In occasione di molti diplomi di scuola superiore che si sono svolti in California quest'anno, alcuni studenti hanno ricevuto un diploma con l'aggiunta di un sigillo d'oro. Era il Sigillo dell'Alfabetizzazione, che dimostrava che lo studente aveva raggiunto la competenza in due lingue (una delle quali poteva essere l'inglese).

Lo stesso sigillo, il più delle volte assegnato dai distretti scolastici, è apparso sui diplomi di scuola superiore nello Stato di Washington, Minnesota, Illinois, Indiana, Stato di New York, New Mexico, Texas e Louisiana. Questi sono gli stati che al momento della stesura di questo articolo hanno approvato la legislazione Seal of Biliteracy. Quella che è iniziata in California come un'iniziativa di base nel 2008 sta rapidamente guadagnando terreno.

Spagnolo: la lingua di riferimento per gli esperti di marketing intelligente

Il Seal of Biliteracy è un buon gesto, ma solo un inizio per riconoscere l'America multilingue. Più di 60 milioni di persone in questo paese parlano una lingua diversa dall'inglese a casa. A New York City, questo è vero per quasi la metà della popolazione. A Honolulu, il 10 per cento dei residenti parla giapponese a casa.

Il vietnamita è più comune a New Orleans ora che il francese. A Chicago, molti polacchi continuano a parlare polacco. E a Miami, due terzi delle persone parlano spagnolo.

Lo spagnolo è solo una delle 381 lingue che rendono l'America multilingue (169 delle quali sono lingue native). Ma senza dubbio, è uno di quelli che i marketer statunitensi non possono ignorare. Il sigillo serve come ennesimo promemoria per le aziende a tradurre in spagnolo per impegnarsi veramente con la forte comunità ispanica di 52 milioni di persone, se non lo stanno già facendo.

Entro il 2050, gli ispanici costituiranno circa un terzo della popolazione del paese. Il loro potere d'acquisto nel 2012 è stato di 1.200 miliardi di dollari. E hanno messo i loro centesimi dove conta per l'economia americana: nei trasporti, nel settore immobiliare, nel cibo, nella vendita al dettaglio, nei servizi finanziari, nell'intrattenimento e nell'istruzione.

Ispanici: una comunità da sogno a cui rivolgersi

Ciò che sempre più marketer stanno imparando è che raggiungere la comunità ispanica ha il potenziale per enormi ricompense. Nel complesso, la comunità ispanica è molto orientata verso i marketer: giovani ed esperti di tecnologia.

Circa tre quarti di loro hanno meno di 45 anni e il 60% ha meno di 35 anni. Gli ispanici sono in testa nell'uso dei dispositivi mobili: oltre il 75% di loro utilizza il proprio smartphone. Ancora di più, quasi 9 famiglie su 10, hanno Internet ad alta velocità nelle loro case. E sono seri sostenitori dei social media.

I loro acquisti online sono ammontati a 2,2 miliardi di dollari nel 2012 e sono in crescita.

Ma perché rivolgersi agli ispanici in spagnolo, ci si potrebbe chiedere, se molti di loro, in particolare gli ispanici più giovani, parlano inglese? Perché invia un segnale forte che la tua azienda rispetta il loro patrimonio e ha il desiderio di impegnarsi con loro oltre la vendita.

Rafforza i legami del marchio con la comunità, il che, a sua volta, favorisce la fedeltà al marchio.

Thomas Jefferson, lui stesso un multilingue, riteneva che tutti gli americani dovessero imparare lo spagnolo per apprezzare appieno la storia del loro paese. Quei sigilli d'oro dell'alfabetizzazione in California e altrove potrebbero portare a stelle d'oro per le aziende che seguono l'esempio.