Come creare un team di localizzazione

La creazione di un team richiede molto di più della semplice assunzione di poche persone, ma anche la base di una cultura di squadra forte e unica che si adatti all'interno di un'azienda. Nel mondo remoto di oggi, è più importante che mai che i team incarnino valori condivisi per creare uno spazio sicuro per la collaborazione, l'efficienza e la sicurezza psicologica.

In questa sessione, la Localization Career Coach Hristina Racheva scopre cosa serve per creare un team di localizzazione da zero condividendo la sua esperienza sul raddoppio delle dimensioni del suo team durante la pandemia, il loro percorso di crescita e come hanno gestito tutto in tre paesi diversi. Inoltre, approfondisce il modo in cui conduce i controlli del team, decide chi assumere (generalisti, specialisti, senior, entry-level, ecc.), identifica le caratteristiche e le lacune del team e altro ancora.

Che tu sia un responsabile delle assunzioni che cerca di costruire un team da zero, un leader di un team esistente o un singolo collaboratore in un team di localizzazione, puoi imparare da questo webinar:

  • Come identificare i ruoli necessari al suo team
  • Elementi chiave per un onboarding di successo
  • Importanza dello spirito di squadra e della collaborazione
  • Modi in cui il tuo team può imparare e crescere insieme
  • Suggerimenti per manager e leader

 

Inserimento

La ricerca ha dimostrato che l'onboarding sistematico consente ai nuovi dipendenti di essere più veloci del 50%, il che significa che possono iniziare a contribuire al raggiungimento degli obiettivi desiderati in un team in modo più rapido ed efficiente.

Per questo motivo, l'onboarding è più che altro un'integrazione. "Integrazione" suggerisce di avere un obiettivo più ambizioso: fare ciò che serve per rendere la nuova persona un membro pienamente funzionante del team il più rapidamente e agevolmente possibile.

 

Il tuo ruolo di manager

L'onboarding è complesso e richiede un processo completo. Sebbene tutti i membri dei team siano coinvolti e supportino i nuovi assunti, nessuno ha un impatto maggiore sul successo dei nuovi dipendenti rispetto ai manager che li hanno assunti. Questo perché i manager capiscono cosa devono realizzare i nuovi assunti e cosa servirà: competenze, risorse e connessioni.

  • Comprendi le loro sfide. L'onboarding è difficile per i nuovi assunti, anche se si tratta di professionisti esperti. Non hanno familiarità con l'azienda, non capiscono come funzionano certe cose all'interno dell'organizzazione, mancano di relazioni consolidate e devono adattarsi a una nuova cultura. La ricerca ha dimostrato che le sfide in queste ultime due categorie sono le ragioni principali del rapido turnover. I nuovi dipendenti devono imparare molto e possono sentirsi piuttosto vulnerabili, anche quando sembrano esteriormente sicuri di sé. Alcuni potrebbero rispondere giocando sul sicuro e attenendosi troppo a ciò che già sanno, piuttosto che fare domande e capire come aggiungere valore. Quindi è importante rassicurarli che l'apprendimento è più importante rispetto a quello dei primi giorni. Per definire le aspettative, sii chiaro su come verranno valutate durante il processo di onboarding, discutendo anche delle aspettative a lungo termine e dello sviluppo della carriera.
  • Falli entrare nel team. Prima il nuovo membro del team costruisce relazioni di lavoro efficaci con i colleghi, meglio è, e c'è molto che un responsabile delle assunzioni può fare per realizzarlo. Il punto di partenza è assicurarsi che il team capisca perché la persona è stata assunta e quali ruoli avrà. Poi assicurati che il team si connetta individualmente con la nuova persona per conoscersi a livello personale.
  • Mettili in contatto con gli stakeholder chiave. Un modo semplice per i boss di facilitare queste connessioni è fare una lista di nomi, includendo brevi appunti su ciascuno, e fare introduzioni.
  • Aiutali a ottenere vittorie iniziali. Le vittorie iniziali sono un modo potente per i nuovi dipendenti di costruire fiducia e credibilità.

 

L'onboarding è multidimensionale

Onboarding multidimensionale

Per il successo di un nuovo socio, ci sono alcuni aspetti chiave che è importante comprendere bene:

Respiro

  • Apprendimento tecnico
  • Apprendimento culturale
  • Studi politici

Profondità

  • Struttura e strategia aziendale
  • Struttura e strategia del dipartimento
  • Struttura e strategia di localizzazione

 

Imparare e crescere

Imparare insieme

Una squadra che impara insieme cresce insieme.

  • Pianifica il tempo per l'apprendimento
  • Condivisione delle conoscenze
  • Apprendimento della localizzazione
  • Apprendimento non localizzato
  • Condivisione interfunzionale
  • Altoparlanti esterni

Cresciamo insieme

  • Cosa sta frenando la squadra
  • Dove il team potrebbe voler prestare maggiore attenzione
  • Dove il team sta già facendo un lavoro straordinario

Valutazione psicologica della sicurezza del team

  • Quando commetto un errore, non mi sarà rimproverato
  • È facile sollevare problemi e questioni difficili
  • È sicuro correre dei rischi

Sviluppare una cultura del feedback

  • Fattori di verità
  • Trigger nelle relazioni
  • Trigger di identità

Migliorare insieme

Controllo dello stato di salute del team

  • Allineamento
  • Soddisfazione del cliente
  • Sicurezza psicologica
  • Fuoco
  • Processo
  • Motivazione
  • Distribuzione del lavoro