La guida definitiva alla traduzione collaborativa

I tuoi progetti di traduzione tendono ad assomigliare a questo?

1. Il suo team di marketing scrive i contenuti e li invia al suo team di traduzione o alla sua agenzia.
2. Il team di progettazione fornisce il layout e le immagini o crea l'interfaccia utente per la pagina della funzionalità o dell'applicazione.
3. Il tuo team di sviluppo carica i contenuti o codifica le pagine dei prodotti in inglese o nella lingua di origine.
4. Il servizio di traduzione invia quindi via e-mail al tuo team i fogli di calcolo difficili da usare con le traduzioni finali, con ogni scheda in una lingua diversa ...
5. … E poi le traduzioni interrompono immediatamente il design, richiedendo più tempo per rifarlo importando manualmente ogni stringa nel codice.
6. Quindi, il processo ricomincia con le richieste di ritraduzione, se necessario, dopo aver già rifatto il lavoro.

Questo processo sembra estenuante? C'è un modo migliore. Nessuno deve affrontare ogni fase da solo. Con la tecnologia giusta, può impegnarsi nella traduzione collaborativa. Ecco tutto ciò che deve sapere:

Che cos'è la traduzione collaborativa?

La traduzione collaborativa è una metodologia del flusso di lavoro di traduzione che riunisce un intero team di traduttori, project manager, designer e sviluppatori per tradurre un determinato contenuto da una lingua di origine a una lingua di destinazione.

Immagina il tuo team di marketing senza strumenti di gestione dei progetti come Trello o il tuo team di ingegneri senza uno strumento organizzativo come JIRA.

Ecco com'è la localizzazione senza uno strumento di gestione delle traduzioni.

Grazie al cielo siamo arrivati nell'era digitale. I software di gestione delle traduzioni (TMS) di nuova generazione come Smartling facilitano le pratiche di traduzione collaborativa rendendo più facile per tutti i collaboratori fornire il materiale di partenza, il contesto e la garanzia della qualità senza destreggiarsi tra più fogli di calcolo.

E il crowdsourcing?

Questa tecnica viene spesso confusa con la traduzione comunitaria. Il crowdsourcing è quando le aziende pubblicano un bando aperto per traduttori freelance per un progetto di traduzione, aiutandole a ridurre i costi e accelerare il processo.

Database come Wikipedia sono stati i pionieri del crowdsourcing delle traduzioni per completare le loro pagine in più lingue. Questo spesso significa lavori di traduzione a basso costo o volontari con una garanzia di qualità minima o nulla. Tuttavia, con il crowdsourcing, questi progetti vengono completati più rapidamente, motivo per cui aziende tecnologiche come YouTube, Facebook e la rivista Wired lo hanno utilizzato.

Internamente, potrebbe sembrare un sondaggio tra alcuni dipendenti multilingue per chiedere la loro opinione o tradurre rapidamente un contenuto. Tuttavia, questa non è una soluzione affidabile e a lungo termine per nessuna azienda che desideri espandersi a livello globale. Perché?

La maggior parte delle aziende perde denaro con l'espansione globale e solo il 40% delle aziende ha ottenuto un rendimento superiore al 3%. Questo perché si espandono così rapidamente da ignorare ciò di cui hanno bisogno i loro clienti internazionali.

Il 75% dei consumatori è più propenso a scegliere il prodotto disponibile in una lingua che comprende. Investire a lungo termine nella traduzione professionale è essenziale per espandere la propria attività, in modo da poter effettivamente ottenere un ROI.

5 vantaggi della traduzione collaborativa

La traduzione collaborativa dovrebbe significare lavorare insieme come un team per completare un progetto di localizzazione nei tempi e nei costi previsti.

Piuttosto che trattare i traduttori come fornitori esterni, prendi in considerazione l'idea di coinvolgerli come parte del processo. Questo crea fiducia e velocità a lungo termine. La collaborazione attiva con i traduttori attraverso strumenti TMS come Smartling prepara i tuoi progetti di localizzazione al successo. Ecco come:

1. Accelera con un processo di localizzazione continuo

Con la traduzione collaborativa, è possibile abilitare più facilmente un processo di localizzazione continuo (a volte chiamato localizzazione agile) che consente al team di rilasciare costantemente nuovi contenuti, funzionalità e prodotti senza preoccuparsi di non rispettare le scadenze o di ripetere il lavoro.

Ecco come funziona:

1. Smartling si integra automaticamente con il tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS). Tutti gli aggiornamenti o i nuovi contenuti vengono automaticamente analizzati in stringhe e inviati a un traduttore in una nuova attività di traduzione.
2. I traduttori assegnati lavorano sull'attività, monitorando i loro progressi e comunicando direttamente con te durante tutto il processo in caso di domande.
3. Quando le traduzioni sono tutte impostate, tornano automaticamente nel tuo CMS e fai clic su Pubblica.

Molto più facile, vero?

