Scegliere un partner di traduzione AI? Non firmare prima di aver posto queste 7 domande

Hai deciso di integrare l'intelligenza artificiale nel tuo programma di traduzione, ma ora arriva la parte difficile: scegliere il partner giusto.

Questa decisione ha grandi implicazioni. Il fornitore sbagliato può bloccarti in flussi di lavoro rigidi, tecnologia poco performante e sorprese costose. Quello giusto? Agiranno come un'estensione del tuo team, aiutandoti a crescere in modo più intelligente, veloce ed efficiente.

Prima di firmare sulla linea tratteggiata, assicurati di porre queste 7 domande per assicurarti che il tuo partner abbia ciò che serve per soddisfare le tue esigenze di oggi e di domani.

1. Ti vincolano a un modello o offrono flessibilità?

Alcuni fornitori di traduzioni AI pubblicizzano i loro modelli proprietari come una caratteristica distintiva. Ma quello che chiamano un vantaggio può diventare rapidamente un limite. Essere vincolati a un unico modello significa essere vincolati a prestazioni valide per tutti, indipendentemente dalla lingua, dal tipo di contenuto o dal settore.

La mossa più intelligente? Scegli un partner indipendente dal modello che ti dia accesso a più modelli linguistici di grandi dimensioni, ognuno ottimizzato per esigenze diverse. Questa flessibilità ti consente di trovare il giusto equilibrio tra costi, qualità e velocità, in modo da poterti adattare all'evoluzione dei tuoi contenuti e delle tue priorità.

2. La loro intelligenza artificiale può davvero imparare il tuo marchio?

La traduzione non si limita a pronunciare le parole giuste. Si tratta di catturare la voce del tuo marchio in ogni lingua. Ecco perché è essenziale scegliere un partner che supporti la personalizzazione profonda dei modelli di intelligenza artificiale.

Ciò significa addestrare i modelli sul tono, sulla guida di stile, sulla terminologia e sulle liste da non tradurre. Ma la personalizzazione dovrebbe andare oltre. Cerca piattaforme che incorporino il monitoraggio dello sforzo di modifica e la valutazione della qualità del linguaggio per continuare a migliorare i risultati con il giusto livello di supervisione umana.

Quando la tua intelligenza artificiale comprende la tua voce, risparmi tempo, mantieni la coerenza e fornisci contenuti che rappresentano veramente il tuo marchio.

3. Possono agire in fretta e possono dimostrarlo?

La velocità è una delle più grandi promesse nella traduzione dell'intelligenza artificiale, ma le parole costano poco. La vera domanda è se il tuo provider può eseguirne il backup quando conta.

Chiedi dati concreti. Quali sono i loro tempi medi di consegna? Con quale frequenza consegnano nei tempi previsti? E come gestiscono le richieste urgenti o ad alto volume? Un partner affidabile avrà i numeri per dimostrare di sapersi muovere rapidamente e adattarsi quando la pressione è alta.

4. Ti aiuteranno ad automatizzare i flussi di lavoro di traduzione?

La traduzione è solo una parte di un processo molto più ampio. Il giusto partner per l'intelligenza artificiale dovrebbe aiutarti a semplificare l'intera pipeline di contenuti dall'inizio alla fine.

Cerca piattaforme con automazione del flusso di lavoro integrata che copra tutto, dall'acquisizione dei contenuti alla revisione, all'approvazione e alla pubblicazione. Dovrebbero offrire integrazioni pronte all'uso con i tuoi sistemi di contenuti principali e la flessibilità di creare connessioni personalizzate attraverso API solide. 

Che tu stia lavorando in cinque lingue o in cinquanta, l'automazione è ciò che ti consente di scalare senza aumentare lo sforzo manuale.

5. Come gestiscono la privacy e la sicurezza dei dati?

Non tutti i fornitori di traduzione AI prendono i tuoi dati sul serio come te. Se i tuoi contenuti includono informazioni sensibili o riservate, la loro protezione non dovrebbe essere negoziabile.

Scegli un provider che mantenga i tuoi dati isolati e non li utilizzi mai per addestrare modelli di terze parti o sistemi di linguaggio pubblico. La sicurezza di livello aziendale dovrebbe essere di serie, comprese le certificazioni come ISO 27001. E se operi in un settore altamente regolamentato come quello sanitario, cerca fornitori con le credenziali giuste (come HITRUST) per una maggiore tranquillità.

6. Possono dimostrare un ROI misurabile?

Le funzionalità di intelligenza artificiale appariscenti sono fantastiche, ma se non generano risultati, sono solo rumore.

Il partner giusto ti darà una chiara visibilità sulle prestazioni con metriche che contano: risparmi sui costi, accelerazione del time-to-market e miglioramenti della qualità. Dashboard affidabili e report trasparenti dovrebbero essere di serie. E non si tratta solo di dimostrarti il loro valore. Si tratta di fornirvi gli strumenti per mostrare l'impatto del vostro programma di localizzazione al vostro team di leadership. Un grande fornitore non si limita a fornire risultati, ma ti aiuta a dimostrarli e a brillare.

7. È un fornitore o un partner?

L'introduzione dell'intelligenza artificiale nel tuo programma di traduzione rappresenta un enorme cambiamento nel modo in cui lavora il tuo team. Ecco perché hai bisogno di qualcosa di più di un fornitore. Hai bisogno di un vero partner.

Il partner giusto sarà sempre attivo fin dal primo giorno, aiutandovi a eseguire l'onboarding senza problemi, a mettere a punto i vostri flussi di lavoro e a migliorare continuamente i risultati. Saranno reattivi, collaborativi e completamente allineati con i tuoi obiettivi. Cerca punti di contatto dedicati che rimangano con te nel tempo, conoscano la tua attività e offrano una guida strategica e proattiva per aiutarti a dare il meglio di te.

Non scegliere solo uno strumento. Scegli una squadra.

Il passaggio alla traduzione basata sull'intelligenza artificiale è più di un semplice aggiornamento tecnologico, ma una trasformazione del modo in cui si creano, gestiscono e scalano i contenuti a livello globale. Il successo dipende dalla ricerca di un partner che comprenda i tuoi obiettivi e crei una soluzione in base alle tue esigenze.

Con il giusto supporto, ottieni molto di più di una semplice tecnologia potente. Ottieni un team che ti aiuta a muoverti più velocemente, a rimanere coerente e a crescere con fiducia.

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