Servizi di traduzione AI: i vantaggi di sfruttare soluzioni innovative

Processi di traduzione completamente umani utilizzati per aiutare le aziende a espandersi in nuovi mercati multilingue. Tuttavia, da allora le aziende hanno dovuto affrontare costi elevati, una produzione di traduzioni meno efficiente e ritardi nell'aggiornamento dei contenuti a causa di questi processi tradizionali.

Le traduzioni umane hanno vantaggi insostituibili, come la capacità di manovrare sfumature culturali complesse. Se le aziende riescono a fornire ai team di localizzazione umani la tecnologia giusta, possono allora superare le barriere tradizionali e ottenere traduzioni di alta qualità e di grande impatto.

Gli innovativi servizi di traduzione AI sono diventati la soluzione più efficace per molti di questi ostacoli. I marchi possono adottare completamente una combinazione di traduzione AI e revisione umana per sfruttare tutti i possibili vantaggi e creare traduzioni della massima qualità e più convenienti possibili. I servizi di traduzione umana basati sull'intelligenza artificiale sono il modo migliore per ridurre ulteriormente i costi di traduzione in un mercato altamente mercificato.

Insieme, analizzeremo il ruolo dei servizi di traduzione AI per i marchi che desiderano espandersi in nuovi mercati, nonché i vantaggi dell'AI e il modo in cui è possibile implementarla oggi.

Il ruolo dell'intelligenza artificiale nei moderni servizi di traduzione

È difficile ignorare l'effetto a catena di un'innovazione che cambia tutto.

Ad esempio, qualcosa di semplice come l'invenzione dei formati di carta standard richiedeva la modifica delle dimensioni di cassetti, scrivanie, uffici e interi edifici per adattarli. Un piccolo cambiamento può avere un impatto su interi settori, città e persino sul futuro.

Allo stesso modo, i servizi di traduzione AI hanno portato nuovi vantaggi e hanno cambiato il costo, la velocità, la scalabilità e l'accuratezza della localizzazione sul mercato. Per la prima volta, le aziende di tutte le dimensioni possono scalare in modo efficiente e conveniente la localizzazione per decine di culture, regioni e paesi diversi.

Non solo la velocità e l'economicità sono possibili, ma anche la precisione.

In passato, le aziende dovevano spesso sacrificare uno di questi vantaggi per un altro. La traduzione basata sull'intelligenza artificiale ora fornisce ai team traduzioni rapide e affidabili, il che offre ai linguisti più tempo per concentrarsi su casi complessi e ricchi di sfumature.

Queste innovazioni non sono più solo un'opzione per le aziende. I progetti di traduzione che non dispongono di una piattaforma abilitata all'intelligenza artificiale si trovano ad affrontare uno svantaggio competitivo. Quando le aziende adottano l'intelligenza artificiale per potenziare i loro linguisti, cambiano la loro strategia economica e il tasso di successo complessivo della comunicazione. I team possono avere tutti i vantaggi di traduzioni convenienti e scalabili senza perdere precisione.

Il "triangolo d'oro" della traduzione è la velocità, l'accuratezza e la convenienza. I piani di globalizzazione possono essere scalabili, indipendentemente dalle dimensioni, con la tecnologia e i servizi odierni.

Bilanciare velocità e precisione con la traduzione con intelligenza artificiale

Cosa significano velocità e precisione per le traduzioni?

In precedenza, quando si utilizzavano le traduzioni automatiche, un'azienda poteva inserire il testo sorgente e ricevere miliardi di parole tradotte in pochi secondi. Come passaggio aggiuntivo, potrebbero rivedere brevemente queste traduzioni o assumere un traduttore o una terza parte per rivedere e approvare rapidamente i contenuti per un pubblico locale per evitare un aumento dei costi di manodopera. Il problema di questo approccio è che le sfumature, le frasi e gli elementi culturali, insieme alle preferenze del marchio come i termini del glossario e le preferenze di stile, potrebbero non essere tradotti perfettamente senza un umano coinvolto nel processo.

