La creazione automatizzata di contenuti prenderà il sopravvento?

Quando ero bambino, i Jetsons mi affascinavano. Il pensiero di marciapiedi mobili, auto a guida autonoma e robot domestici ha alimentato i miei sogni ad occhi aperti sulla vita da adulto.

Ora posso comandare a un robot di dirmi il tempo di domani, leggermi un libro, riprodurre i miei podcast preferiti e persino passare l'aspirapolvere sui pavimenti. Sto ancora aspettando quel robot domestico, però (mi chiami se ha una pista, il mio bambino è uno sciattone).

Abbiamo visto tutti l'espansione dell'automazione e come ha migliorato senza soluzione di continuità la nostra vita quotidiana.

L'intelligenza artificiale ha fatto e continua a fare scalpore anche nei nostri strumenti e processi aziendali.

E questo ci porta a un punto focale interessante: l'intelligenza artificiale prenderà il sopravvento su uno degli elementi più importanti della nostra vita oggi, i contenuti? E se l'intelligenza artificiale fosse in grado di creare contenuti?

La creazione automatizzata di contenuti è ora una realtà

L'intelligenza artificiale (AI), sotto la guida degli esseri umani, è cresciuta dagli inizi rudimentali della semplice programmazione informatica fino a sbocciare nell'aiutare gli esseri umani ad automatizzare le attività e il lavoro. È anche al centro del funzionamento di Smartling.

L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per analizzare i dati e, in alcuni casi, prevedere i risultati. È importante ricordare che c'è sempre un essere umano legato all'intelligenza artificiale e non funziona in modo indipendente (chiarimento per i teorici della cospirazione).

Ma l'idea che l'intelligenza artificiale possa creare contenuti per noi non è molto lontana. L'apprendimento automatico è un derivato delle capacità dell'intelligenza artificiale che mostra alcune promesse. Può imitare il cervello umano e può essere utilizzato per prevedere i risultati, colmare le lacune logiche e analizzare il testo o persino il parlato in alcuni casi.

Proprio mentre sto scrivendo questo, Google Docs genera automaticamente parole suggerite, essenzialmente indovinando il mio prossimo.

L'intelligenza artificiale ha la capacità di intrecciare un elenco fornito di parole in queste narrazioni in modi così convincenti da costringere gli esseri umani a interagire con il contenuto e tra di loro. E sappiamo che l'impegno sui blog e sui contenuti è sempre l'obiettivo.

Esempi recenti di intelligenza artificiale e creazione automatica di contenuti

Sebbene l'intelligenza artificiale abbia ricevuto molta attenzione, può essere un po' difficile mettere il dito su una definizione esatta o un esempio chiaro.

Invece, possiamo esaminare alcuni casi d'uso reali per capire meglio come l'intelligenza artificiale, e in particolare la creazione automatizzata di contenuti, viene sfruttata per migliorare l'esperienza dell'utente.

1. Chatbot conversazionali
Oggi molti bot fungono da percorso per aiutare i clienti con domande frequenti rapide che possono aiutare le aziende a fare spazio per utilizzare il cervello umano per la carne e le patate della strategia. Con un po' di pressione quotidiana allentata, i lavoratori hanno più tempo per gestire la maggior parte della pianificazione. Infatti, i chatbot multilinguesono un modo semplice per offrire supporto agli utenti nella loro lingua madre, senza la necessità di agenti umani.

2. Il bot dei contenuti di Wikipedia
Wikipedia usa i bot per creare alcune voci decenti a metà strada compilando fatti e replicando la struttura delle frasi. Wikipedia utilizza anche i bot per scansionare i contenuti per stub, o brevi articoli, per espanderli con contenuti pertinenti. Ormai sappiamo che la traduzione umana e quella automatica si sovrappongono nel diagramma di Venn della traduzione efficace a seconda delle nostre esigenze. Ma la magia del tocco umano è ciò che può elevare la traduzione attraverso l'umorismo, il contesto, il gioco del mondo e altre sottigliezze di grande impatto.

3. Un intero blog di bot
Un esempio stellare di creazione di contenuti può essere trovato in un sito dal nome sfacciato intitolato This Marketing Blog Does Not Exist. In esso, i bot formulano contenuti in modo impeccabile per oltre 30 blog completi di foto inesistenti dell'autore.

4. L'AssociatedPress utilizza i bot per aggiornamenti rapidi
L'Associated Press (AP) sfrutta l'intelligenza artificiale per velocizzare l'inversione di tendenza in un ciclo di notizie in continua evoluzione. Pensa a tweet di alto livello, aggiornamenti concisi e simili. L'AP condivide che l'introduzione dell'intelligenza artificiale ha permesso ai giornalisti di concentrarsi su progetti di livello superiore e la capacità di affermare ulteriormente la pubblicazione nel campo della leadership di pensiero.

