketing, social media, automazione e analisi in un'unica piattaforma. Si distingue tra le piattaforme di marketing automation per il suo equilibrio tra usabilità e profondità.

• Pro: Piano gratuito ricco di funzionalità; integrazione perfetta con Smartling e Salesforce; Forte ecosistema di supporto.
• Contro: I piani premium diventano costosi man mano che si scala. 
• Ideale per: Piccole imprese e aziende di medie dimensioni.
• Prezzi: Livello gratuito disponibile; Le funzionalità a pagamento di HubSpot partono da $ 15 al mese per gli individui o $ 800 al mese per i piani aziendali.

Adobe Marketo Engage

La soluzione di livello aziendale di Marketo per il coinvolgimento multicanale offre funzionalità avanzate di lead scoring e analisi. Si integra inoltre con il sistema di gestione delle traduzioni di Smartling tramite API per gestire le risorse multilingue durante l'intero percorso del cliente.

• Pro: Analisi approfondite; segmentazione; Personalizzazione su larga scala.
• Contro: Onboarding complesso; caro.
• Ideale per: Grandi aziende con flussi di lavoro complessi.
• Prezzi: Prezzi personalizzati.

Software di automazione dell'email marketing

MessageGears

MessageGears combina funzionalità di email marketing automatizzate native per il cloud con l'accesso sicuro ai dati on-premise. Si integra con Smartling per la localizzazione di modelli e messaggi.

• Pro: Ideale per settori strettamente regolamentati; personalizzazione robusta; Segmentazione in tempo reale.
• Contro: Non adatto per l'uso in piccole imprese.
• Ideale per: Aziende con dati sensibili.
• Prezzi: Prezzi personalizzati.

Software di automazione per la generazione di lead

Interazione con l'account Salesforce Marketing Cloud (in precedenza Salesforce Pardot)

Questo strumento è strettamente collegato a Salesforce CRM e si concentra sul lead nurturing e sul coinvolgimento B2B. Allinea i team di vendita e marketing con una visione unificata del percorso del cliente.

• Pro: Ottima reportistica; collaborazione commerciale/marketing; Punteggio granulare dei lead.
• Contro: Caro; Mancano app mobili autonome.
• Ideale per: Aziende con team di vendita dedicati.
• Prezzi: A partire da $ 1.250 al mese.

Campagna attiva

ActiveCampaign combina email marketing, CRM e potenti funzionalità di automazione per offrire esperienze cliente personalizzate e generare lead qualificati. Utilizza il monitoraggio comportamentale e la segmentazione dinamica per coltivare i potenziali clienti attraverso i canali di marketing.

• Pro: Costruttore di automazione intuitivo; forti capacità di personalizzazione; CRM integrato.
• Contro: La gestione può essere complessa su larga scala.
• Ideale per: PMI alla ricerca di una soluzione unificata per l'automazione del marketing e delle vendite.
• Prezzi: prova gratuita di 14 giorni; Piani a pagamento a partire da $ 15 al mese.

Strumenti di social media marketing

Buffer

Buffer semplifica la pianificazione, la programmazione e l'analisi dei contenuti social. Questa soluzione offre strumenti per ottimizzare i tempi dei post e monitorare le prestazioni delle campagne.

• Pro: Conveniente; interfaccia utente intuitiva; Strumenti di automazione essenziali.
• Contro: Manca di funzionalità avanzate di concorrenti come Hootsuite o Sprout Social.
• Ideale per: Startup e piccole imprese.
• Prezzi: Livello gratuito; Piani a pagamento a partire da $ 5 al mese per canale

Hootsuite

Hootsuite è una piattaforma di social media completa con solidi strumenti di collaborazione e gestione. Supporta i flussi di lavoro dei team, le catene di approvazione e il coinvolgimento dei clienti su più reti.

• Pro: Analisi avanzate; approfondimenti sugli abbonati; automazione intelligente.
• Contro: Più costoso di molti altri strumenti di automazione dei social media.
• Ideale per: Marchi che gestiscono social media ad alto volume su larga scala.
• Prezzi: prova gratuita di 30 giorni; Piani a pagamento a partire da $ 99 al mese.

Sistema di gestione dei contenuti

Contentful

Il CMS headless API-first di Contentful è progettato per esperienze digitali omnicanale con distribuzione automatizzata dei contenuti. Si integra con Smartling per localizzare e gestire contenuti multilingue.

• Pro: Efficiente; scalabile; Ideale per operazioni di contenuto di livello aziendale.
• Contro: Richiede configurazione tecnica e manutenzione.
• Ideale per: I marchi distribuiscono contenuti personalizzati attraverso i canali di marketing.
• Prezzi: Livello gratuito; Piani a pagamento a partire da $ 300 al mese.

Software di automazione delle vendite

Salesforce Sales Cloud

La solida piattaforma CRM e di automazione delle vendite di Salesforce offre una profonda personalizzazione e una stretta integrazione con altri strumenti Salesforce.