Interagire con un marchio globale non è necessariamente una bandiera rossa per i clienti, ma il disallineamento sì. Se il pubblico di destinazione ritiene che una traduzione non sia corretta o che il contenuto sia offensivo, può allontanarsi dal marchio. Poiché i messaggi sembrano sconosciuti, i potenziali clienti vedranno che l'azienda non capisce chi sono e di cosa hanno bisogno.

Tuttavia, grazie a soluzioni come la traduzione umana basata sull'intelligenza artificiale di Smartling, le aziende possono utilizzare la traduzione automatica insieme alle funzionalità dell'intelligenza artificiale per ottenere traduzioni altamente accurate e a basso costo che tengono conto delle preferenze del marchio dell'azienda.

Come passaggio finale, linguisti esperti esaminano e convalidano in modo completo le traduzioni, il che consente ai marchi di ottimizzare il proprio flusso di lavoro per traduzioni più rapide ed economiche. Questo processo garantisce che i messaggi del marchio specifici per il pubblico vengano tradotti sempre in modo accurato.

"[I modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM)] possono essere utilizzati così come sono per tutte le attività relative alla traduzione", spiega Alex Yanishevsky, direttore delle soluzioni di intelligenza artificiale e traduzione automatica di Smartling. «La nostra posizione è che gli LLM devono essere usati con giudizio poiché possono contenere pregiudizi. […] Adottiamo un approccio molto misurato e applichiamo gli LLM per le attività di post-editing automatizzate, come l'inserimento nel glossario o la riparazione dinamica di frasi simili in un database di memorie di traduzione, non la traduzione automatica iniziale, per colmare l'ultimo miglio per la produttività dei linguisti.

"C'è un senso di meraviglia e stupore infantile quando [i traduttori] vedono che gli LLM possono fare cose come cambiare correttamente lo stile da una frase formale a una frase più informale o usare la loro terminologia aziendale in un modo grammaticalmente corretto. C'è un momento 'aha' di 'Wow, mi prende davvero!'"

Queste funzioni consentono di risparmiare tempo e denaro sui progetti di traduzione e garantiscono l'accuratezza futura.

Con Smartling, le aziende registrano una riduzione del 200% del tempo di linguista attivo e una diminuzione del 15% del numero di modifiche, il tutto mantenendo un punteggio MQM più alto rispetto alla media del settore. Inoltre, l'intervento del glossario di Smartling utilizza l'intelligenza artificiale per raggiungere fino al 94% di risultati grammaticalmente corretti.

Grazie agli strumenti di traduzione assistita da computer, i team umani possono anche verificare e tradurre i contenuti all'interno del contesto, come il testo accanto alle immagini o su una pagina di destinazione.

La tecnologia di traduzione AI gestisce il lavoro pesante di routine per le traduzioni. Quindi, il suo team umano può localizzare i contenuti della sua azienda.

I vantaggi dei servizi di traduzione AI per la crescita

La traduzione e la localizzazione dei contenuti possono essere costose senza la soluzione giusta. Per questo motivo, le aziende dovrebbero prendere in considerazione il software, le funzionalità di intelligenza artificiale, i motori di traduzione automatica e i linguisti esperti di cui hanno bisogno per eseguire una strategia di successo.

Se un'azienda utilizza solo traduzioni umane, dovrebbe pagare costi di manodopera elevati con un output meno efficiente, il che aumenta i costi dei progetti e delle opportunità e riduce la scalabilità.

Con una combinazione di uno strumento di traduzione con intelligenza artificiale e servizi linguistici esperti, i marchi possono scalare rapidamente e produrre traduzioni veloci, convenienti e di alta qualità.

Comunicare e connettersi con il pubblico in nuovi mercati offre alle aziende un enorme potenziale di crescita. Ogni nuovo mercato offre l'opportunità di presentare il marchio a milioni di persone e offre un modo pratico e scalabile per aumentare i ricavi dell'azienda, un mercato alla volta.

