Far crescere il tuo brand con una strategia di marketing multilingue

I consumatori vogliono entrare in contatto con le persone, non con le aziende. Quando i marchi entrano in nuovi mercati, presentare lo stesso messaggio globale su tutta la linea non basta. Un pubblico di culture diverse può vedere il suo marketing e pensare che sembri straniero e non soddisfi le loro esigenze.

Le strategie di marketing multilingue trasformano prodotti e servizi globali in esperienze localizzate per ogni cultura. Ti aiutano, in qualità di location manager o dirigente, a guidare il tuo marchio nei mercati internazionali e a connetterti personalmente con un pubblico globale per aumentare la consapevolezza del marchio, la portata e le vendite.

In questo articolo scopriremo come il marketing multilingue può migliorare la strategia del tuo marchio, come costruire un piano e come superare le sfide comuni. Impareremo quindi come una soluzione all-in-one può aiutarti a lanciare la tua attività in nuovi mercati locali.

Il potere del marketing multilingue

Se sei mai stato in una nuova città in un grande paese, probabilmente hai visto un autobus turistico: pensa agli autobus rossi a due piani. Immagina di salire su uno di essi e scoprire che il tour è solo nella lingua locale, che non conosci.

Perché Lei non capisce cosa sta succedendo, si sente subito fuori posto. Anche se la compagnia turistica dice che l'esperienza è stata fatta per Lei, non sembra che sia per Lei se non può godersela.

Per molti versi, è così che ci si sente quando un'azienda cerca di raggiungere un pubblico in un paese diverso, come la Cina, con la stessa strategia e lo stesso messaggio che utilizza per il suo pubblico americano, britannico o australiano di lingua inglese.

Proprio come un'azienda di tour in autobus mira a fornire un'esperienza su misura per i turisti, la tua azienda dovrebbe personalizzare l'esperienza del cliente di ogni pubblico di destinazione per la loro lingua madre, con adattamenti per le sfumature culturali. (Fonte)

Non trasmetterai una prima impressione di successo se utilizzi lo stesso messaggio globale per connetterti con tutti i tuoi mercati di riferimento. Potresti essere in grado di tradurre rapidamente i contenuti del tuo sito web in cinese mandarino e far capire il punto, ma probabilmente perderai le sfumature culturali e potresti persino offendere il pubblico cinese con il messaggio sbagliato.

Invece, una strategia di marketing multilingue dovrebbe comportare l'implementazione della localizzazione per creare un messaggio coerente del marchio per ogni pubblico locale. Devi incorporare sfumature culturali, complessità e motivazioni per influenzare il modo in cui il pubblico di destinazione locale percepisce il tuo messaggio.

Quando raggiungi un pubblico come azienda locale piuttosto che come impresa estera, è più probabile che tu entri in contatto con loro, aumentino la tua portata e convertano i punti di contatto in vendite.

Sviluppare una strategia di marketing multilingue

La maggior parte delle persone concorda sul fatto che un approccio più personalizzato e locale alla comunicazione migliorerà il marketing. Quindi, come si costruisce una strategia vincente?

Le strategie di marketing multilingue dovrebbero incorporare i seguenti tre principi:

1. Velocità: Dovrebbe essere in grado di produrre e tradurre rapidamente il suo materiale di marketing per evitare ritardi nella comunicazione con i suoi destinatari e le aree geografiche.
2. Accuratezza: I tuoi contenuti tradotti dovrebbero entrare in contatto con la tua base di clienti senza fallo. Ciò significa produrre un testo privo di errori che trasmetta l'esatto significato che intendi comunicare dal tuo testo di partenza.
3. Accessibilità economica: Se intende ampliare il suo marchio in più lingue e segmenti di pubblico, deve trovare un modo per produrre in modo sostenibile contenuti tradotti e materiali localizzati. Tutti e tre questi principi erano quasi impossibili da applicare solo pochi anni fa. Potrebbe avere traduzioni veloci ed economiche, ma dovrebbe sacrificare la precisione. Tuttavia, grazie ai progressi tecnologici nel settore della localizzazione, team e marchi possono finalmente raggiungere tutti e tre gli obiettivi.

Implementazione di una strategia di localizzazione e superamento delle sfide

Quindi, come si fa a mantenere velocità, precisione e convenienza tutto in una volta? Puoi iniziare sfruttando sia l'intelligenza artificiale che gli esperti umani.

La tecnologia AI odierna, come la traduzione automatica (MT), produce traduzioni alla velocità della luce. Ad esempio, il Neural Machine Translation Hub di Smartling seleziona il motore di traduzione automatica giusto per tradurre miliardi di parole al secondo per il suo progetto. Questa tecnologia rende la traduzione localizzata scalabile senza il processo lungo, costoso e noioso che comportava la traduzione umana tradizionale.

Quindi, con il sistema di gestione delle traduzioni di Smartling, i team possono utilizzare flussi di lavoro più efficienti per produrre traduzioni di marketing localizzate. Utilizzando lo strumento di traduzione assistita (CAT)di Smartling per fornire traduzioni contestuali per pagine di destinazione e materiali simili, i linguisti possono anche garantire che le traduzioni localizzate raggiungano il bersaglio per ogni pubblico locale e fascia demografica.