2. Ricevi traduzioni di alta qualità dal tuo team di traduzione

Più collabora con il suo team di traduttori, più è facile per loro fornire traduzioni di alta qualità.

I traduttori hanno bisogno del contesto per creare una traduzione che abbia senso per i suoi contenuti scritti. Ad esempio, la parola "Aggiungi" o "Aggiunto", come nella frase comune dell'e-commerce "Aggiungi al carrello", può richiedere una parola o una frase completamente diversa a seconda del resto della frase.

In una lingua di genere come il francese o lo spagnolo, la parola potrebbe avere otto diverse traduzioni a seconda che il soggetto sia singolare, plurale, maschile o femminile. A proposito di complicato!

Più i traduttori conoscono te e il tuo team, più è probabile che siano in grado di determinare i pezzi mancanti in base a fattori importanti come le limitazioni del design esistente, il tono o la sensazione che determinano il miglior percorso di traduzione da intraprendere.

La tecnologia di traduzione offre spesso funzionalità che risolvono questo problema, come Visual Context di Smartling, che offre ai traduttori una visione diretta dei contenuti su cui stanno lavorando. Man mano che i traduttori iniziano il loro lavoro e inseriscono le traduzioni, Smartling genererà automaticamente tali traduzioni all'interno del progetto esistente, eliminando le congetture per il tuo team di progettazione e offrendoti traduzioni di qualità complessivamente superiore.

Poiché i traduttori possono vedere esattamente in che modo le loro traduzioni avranno un impatto sul design in tempo reale, possono creare più facilmente la traduzione giusta per il pezzo o avvisare i designer di eventuali modifiche, se necessario.

3. Integra perfettamente il processo di localizzazione con gli strumenti di collaborazione

Le traduzioni sono un work-in-progress e i tuoi traduttori potrebbero avere domande man mano che avanzano nel processo. Le funzionalità collaborative Le consentono di annotare chiaramente i problemi, spiegare soluzioni alternative o fornire un feedback specifico su frasi, termini o frasi.

Ecco perché in Smartling conoscerai i tuoi traduttori tramite strumenti di messaggistica come Slack, non solo in modo da poter fornire feedback in modo più efficiente, ma anche in modo che conoscano il tuo marchio e la tua messaggistica. Più conoscono i tuoi prodotti e servizi, meglio saranno le tue traduzioni.

Slack + Smartling consente di semplificare le comunicazioni tra la tua organizzazione e i linguisti in uno o più canali Slack in base al progetto Smartling e alla combinazione linguistica. È il modo più veloce e trasparente per parlare direttamente con i traduttori.

4. Personalizzate il vostro flusso di lavoro di traduzione

Ogni azienda ha esigenze di traduzione diverse e anche il flusso di lavoro più collaborativo richiede la personalizzazione in base al tipo di risorsa tradotta e alle lingue straniere con cui si sta lavorando.

Ad esempio, se traduce le politiche legali con lo stesso flusso di lavoro che utilizza per i post sul blog, non solo è inefficiente, ma è anche probabile che introduca errori da entrambe le parti.

La traduzione collaborativa ti consente di lavorare con i tuoi traduttori per garantire che i tuoi contenuti siano tradotti correttamente con la giusta quantità di cicli di feedback e garanzia di qualità. In questo modo, il tuo team non perde tempo in attività di basso valore o si muove troppo rapidamente in attività di alto valore. Puoi anche aggiungere o rimuovere strategicamente esperti in materia, revisori interni e consulenti locali, se necessario.

5. Costruisca un processo di traduzione trasparente

Gli strumenti di traduzione collaborativa come Smartling rendono l'intero processo molto più trasparente per i tuoi stakeholder. Documentate tutti i feedback, insieme alla vostra memoria di traduzione, in un database disponibile centralmente direttamente nello strumento.

In questo modo, ogni volta che un nuovo project manager o traduttore si unisce al team, può facilmente vedere i progetti passati, accedere alla libreria delle traduzioni salvate e aggiornarsi rapidamente sul tuo marchio e sulla tua messaggistica. In questo modo è possibile combinare la potenza della traduzione automatica e della traduzione umana, la velocità della traduzione automatica con l'accuratezza e le sfumature di ciò che i traduttori professionisti possono offrire.

Con un database centralizzato di feedback, brief creativi e aggiornamenti su tutti i progetti in corso, sarà in grado di portare avanti facilmente i progetti di localizzazione e rispondere a qualsiasi domanda, se necessario.

Prova le funzionalità di traduzione collaborativa online di Smartling

Smartling collabora con una rete globale di traduttori specializzati nell'assicurarsi che le tue traduzioni non siano solo accurate, ma anche in linea con il tuo messaggio. Smartling garantisce che le traduzioni suonino come se fossero state scritte nella lingua originale.

La piattaforma di traduzione collaborativa di Smartling lo rende possibile. Scopri di più sui servizi di traduzione di Smartling qui.