ePlaneAI: Scalare la portata globale senza compromessi

ePlaneAI overview

ePlaneAI è un mercato online dell'aviazione che utilizza l'intelligenza artificiale per mettere in contatto acquirenti e venditori. Nel 2022, Angel Marinov ha avuto l'idea di contribuire a rinnovare la piattaforma e aprirla all'uso in nuovi mercati internazionali.

Idealogic, una società di sviluppo software e consulenza, ha aiutato ePlaneAI a creare un mercato integrato, sicuro e facile da usare che si rivolge alla comunità aerospaziale globale. A causa della visione internazionale dell'azienda, la traduzione della sua app online è stata fondamentale per il suo successo futuro. ePlaneAI voleva raggiungere un nuovo pubblico di destinazione in Europa e in Asia, ma era in discussione la sicurezza delle risorse e del budget.

La sfida

Prima di questa iniziativa, l'app ePlaneAI era disponibile solo in inglese e cinese semplificato. La versione cinese era stata tradotta manualmente e distribuita come versione completamente separata dell'app, il che rappresentava un grande onere ingegneristico. Inoltre, le traduzioni non venivano aggiornate da diversi anni, il che significa che l'esperienza dell'utente variava per gli utenti di tutto il mondo.

Implementare altre lingue utilizzando lo stesso approccio sarebbe stata un'impresa enorme con migliaia di ore di lavoro manuale sia per il team di ingegneri che per i traduttori. Oleh Henaliuk, responsabile dello sviluppo del sito web ePlaneAI, ha stimato che la sola configurazione avrebbe richiesto due ingegneri a tempo pieno da due a tre mesi per essere completata.

Oleh ha detto del loro processo originale: «Per gestire le traduzioni da parte nostra, avremmo dovuto implementare nuove strutture di dati, portare manualmente il contenuto a un'agenzia di traduzione e poi reinserire manualmente i dati nel nostro sistema. Sarebbe troppo faticoso quando il team deve concentrarsi sullo sviluppo delle funzionalità principali del sistema».

La soluzione

ePlaneAI desiderava una soluzione automatizzata che consentisse loro di scalare in qualsiasi lingua senza la necessità di gestire internamente le traduzioni. Si sono rivolti alla Global Delivery Network (GDN) di Smartling per fare proprio questo.

Il proxy di traduzione GDN ha risolto immediatamente molte delle sfide manuali che il team di ePlaneAI ha dovuto affrontare. Una volta configurato, il contenuto dell'app potrebbe fluire automaticamente in Smartling per la traduzione automatica o umana. Quando il contenuto veniva modificato sull'app in inglese, veniva automaticamente contrassegnato e visualizzato nella piattaforma Smartling per la revisione. Questo sistema ha permesso al team di ePlaneAI di trattare la localizzazione come un'attività di manutenzione, che richiede non più di 15-30 minuti della giornata. Sono stati in grado di reinvestire più di 2.800 ore di lavoro ingegneristico che sarebbero state spese per la localizzazione nello sviluppo della piattaforma principale.

Soprattutto, l'utilizzo di un proxy di traduzione significa che ePlaneAI può fornire agli utenti contenuti nella loro lingua madre senza dover sviluppare e gestire più versioni della stessa app. Quando un utente seleziona una lingua diversa dall'inglese, il contenuto dell'app viene automaticamente sostituito con una versione tradotta. Tutto questo avviene istantaneamente, offrendo agli utenti internazionali un'esperienza coerente con un'app autonoma e tradotta, ma senza tutti i costi generali.

Con l'aiuto di Smartling, ePlaneAI ha reso disponibile la sua app web in undici lingue diverse. ePlaneAI ha ora deciso di espandere la localizzazione a un numero ancora maggiore di contenuti per offrire solide esperienze ai clienti per gli utenti di tutto il mondo.