Gli esperti traduttori umani  di Smartling sono locali e parlano la lingua madre. Conoscono le storie profonde che influenzano le reazioni e le decisioni di marketing in altre culture. Questi team possono incorporare in modo più efficace le sfumature linguistiche e culturali, come i modi di dire e le tendenze mutevoli, perché appartengono al gruppo di persone a cui ti rivolgi. Nel corso del tempo, questi traduttori informano anche lamemoria di traduzione con parole e frasi localizzate, in modo che la traduzione automatica inserisca i termini corretti in ogni lingua per una maggiore coerenza e velocità.

È possibile applicare questi principi a più casi d'uso, ad esempio:

• Processi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), come scrivere meta descrizioni e trovare parole chiave SEO multilingue attraverso la ricerca di parole chiave
• Testi sui social media su LinkedIn, Instagram e piattaforme simili
• Creazione di contenuti online
• Pagine web localizzate Mi piace alle pagine di destinazione e alle pagine dei prodotti
• Testo di marketing via e-mail
• Brochure, newsletter e materiale cartaceo
• Campagne di marketing online come annunci e omaggi su Facebook
• Campagne di influencer marketing digitale come sponsorizzazioni e promozioni
• Ricerche di mercato per il pubblico locale per comprendere i comportamenti in termini di metriche Se imposta il suo stack di tecnologia e servizi in base a velocità, precisione e convenienza, può immediatamente semplificare le sue attività di marketing multilingue.

Scarichi la nostra guida definitiva alla traduzione dei suoi materiali di marketing per ulteriori informazioni.

Trovare il giusto mix di traduzioni umane e basate sull'intelligenza artificiale

Utilizzando strumenti incentrati sui tre principi della localizzazione sostenibile del marketing, può condurre un approccio di marketing multilingue di successo. Il modo migliore per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro di localizzazione è adottare un approccio basato sull'intelligenza artificiale e basato sull'uomo. In questo processo, gli strumenti di intelligenza artificiale e gli esperti umani collaborano per creare comunicazioni di marketing che entrino in contatto con i clienti su larga scala.

Mentre la traduzione automatica produce traduzioni rapide, accurate e di alta qualità, i linguisti umani forniscono una visione professionale del pubblico di destinazione in base alle sfumature culturali e alle tendenze mutevoli che alla fine guidano le loro emozioni e azioni. I traduttori umani esperti implementano anche la transcreazione, che comporta l'aggiunta di nuovi contenuti per trasmettere in modo più efficace il messaggio previsto per ogni cultura.

È possibile incorporare una tecnologia ottimizzata e servizi di traduzione solo scegliendo uno strumento e un servizio in grado di fare tutto. Non è necessario destreggiarsi tra diverse soluzioni e flussi di lavoro, ma è possibile creare contenuti localizzati in un unico posto.

Ad esempio, Vitamix ha utilizzato la piattaforma all-in-one di Smartling per guidare le sue attività di marketing globale creando una voce del marchio coerente in tutti i mercati multilingue. Diamo uno sguardo più approfondito alla storia di Vitamix.

Storia di successo: l'approccio di marketing multilingue di Vitamix

Vitamix è in attività da oltre 100 anni e fornisce soluzioni di miscelazione alle cucine di tutto il mondo. Essendo un marchio che opera in 130 paesi, aveva bisogno di un modo per produrre contenuti di marketing in oltre 11 lingue.

La sfida era che Vitamix aveva bisogno di creare una voce coerente del marchio per commercializzare il suo prodotto in culture diverse.

Vitamix ha collaborato con Smartling per produrre contenuti localizzati su larga scala. L'azienda ha anche utilizzato la rete di distribuzione globaledi Smartling in modo che ogni cliente ricevesse una versione localizzata della pagina del prodotto.

Secondo Maximilian Loeffler, specialista di marketing di Vitamix, "la cosa più importante che la soluzione Smartling ha fatto è stata permetterci di mantenere una voce coerente del marchio attraverso livelli di complessità come il lancio in diversi mercati e diverse lingue, e fare tutto questo in modo estremamente rapido".

Poiché Smartling ha aiutato Vitamix a migliorare la sua strategia di marketing multilingue, il ritorno sulla spesa pubblicitaria di Vitamix è aumentato del 37%. L'azienda può ora rivolgersi con sicurezza a un pubblico multilingue, indipendentemente dalla lingua o dalla cultura.

Il ruolo di Smartling in una strategia di content marketing multilingue di successo

Usa gli strumenti e i servizi professionali di Smartling per creare una strategia di marketing multilingue. (Fonte)

Coinvolgere i clienti nella loro lingua madre può migliorare la portata e la risonanza del tuo marchio. Smartling offre gli strumenti e i servizi necessari per creare un'efficace strategia di marketing multilingue nel mercato globalizzato di oggi. Le nostre soluzioni di localizzazione complete e il sistema di gestione dei contenuti multilingue consentono ai marchi di creare e distribuire messaggi di marketing tradotti e culturalmente adattati, favorendo un coinvolgimento più profondo, un maggiore traffico sul sito Web e una maggiore fedeltà nei mercati globali.

Smartling non solo offre tutto ciò di cui ha bisogno per il marketing multilingue, ma lavoriamo anche con il suo stack tecnologico. Può integrare facilmente la nostra piattaforma con gli strumenti che già utilizza, come Braze, Dispatch e HubSpot.

Prenota un incontro oggi per scoprire come Smartling può aiutarti a raggiungere più mercati locali al livello dei tuoi clienti.