• Pro: Altamente personalizzabile; previsioni avanzate; forte supporto API.
• Contro: Curva di apprendimento ripida; potrebbe richiedere una formazione.
• Ideale per: Team di medie e grandi imprese alla ricerca di una soluzione di automazione delle vendite end-to-end.
• Prezzi: prova gratuita di 30 giorni; piani a pagamento a partire da $ 25 al mese per utente per piccole PMI; I piani aziendali partono da $ 165 al mese per utente.

Automazione del marketing per le PMI 

Mailchimp

Mailchimp offre una suite completa di strumenti per le campagne di inbound marketing. Semplifica la gestione dei lead e si integra con molte applicazioni popolari.

• Pro: Interfaccia utente amichevole; tutto in uno; economico.
• Contro: Curva di apprendimento; Potrebbe non essere scalabile in base alle esigenze aziendali.
• Ideale per: Piccole imprese alla ricerca di un'unica soluzione di posta elettronica.
• Prezzi: Piano gratuito limitato; Piani a pagamento a partire da $ 13 al mese.

Domande frequenti

Il software di automazione del marketing è costoso?

Il software di automazione del marketing è disponibile in un'ampia gamma di fasce di prezzo. Gli strumenti di marketing gratuiti o a basso costo (ad esempio, il livello Starter di Mailchimp o HubSpot) funzionano bene per molte esigenze delle piccole imprese. Forniscono anche un modo intelligente per testare l'automazione del marketing prima di aumentare. Le soluzioni aziendali (ad esempio, Marketo o Salesforce) offrono funzionalità più avanzate e un prezzo più elevato.

Confronta le opzioni valutando il grado di allineamento di ciascuna piattaforma di automazione del marketing con i requisiti di flusso di lavoro e localizzazione del tuo team.

Come scegliere la migliore piattaforma di automazione del marketing per la tua attività?

Il miglior software di automazione del marketing supporterà le tue attuali esigenze di vendita e marketing, adattando al contempo la crescita futura. Inizia definendo i tuoi obiettivi, che si tratti di scalare la portata globale, aumentare la conversione dei lead o unificare i dati dei clienti tra i sistemi. Quindi, valuta gli strumenti di automazione in base a questi quattro fattori essenziali:

• Scalabilità: Questo strumento continuerà a supportare le campagne di marketing globali man mano che cresci?
• Integrazione: Quanto si integra bene con i tuoi sistemi CRM e di marketing esistenti?
• Facilità d'uso: L'interfaccia utente è abbastanza intuitiva da consentire al tuo team di marketing di adottarla rapidamente?
• Analitica: È possibile misurare ciò che funziona in diverse lingue e aree geografiche?

Qual è la differenza tra automazione delle vendite e del marketing?

Le vendite e il marketing sono funzioni aziendali essenziali. Tuttavia, questi processi differiscono in alcuni modi fondamentali, così come i loro strumenti di automazione.

• Il software di automazione del marketing aiuta le aziende ad attrarre, coinvolgere e coltivare potenziali clienti. Questi strumenti possono automatizzare le campagne, segmentare il pubblico e fornire contenuti personalizzati su larga scala per guidare i membri del pubblico di destinazione attraverso il percorso dell'acquirente.
• L'automazione delle vendite semplifica le attività per i team di vendita, come il monitoraggio dei potenziali clienti, la pianificazione dei follow-up e la gestione degli aggiornamenti CRM. Aiuta i venditori a concludere le trattative in modo più rapido ed efficiente.

L'integrazione dei processi di marketing e vendita può migliorare le conversioni. I team di marketing dovrebbero trasmettere le informazioni sui potenziali clienti al team di vendita. Nel frattempo, i membri del team di vendita dovrebbero condividere i loro successi per mostrare ai marketer tattiche di persuasione dei clienti comprovate.

Espandi la tua strategia di marketing globale con Smartling

Le piattaforme di automazione del marketing semplificano i flussi di lavoro dei marketer e offrono un ROI impressionante. Tuttavia, le aziende hanno bisogno di qualcosa di più del marketing automatizzato per vendere con successo oltre confine. Hanno bisogno di soluzioni di traduzione che si combinino perfettamente con il loro stack di marketing.

Smartling si integra con le piattaforme di automazione del marketing per consentire ai marchi internazionali di creare campagne di marketing localizzate e di alta qualità. La traduzione LanguageAI™ di Smartling aiuta i marchi a parlare con una sola voce in tutto il mondo.

Per ulteriori suggerimenti su come localizzare i contenuti di vendita e marketing, scarica una copia dell'e-book gratuito di Smartling, "La guida definitiva alla traduzione dei materiali di marketing". Imparerai modi infallibili per superare le barriere linguistiche e connetterti con clienti globali.