Come automatizzare il flusso di lavoro di localizzazione e scalare più velocemente con l'intelligenza artificiale

L'automazione della localizzazione aiuta i team a scalare i contenuti globali, accelerare il rilascio di prodotti multilingue e ridurre i costi di traduzione. Un'efficace automazione della localizzazione integra il processo di traduzione, la produzione di contenuti e le attività di sviluppo in flussi di lavoro che eliminano le noiose attività manuali. Ecco come i team moderni lo stanno facendo e come piattaforme come Smartling rendono l'automazione più semplice, veloce e affidabile.

Che cos'è l'automazione del flusso di lavoro di localizzazione?

L'automazione del flusso di lavoro di localizzazione utilizza un software per semplificare il flusso dei contenuti, dalla creazione alla traduzione e alla pubblicazione. Invece di esportare e importare manualmente i file o inviare via e-mail i fogli di calcolo ai traduttori, i software di localizzazione come Smartling possono automatizzare queste attività per mantenere continuamente in produzione i contenuti globali.

Il software di localizzazione può anche integrarsi direttamente con il CMS, il repository di codice, le piattaforme di assistenza clienti e altri strumenti, in modo che la traduzione sia integrata nel tuo stack tecnologico.

Insomma:
L'automazione elimina l'attrito delle noiose attività manuali dalla traduzione, aiutando i team a tradurre i contenuti in modo più rapido e semplice.

Perché automatizzare il flusso di lavoro di localizzazione?

L'automazione risolve alcune delle sfide più importanti che i responsabili della localizzazione devono affrontare: noiosi passaggi manuali dei contenuti, colli di bottiglia nella comunicazione e scalabilità limitata.

Automatizzando la localizzazione, i team possono ottenere:

• Time-to-market più rapido grazie a cicli di traduzione continui
• Meno passaggi manuali ed errori di gestione dei file
• Qualità costante in tutte le lingue
• Maggiore capacità di lavoro strategico e di grande impatto
  
  

Non solo i processi manuali sono scomodi, ma costano anche tempo e risorse preziose ai team. Marchio di viaggi di lusso Fughe segrete Riduzione del 25% del tempo dedicato alla traduzione di nuove offerte alberghiere in tutte le lingue dopo aver utilizzato Smartling per automatizzare le attività di traduzione di routine. I loro team editoriali ora sfruttano questo tempo per concentrarsi su contenuti creativi e di grande impatto invece che sulla gestione dei file.

In che modo l'automazione può migliorare la qualità e la velocità?

L'automazione aiuta a risolvere alcuni dei maggiori colli di bottiglia nella localizzazione, come l'handoff manuale dei contenuti e le attività di QA, semplificando il processo e ottenendo contenuti globali di qualità superiore. 

Ogni volta che un file deve essere esportato, inviato via e-mail o assegnato manualmente, il processo rallenta e i team perdono tempo prezioso. L'automazione elimina questo attrito impostando attività automatiche all'interno degli strumenti di localizzazione che vengono eseguite in base a trigger specifici.

Con Smartling, gli utenti possono configurare i flussi di lavoro in modo che, quando il contenuto viene aggiunto o aggiornato, la piattaforma sappia automaticamente cosa fare dopo: raggrupparlo in un lavoro, assegnarlo ai traduttori giusti, applicare controlli di qualità e restituire la versione tradotta al CMS o al repository. Tutto questo avviene senza che nessuno debba spostare file o inviare un'e-mail.

Ecco come l'automazione aiuta i team a muoversi più velocemente migliorando la coerenza:

1. Routing automatizzato: L'assegnazione manuale dei contenuti può bloccare i progetti per ore o addirittura giorni. Smartling indirizza automaticamente i contenuti ai linguisti o ai flussi di lavoro giusti in base alla combinazione linguistica, al tipo di contenuto o all'argomento. In questo modo si eliminano i passaggi ripetitivi e si mantiene la traduzione in continuo movimento.
   
   
2. Controlli di qualità in tempo reale: Le regole di qualità integrate possono segnalare automaticamente tag mancanti, incongruenze nel glossario o errori di punteggiatura. Questi controlli vengono eseguiti come parte del flusso di lavoro, prevenendo i problemi prima che raggiungano la produzione.
   