Le aziende di successo hanno già prodotti notevoli. Hanno solo bisogno di presentare questi prodotti a più persone per crescere.

Una strategia di mercato globalizzata con contenuti localizzati accurati è uno dei modi più rapidi per moltiplicare le vendite, soprattutto quando le aziende si connettono personalmente con i clienti.

Implementazione della traduzione AI nella tua strategia aziendale

Le strategie di traduzione AI di maggior successo integrano le funzionalità di intelligenza artificiale con la traduzione automatica tradizionale. Ad esempio, il Neural Machine Translation Hub di Smartling rende possibile la traduzione di miliardi di parole in pochi secondi indirizzando i contenuti al miglior motore di traduzione automatica per ogni caso d'uso e tipo di contenuto. Che si tratti di Google Translate per combinazioni linguistiche o di Prompsit per adattamenti locali come francese e franco-canadese, Smartling identifica il motore migliore per il lavoro. Una volta trovata la piattaforma di traduzione AI giusta, è essenziale identificare il flusso di lavoro e il processo di localizzazione e decidere come migliorarli. Riveda il suo attuale processo di traduzione e decida quali contenuti deve localizzare e come esattamente desidera migliorarli.

Strumenti come il sistema di gestione delle traduzioni (TMS) di Smartling aiutano i team a verificare l'accuratezza, migliorare i contenuti e preparare il testo per la pubblicazione. Il TMS supporta una varietà di flussi di lavoro, come le traduzioni con intelligenza artificiale, per produrre contenuti efficienti. Gli esperti di localizzazione possono quindi collaborare sui contenuti e concentrarsi su casi più complessi e sfumati.

Grazie a questo processo, è anche importante lavorare con un'azienda che fornisce flussi di lavoro dinamici per supportare linguisti qualificati. Gli esperti di localizzazione umana possono sfruttare la tecnologia di traduzione AI per le traduzioni di routine in modo da poter invece usare il loro tempo per verificare la qualità e l'accuratezza della traduzione.

Inoltre, l'AI Fuzzy Match Repair di Smartling aiuta i linguisti ad ampliare la portata della memoria di traduzione per ottenere maggiori risparmi sui costi. Questo, insieme all'inserimento dei termini nel glossario, amplifica il valore delle tue risorse linguistiche per fornire traduzioni di qualità superiore ai tuoi linguisti come mai prima d'ora.

Una volta che il suo team ha definito un criterio linguistico specifico, come una frase particolare o una sfumatura specifica del pubblico, viene inserito nella memoria di traduzione in modo che le traduzioni future seguano gli stessi parametri, il che consente di risparmiare tempo e denaro. Nel tempo, la tecnologia di apprendimento automatico utilizzerà questi processi e strumenti per aumentare la qualità e creare un'esperienza di contenuti di qualità superiore per i clienti (a un prezzo più veloce e conveniente).

Assicurati di seguire queste linee guida per un servizio di traduzione AI:

1. Rivedi il tuo attuale processo di traduzione.
2. Scegli il giusto software di traduzione AI.
3. Assicurati che il tuo strumento fornisca anche servizi end-to-end per l'intero processo di localizzazione.
4. Decidi a quale pubblico globale vuoi rivolgerti per primo con le traduzioni.

Inizia a tradurre i contenuti in modo da poter raggiungere più clienti.

Come implementare i servizi di traduzione con intelligenza artificiale

Quando il tuo team ha la soluzione perfetta, può invece concentrarsi sul miglioramento dei contenuti per la localizzazione. Gli esperti possono navigare e modificare i contenuti in modo che si connettano con il pubblico locale e il tuo team può pubblicare contenuti che trasmettono il messaggio del marchio previsto a gruppi di persone unici con interpretazioni, background e sfumature culturali diverse.

Di seguito sono riportati alcuni elementi essenziali per un piano di traduzione AI produttivo ed efficace:

1. Misurazione della qualità della traduzione con intelligenza artificiale

Con il framework Multidimensional Quality Metrics (MQM), i team possono valutare in modo efficiente la qualità dei contenuti.