In definitiva, i contenuti automatizzati possono variare dalle parole suggerite da Google nelle nostre e-mail e documenti, alla scrittura di articoli in piena regola.

In che modo i marchi possono sfruttare la creazione automatizzata di contenuti?

Non solo puoi risparmiare molto tempo e potenzialmente costi automatizzando i tuoi processi, ma la tua azienda può anche fare meno affidamento sulle risorse.

I contenuti automatici possono supportare i marketer di contenuti umani per dare loro un vantaggio nella produzione di contenuti più velocemente e avere un impatto sostanziale sui tuoi sforzi di marketing. Anche se inizi un'attività commerciale con l'automazione e poi ti rivolgi a un creatore di contenuti umano, ridurrai la quantità di tempo dedicata al progetto, lasciando più tempo e spazio per guidare i tuoi sforzi di content marketing in modo più efficiente.

La creazione automatica di contenuti è consigliata se si dispone di contenuti più piccoli e con priorità più bassa che è necessario sfornare rapidamente. È particolarmente utile per ottenere contenuti piccoli e a bassa priorità che devono essere pubblicati rapidamente.

Potremmo non sostituire gli scrittori per il momento

La tecnologia, per quanto possa aiutarci, ha i suoi limiti e i suoi svantaggi. Come abbiamo spiegato in passato, l'intelligenza artificiale non è sempre di alta qualità: basta guardare a come ci affidiamo ancora a traduttori umani.

Le attività rapide e di alto livello possono essere automatizzate per liberare il nostro tempo per progetti con priorità più alta e lo stesso si può dire per la creazione di contenuti. Lo svantaggio è che gli errori o gli errori di calcolo che derivano dall'assistenza dell'IA dovranno essere mitigati dagli esseri umani.

Un altro aspetto negativo dell'intelligenza artificiale sta nel fatto che il tocco umano non è ancora in grado di replicare. Ci saranno sempre più vantaggi se un essere umano affronta un progetto creativo; la tecnologia semplicemente non ha il cervello multiforme di un umano. Il bisogno di creatività è qualcosa che l'intelligenza artificiale non può toccare.

Traduzione umana vs traduzione automatica

Questo è un argomento su cui ci troviamo a tornare abbastanza spesso e la risposta rimane la stessa. Sebbene la traduzione automatica neurale si sia evoluta in un nuovo livello di usabilità, ci sarà sempre bisogno della creatività umana.

Anche nella traduzione generale, le macchine non possono ancora eguagliare la qualità di un professionista in molti scenari, in particolare con settori molto specifici o di nicchia che traducono terminologia oscura o testi di marketing unici. Ci sarà sempre la necessità per un essere umano di applicare la propria creatività.

Lo stesso vale attualmente per la creazione automatizzata di contenuti nel suo complesso: i robot potrebbero essere in grado di mettere insieme parole per creare frasi, frasi per creare frasi e frasi per creare paragrafi, ma mancherà quella scintilla creativa. Quel tocco umano. La transcreazione non sarebbe possibile senza un traduttore umano.

Il giusto equilibrio è la creazione di contenuti aumentati automaticamente

L'ho citato un paio di volte, e questo perché non è solo un ottimo esempio, ma incredibilmente utile. I suggerimenti all'interno di Google Documenti e le bozze di Gmail sono la creazione automatizzata di contenuti al meglio.

O meglio, è la creazione di contenuti aumentata dalla macchina. Mentre scrivo questo, sono ancora al volante del processo di creazione dei contenuti, ma Google è lì a darmi indicazioni. Sta suggerendo i termini migliori da usare, le frasi migliori e persino sottolineando i miei errori lungo il percorso.

Mi aiuta a svolgere il mio lavoro meglio e più velocemente con meno sforzo, mentre mi permette di concentrarmi sulla creatività necessaria per aprire un dialogo e mettere giù i miei pensieri.

Fino a quando le macchine non saranno davvero in grado di avere una mente propria, questo sembra che potrebbe essere l'uso più efficace che abbiamo.

Non ti dimentichi di me

Per il prossimo futuro, i lettori e i consumatori continueranno a preferire ascoltare gli esseri umani rispetto ai bot.

I progetti creativi cercano di promuovere la connessione umana; se i messaggi sembrano freddi o distanti, è meno probabile che le persone interagiscano con i contenuti.

Messaggi e contenuti autentici sono essenziali per creare fiducia e lealtà, due cose che le aziende cercano sempre di creare.