Vuole ridurre la recensione? Aiuta i tuoi traduttori ad aiutarti

La revisione delle traduzioni si è guadagnata la reputazione di male necessario. Necessario nel senso che saltarlo sembrerebbe un peccato di garanzia di qualità; il male nel senso che rifiuta di conformarsi a qualsiasi linea temporale prevedibile.

Il modo migliore per fare pace con questo paradosso è quello di ottenere più traduzioni corrette la prima volta e limitare la necessità di revisione quando possibile. Ma se pensi che i traduttori siano gli unici in grado di controllare questo destino, potresti sottovalutare enormemente la tua influenza.

Metti in ordine la tua casa

La luce del sole è un potente disinfettante e niente apre il sipario sulla tua strategia di comunicazione come la traduzione.

Errori imprudenti, frasi confuse e modi di dire scomodi non hanno nessun posto da nascondere quando si passa da una lingua all'altra: è solo una questione di chi li troverà per primo.

Aspettarsi che i traduttori identifichino questi problemi e interpretino il significato inteso è un gioco pericoloso. Se e quando indovinano in modo errato, passeranno un onere inutile ai revisori o un messaggio inefficace ai lettori.

Quindi, in realtà, la ricetta per l'accuratezza e l'efficienza deve iniziare con un'ispezione interna della chiarezza dei contenuti.

Correggi i tuoi errori di battitura, rielabora le parole goffe e limita i riferimenti culturali che sai non viaggeranno bene. Inoltre, prendi nota di eventuali termini specifici dell'azienda o del settore che compaiono frequentemente nei tuoi contenuti.

Usa la traduzione come un'opportunità per aggiornare (o creare) un glossario del marchio che andrà a vantaggio di tutti i tuoi collaboratori creativi.

Una volta che il testo di partenza è abbastanza pulito da poter essere inviato a un traduttore, l'ultima cosa da fare è chiarire le tue intenzioni per quel contenuto.

Il testo deve guidare le conversioni o semplicemente educare i visitatori? Ci si aspetta che i traduttori rispecchino il tuo fraseggio o aggiungano un po' di sapore locale? Dovrebbero comunicare un certo livello di competenza in materia?

Questo tipo di domande deve essere posto e rispondere per reclutare le persone giuste e stabilire parametri appropriati.

Invita i traduttori all'interno

Tenere i traduttori ai margini dei suoi piani aziendali non è il modo di trattare qualcuno incaricato di trasmettere il messaggio del suo marchio al mondo.

Questi partner creativi hanno bisogno di una comprensione approfondita della tua organizzazione per svolgere al meglio il loro lavoro.

A livello linguistico, il glossario del marchio sopra descritto dovrebbe essere completato in modo collaborativo con traduzioni concordate per i termini necessari.

I traduttori avranno anche bisogno di accedere a una guida di stile che li aiuti a comunicare il tuo messaggio con il tono corretto. Questo contesto può essere cruciale quando si cerca di selezionare la traduzione ideale tra diverse alternative plausibili.

Tuttavia, l'anima di un'azienda è raramente rappresentata solo nella guida grammaticale. Trasformare i traduttori da fornitori a contratto a partner di fiducia richiede un livello di immersione più profondo.

Incoraggia i suoi traduttori a esplorare il suo sito web o a scaricare la sua app. Offra loro una demo personalizzata del prodotto o spedisca loro una versione di prova. Presentali a un cliente di lunga data o invitali a un evento aziendale.

Questa insolita trasparenza darà i suoi frutti ogni giorno, poiché i traduttori sfrutteranno la loro ritrovata padronanza degli affari per prendere le migliori decisioni possibili per il suo marchio.

Investi nel successo del traduttore

Chiarire i suoi contenuti e comunicarne lo scopo più ampio consente ai traduttori di iniziare il loro lavoro con un netto vantaggio. Ma se è seriamente intenzionato a migliorare i loro tassi di precisione, dovrebbe fare domande anche sui loro metodi.

Un numero sorprendente di traduttori sta ancora esercitando il proprio mestiere con un kit di strumenti antico. Ricevono il contenuto del loro cliente come testo normale incollato in un foglio di calcolo e scorrono centinaia di righe posizionando le loro traduzioni nelle celle adiacenti.

Una volta terminato, salverà il foglio di calcolo e lo invierà via e-mail a un project manager che può passarlo a un editor. Questo flusso di lavoro crea almeno tre problemi che dovrebbero preoccuparti.

Anche se ci sono dozzine di frasi identiche all'interno del contenuto di partenza, il traduttore deve inserire manualmente la traduzione appropriata per ogni istanza. Questo lavoro ridondante non solo fa perdere tempo, ma riduce la concentrazione e aumenta inutilmente il rischio di variare accidentalmente la traduzione.

In secondo luogo, discutere le traduzioni via e-mail è un processo particolarmente doloroso. I project manager sono costretti a fare da intermediari tra i linguistici, i revisori faticano ad articolare i loro punti e i problemi possono rimanere inattivi per giorni in attesa che una persona apra la loro casella di posta.

Infine, relegare i contenuti a un foglio di calcolo non offre ai traduttori alcun contesto visivo. Non sapranno dove si trovano le frasi sul sito web, se c'è un limite di caratteri di traduzione o se "guardare" era inteso come un sostantivo o un verbo nella cella A43. E puoi essere certo che almeno una parte delle loro migliori ipotesi sarà inevitabilmente errata.

Il caos che deriva da queste inefficienze è spesso ciò che spinge i marchi frustrati ad armare i loro traduttori con tecnologie più moderne. Ma non tutti gli investimenti producono rendimenti simili.

Come minimo, vorrai che i tuoi traduttori lavorino con uno strumento di traduzione assistita (CAT). Questa semplice soluzione tecnica elimina il problema del lavoro ridondante applicando automaticamente coppie di traduzione approvate a frasi identiche all'interno del contenuto.

Questo concetto di memoria di traduzione aiuta a garantire che le decisioni del revisore siano seguite in modo coerente in tutti i casi futuri.

Il pieno potenziale di uno strumento CAT non sarà rivelato, tuttavia, senza l'integrazione in un sistema di gestione delle traduzioni (TMS) dedicato.

Queste piattaforme specializzate eliminano tutto il lavoro di traduzione dalle singole caselle di posta e fogli di calcolo, consentendo a tutti di collaborare in uno spazio condiviso. La comunicazione in tempo reale che ne risulta rende molto più facile per i linguisti discutere dei problemi prima che si verifichino errori e risolvere rapidamente le correzioni.

Tuttavia, solo pochi TMS selezionati risolvono il problema del contesto visivo. Alcuni consentono ai traduttori di fare riferimento a schermate statiche, altri offrono agli editor un riquadro di anteprima, ma solo uno rende la prospettiva dell'utente finale una parte dinamica dell'interfaccia del traduttore.

E rendendo tutti questi spunti visivi disponibili ai traduttori fin dall'inizio, aumenterai notevolmente le probabilità che inviino un lavoro immacolato ai revisori.

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