   
3. Flussi di lavoro dinamici: Smartling consente agli utenti di progettare flussi di lavoro basati sulle decisioni che si adattano in tempo reale. Ad esempio, i contenuti con un'elevata corrispondenza della memoria di traduzione possono saltare passaggi non necessari, mentre le stringhe nuove di zecca possono essere indirizzate per la modifica o la revisione.
   
   
4. Automazione dei processi end-to-end: Una volta approvate le traduzioni, Smartling può ripubblicare automaticamente i contenuti su sistemi connessi come il CMS, l'app o la piattaforma di automazione del marketing, garantendo che i contenuti globali rimangano aggiornati senza caricamenti manuali.

Attività comuni che puoi automatizzare con Smartling

L'automazione della localizzazione può assumere centinaia di attività ripetitive che altrimenti rallenterebbero il tuo team. Alcuni dei più comuni includono:

• Rilevamento di contenuti nuovi o aggiornati
• Creazione e assegnazione automatica dei lavori di traduzione
• Applicazione della memoria di traduzione e dei termini del glossario
• Indirizzamento dei contenuti al linguista o al flusso di lavoro corretto
• Esecuzione di controlli QA automatici per coerenza e formattazione
• Pubblicazione di contenuti tradotti su CMS, sito web o app
• Invio di notifiche o aggiornamenti di stato agli stakeholder
• Monitoraggio dell'avanzamento e creazione di report sulle prestazioni della traduzione
  
  

Automatizzando queste attività quotidiane, Smartling mantiene la localizzazione in esecuzione continua in background mentre i tuoi team si concentrano su un lavoro strategico e di grande impatto.

Un ottimo esempio di questo è Gemini, un exchange di criptovalute che ha automatizzato il processo di instradamento e consegna dei contenuti con Smartling. Eliminando i passaggi manuali, Gemini è stata in grado di raddoppiare la velocità di traduzione e mantenere l'accuratezza in contenuti complessi e regolamentati.

Come automatizzare il flusso di lavoro di localizzazione passo dopo passo

1. Centralizza il tuo processo di traduzione

Senza un sistema centralizzato, la localizzazione è spesso caotica. I team gestiscono le traduzioni su più strumenti, fogli di calcolo e thread di e-mail, rendendo difficile tenere traccia dei progressi o mantenere la coerenza. I file vengono duplicati, le scadenze slittano e la memoria di traduzione non viene riutilizzata in modo efficiente, il che fa aumentare i costi e rallenta i rilasci.

Un sistema di gestione delle traduzioni (TMS) risolve questi problemi riunendo ogni parte del processo di traduzione in un'unica piattaforma automatizzata. Invece di tracciare manualmente i lavori o inviare file avanti e indietro, un TMS gestisce automaticamente l'intero flusso di lavoro: assegnazione delle attività, applicazione della memoria di traduzione, applicazione della terminologia del marchio e instradamento dei contenuti attraverso le giuste fasi di revisione.

Con il TMS di Smartling, i team possono:

• Automatizza le attività di gestione dei progetti , come la creazione di lavori, l'indirizzamento dei contenuti e l'assegnazione dei traduttori.
  
  
• Garantite l'uniformità delle traduzioni applicando automaticamente la memoria di traduzione e i glossari in tutte le lingue.
  
  
• Monitora la qualità e le prestazioni in tempo reale con analisi e report integrati.
  
  
• Collabora in modo efficiente con traduttori, revisori e parti interessate in un'unica area di lavoro condivisa.
  
  

Centralizzando la gestione delle traduzioni in Smartling, si elimina il lavoro manuale ridondante, si riduce l'errore umano e si ottiene una visibilità completa in ogni fase del processo di localizzazione. Il risultato sono tempi di consegna più rapidi, qualità costante e un flusso di lavoro che si adatta facilmente alla crescita dei contenuti globali.

2. Connetti i tuoi sistemi di contenuti

Uno dei maggiori ostacoli all'efficienza della localizzazione è rappresentato dalla disconnessione dei sistemi. Senza integrazione, i team devono spesso esportare i file dal CMS o dallo strumento di progettazione, inviarli via e-mail o chat, attendere la traduzione, quindi ricaricare e pubblicare manualmente le versioni localizzate. Questi passaggi creano ritardi, errori di controllo della versione e cambi di utensile infiniti, che rallentano i rilasci e prosciugano le risorse.