Nel settimo episodio della Reality Series, Olga Beregovaya, vicepresidente dell'intelligenza artificiale e della traduzione automatica di Smartling, sottolinea che il modello MQM classifica gli errori e incorpora i pesi di gravità per calcolare un punteggio di qualità complessivo. Questa metodologia consente ai team di trasformare la qualità della traduzione in un valore numerico da utilizzare per il miglioramento.

Smartling, ad esempio, fornisce ai team gli strumenti necessari per produrre le migliori traduzioni possibili. La sua soluzione di motore di traduzione multi-macchina offre traduzioni di qualità fino al 350% superiore e i suoi flussi di lavoro dinamici riducono lo sforzo di oltre il 90%.

I punteggi MQM della piattaforma sono inoltre di tre punti superiori alla media del settore (98 contro 95). Queste differenze migliorano il piano di localizzazione della sua azienda e contribuiscono al suo successo.

Smartling offre risultati senza pari con il punteggio MQM. (Fonte) Una volta che sei in grado di garantire l'accuratezza della traduzione basata sull'intelligenza artificiale, è importante trovare il team giusto per verificare ed elaborare l'output finale.

2. Trovare linguisti madrelingua

Solo i linguisti madrelingua locali del tuo mercato di riferimento possono fornire i contenuti linguistici più accurati. Sono cresciuti nella zona e hanno sperimentato cosa vuol dire far parte della cultura locale del paese o della città che stai cercando di raggiungere. Inoltre, gli esperti di traduzione locali sono in grado di percepire le tendenze mutevoli e le sfumature storiche che i traduttori stranieri non vedrebbero.

Se le aziende vogliono espandersi in più mercati, trovare i migliori talenti per ogni economia locale può essere difficile. Tuttavia, soluzioni come Smartling forniscono servizi di traduzione completi da parte di esperti locali per garantire che i suoi contenuti raggiungano un pubblico locale.

3. Scegliere un mercato di riferimento

Una volta che disponi di una soluzione che fornisce la tecnologia e gli esperti umani necessari per una localizzazione di successo, puoi elaborare una strategia e scegliere i tuoi primi mercati di destinazione.

La traduzione dei contenuti è un'iniziativa entusiasmante perché apre le porte a un nuovo pubblico e aumenta le vendite e la crescita. Tuttavia, i marchi hanno bisogno degli strumenti e dei servizi per tradurre in modo accurato e conveniente in diverse lingue per più culture.

Una volta ottenuta la localizzazione corretta, le opportunità di scalabilità sembreranno illimitate con le migliaia di culture, dati demografici e pubblici locali diversi che vorranno la tua soluzione.

L'approccio di Smartling ai servizi di traduzione AI

Smartling offre tutto ciò di cui un'azienda ha bisogno per tradurre e localizzare il proprio marchio in nuovi mercati multilingue, dagli strumenti di traduzione automatica ai software di gestione e ai servizi di esperti.

Smarting è una piattaforma di servizi di traduzione AI all-in-one. Fornisce alle aziende la tecnologia per tradurre miliardi di parole nel contesto, gestire tali traduzioni e incorporare traduttori umani basati sull'intelligenza artificiale per ottenere risultati di qualità superiore.

Pioniere nei servizi di traduzione basati sull'intelligenza artificiale, Smartling mette a disposizione delle aziende e delle agenzie di traduzione questi strumenti, oltre ai migliori talenti esperti. Con Smartling, le aziende possono comunicare in modo accurato con il pubblico locale, aumentando le loro possibilità di effettuare vendite e diventare leader del marchio in altri mercati.

Oggi, le aziende possono lanciare la loro strategia di traduzione e localizzazione con convenienza, velocità e precisione. Non hai tempo da perdere quando si tratta di crescita e non c'è modo migliore per iniziare che raggiungere i mercati globali a livello locale e mirato.

Vuoi aumentare le entrate e la portata dei clienti del tuo marchio? Guarda la demo per scoprire come Smartling può aiutarti a rivolgerti al pubblico locale.