L'integrazione del software di traduzione con il resto dello stack tecnologico elimina le attività manuali. Quando i sistemi sono collegati, i nuovi contenuti fluiscono automaticamente in Smartling per la traduzione e ritornano al sistema di origine una volta completati. Questa automazione mantiene la localizzazione continua e riduce il tempo che intercorre tra la creazione dei contenuti e la pubblicazione globale.

Con un software di localizzazione come Smartling, puoi integrare la traduzione con il resto del tuo stack tecnologico in due modi chiave:

• Connettori: I software di localizzazione come Smartling offrono spesso connettori che si integrano direttamente con il tuo CMS, la piattaforma di automazione del marketing, il repository di codice o lo strumento di progettazione. Possono rilevare automaticamente i contenuti nuovi o aggiornati, inviarli al TMS per la traduzione e riconsegnare le traduzioni finite nella posizione corretta senza l'intervento umano. Ad esempio, quando aggiorni una pagina web in Contentful o un articolo della guida in Zendesk, un TMS come Smartling può estrarre automaticamente il nuovo contenuto, tradurlo e pubblicare nuovamente la versione localizzata sul tuo sistema.
  
  
• Proxy di traduzione di siti web: Come il modo più rapido ed economico per implementare siti Web multilingue, un proxy di traduzione di siti Web come quello di Smartling Global Delivery Network può automatizzare la consegna dei contenuti tradotti.
  
  I proxy di traduzione come la GDN si trovano tra il tuo sito web e il dispositivo dell'utente finale per fornire immediatamente i contenuti tradotti quando vengono richiesti. Quando un visitatore richiede una pagina in un'altra lingua, la GDN pubblica immediatamente la versione localizzata sostituendo il contenuto in inglese con la versione tradotta professionalmente in tempo reale. Il risultato è un modo più rapido ed economico per gestire siti Web multilingue senza aggiungere complessità per il team di sviluppo.
  
  

Collegando i sistemi di contenuti al software di localizzazione, è possibile eliminare l'attrito della gestione manuale dei file e creare un processo di localizzazione sempre attivo che viene eseguito in background, mentre i team si concentrano su lavori di maggior valore.

3. Imposta flussi di lavoro dinamici

Anche con una piattaforma di traduzione centralizzata, molti team di localizzazione devono ancora affrontare un collo di bottiglia persistente: decidere manualmente dove ogni contenuto deve essere inserito. Dovrebbe andare direttamente alla pubblicazione, attraverso una revisione interna, o a un linguista umano per l'editing? Queste piccole decisioni, ripetute migliaia di volte, creano ritardi, incoerenze e sforzi sprecati.

Flussi di lavoro dinamici Risolvi questo problema automatizzando tali decisioni. Invece di affidarsi alle persone per spostare i contenuti in ogni passaggio, i flussi di lavoro dinamici instradano automaticamente i contenuti in base a regole preimpostate. Ciò mantiene i progetti in continuo movimento, garantisce il giusto livello di revisione per ogni risorsa ed elimina la supervisione manuale ripetitiva.

Con Smartling, i flussi di lavoro dinamici sono flessibili e completamente configurabili. Utilizzando le fasi decisionali, è possibile definire le condizioni che determinano il modo in cui il contenuto si muove all'interno del processo, come la percentuale di corrispondenza della memoria di traduzione (TM), il tipo di contenuto o il livello di visibilità.

Per esempio:

• Una stringa con una corrispondenza TM del 95% può saltare automaticamente il passaggio di revisione interna e passare direttamente alla pubblicazione.
  
  
• Una stringa con una corrispondenza fuzzy inferiore può essere indirizzata a un traduttore umano o a un flusso di lavoro di modifica per una revisione più approfondita.
  
  

I flussi di lavoro dinamici ti consentono di "impostarlo e dimenticarlo". Una volta configurato, Smartling applica automaticamente la giusta logica del flusso di lavoro a ogni nuovo contenuto, assicurando che la traduzione segua sempre il percorso più efficiente. Il risultato è una riduzione del tempo dedicato alla gestione dei singoli lavori, un minor numero di colli di bottiglia e un processo di localizzazione che viene eseguito senza problemi in background.

4. Rendere la traduzione parte del flusso di lavoro dello sviluppatore

Per gli sviluppatori, la localizzazione può spesso sembrare un passaggio in più che rallenta il processo di rilascio. Senza l'automazione, i team di progettazione devono estrarre manualmente le stringhe, condividere i file con i responsabili della localizzazione, attendere le traduzioni e quindi reinserire tali traduzioni nella base di codice. Questi passaggi interrompono i cicli di sviluppo, ritardano i rilasci e rendono i lanci globali più difficili da scalare.

L'integrazione della traduzione direttamente nel flusso di lavoro di sviluppo elimina questi colli di bottiglia. Quando la localizzazione avviene parallelamente allo sviluppo, i contenuti vengono spostati automaticamente dal repository di codice alla piattaforma di traduzione e viceversa, mantenendo le build pronte per il mercato globale senza ulteriori sforzi.

Smartling lo rende senza soluzione di continuità. Gli sviluppatori possono utilizzare il API, interfaccia della riga di comando, SDK e webhook per incorporare la localizzazione nel flusso di lavoro di sviluppo. I processi di traduzione possono essere attivati automaticamente con ogni compilazione, richiesta pull o ramo di funzionalità, garantendo che le nuove stringhe vengano acquisite, tradotte e distribuite senza intervento manuale.

Invece di considerare la traduzione come un ripensamento, questo approccio aiuta la traduzione a diventare parte integrante del ciclo di vita del prodotto, in modo che ogni aggiornamento, funzionalità o modifica dell'interfaccia utente sia pronto per gli utenti globali nel momento in cui viene rilasciato.

Bonus: combina l'automazione con la traduzione AI per scalare più velocemente

Una volta automatizzato il flusso di lavoro di localizzazione, la traduzione basata sull'intelligenza artificiale può aiutarvi a espandere la produzione di contenuti senza aumentare i costi o la complessità. L'automazione garantisce che i contenuti si muovano in modo efficiente attraverso il processo, mentre la traduzione AI accelera la produzione di tipi di contenuti ad alto volume o in rapida evoluzione, come documentazione, elenchi di e-commerce o articoli di supporto.

Le funzionalità di traduzione AI di Smartling utilizzano una combinazione di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e traduzione automatica (MT) per fornire risultati rapidi e di alta qualità che si adattano perfettamente ai flussi di lavoro automatizzati. Decidi tu quali tipi di contenuto sono più adatti per l'intelligenza artificiale e Smartling applica automaticamente il metodo di traduzione corretto e i controlli di qualità lungo il percorso.

Marchio di benessere Corpo del fiume offre un ottimo esempio di questo approccio. Dopo aver sostituito i processi di traduzione manuale con i flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale di Smartling, l'azienda ha ridotto i costi di traduzione del 60% e ha raggiunto un tasso di consegna puntuale del 99,7%. Combinando l'automazione e la traduzione basata sull'intelligenza artificiale, il team di localizzazione ora concentra i traduttori umani su contenuti creativi e critici per il brand, lasciando al contempo che l'intelligenza artificiale gestisca materiale ripetitivo su larga scala.

Insieme, l'automazione e la traduzione basata sull'intelligenza artificiale offrono ai team la flessibilità necessaria per scalare la localizzazione in modo efficiente, mantenendo la qualità e riducendo al contempo i tempi e i costi.

Mettere tutto insieme

L'automazione della localizzazione non è più un optional, ma è il modo in cui le aziende globali si espandono. Smartling consente ai team di automatizzare la traduzione in modo intelligente combinando intelligenza artificiale, automazione e competenze umane per fornire una localizzazione più rapida ed economica.

Se sei pronto a vedere come Smartling può aiutarti ad automatizzare il flusso di lavoro di localizzazione e utilizzare l'intelligenza artificiale per scalare la tua crescita globale, scarica il Navigare nell'ebook Shift.

Reagan Bianco

Esperto di localizzazione

Reagan White è un esperto di localizzazione con esperienza nell'aiutare i marchi globali a semplificare i flussi di lavoro di traduzione e a scalare i contenuti multilingue. Con un background in tecnologia di traduzione e strategia dei contenuti internazionali, scrive di automazione della localizzazione, traduzione AI e best practice per la creazione di operazioni globali efficienti.