Per ottenere una localizzazione coerente non basta tradurre i contenuti. Devi anche considerare le sfumature culturali, per non parlare di bilanciare le tue risorse, il budget e il tempo. Spesso le aziende si rivolgono ai servizi di localizzazione del software per scalare il software, ma non tutti i servizi sono uguali.

Ti mostreremo come scegliere la giusta piattaforma di localizzazione di software, oltre a condividere le recensioni di sei servizi di prim'ordine che possono portare a un aumento della tua quota di mercato e creare esperienze eccezionali per i tuoi clienti globali.

3 componenti essenziali dei servizi di localizzazione di software

A differenza dei servizi di traduzione, i servizi di localizzazione di software non si limitano alla conversione di testi da una lingua all'altra. Il software localizzato deve trasmettere il messaggio desiderato mantenendo l'accuratezza relativa alla lingua, al tono e alla messaggistica, all'interfaccia utente, ai pagamenti, ai formati di data, ora e numeri e alle immagini.

La localizzazione del software include in genere tre attività principali:

1. Traduzione: aggiornamento delle guide di onboarding, delle pagine di aiuto e di altri contenuti in base alle preferenze linguistiche della località di destinazione
2. Adattamento culturale: garantire che il software e le app mobili siano funzionali e culturalmente appropriati aggiornando valute, metodi di pagamento e grafica
3. Localizzazione dell'interfaccia: traduzione di elementi dell'interfaccia utente (UI) come pulsanti, menu ed etichette per migliorare l'esperienza utente

6 servizi di localizzazione software popolari

Considerando i servizi di localizzazione software? Ecco come si confrontano sei piattaforme popolari:

1. Intelligente

Smartling, un servizio di localizzazione software basato su cloud, ti aiuta anche a monitorare l'avanzamento del progetto e ad automatizzare le attività. (Fonte: Smartling)

Smartling si distingue per l'offerta di servizi di localizzazione di software end-to-end attraverso il suo sistema di gestione delle traduzioni (TMS).

Insieme a linguisti che parlano correntemente più lingue ed hanno esperienza in una varietà di settori, Smartling offre servizi in più lingue per assistere i progetti di localizzazione. Questi includono la traduzione di trascrizioni video, sottotitoli e voci fuori campo, la gestione SEO localizzata e i test di localizzazione per garantire che il prodotto localizzato sia coerente e funzionale.

Caratteristiche principali:

• Servizi linguistici specializzati: I linguisti professionisti aggiungono un tocco umano alle traduzioni generate dall'intelligenza artificiale e preservano la qualità, la voce e lo stile, nonché le sfumature della lingua di destinazione.
• Flussi di lavoro di localizzazione automatizzati: I flussi di lavoro di traduzione automatizzata utilizzano l'intelligenza artificiale per indirizzare i contenuti in modo efficiente, il che può accelerare i progetti di sviluppo software che richiedono la localizzazione.
• Traduzione AI: gli strumenti di traduzione di modelli linguistici di grandi dimensioni aiutano a ridurre i costi e migliorare la velocità mantenendo la qualità.

2. Gatto intelligente

Il marketplace linguistico di Smartcat utilizza l'intelligenza artificiale per metterti in contatto con i migliori traduttori e revisori. (Fonte: Smartcat)

Smartcat è un TMS basato su cloud che semplifica il processo di sviluppo del software localizzato. Include anche un marketplace linguistico in cui è possibile cercare traduttori, revisori e revisori verificati per i progetti di traduzione di software.

__Top caratteristiche: __

• Traduzione AI: Usa Smartcat AI per tradurre il testo e rivedere i risultati.
• TMS collaborativo: Aggiungi membri del team e stakeholder esterni per assicurarti che tutti possano visualizzare l'avanzamento del progetto.
• Integrazioni: Connetti Smartcat a piattaforme come Figma, Fogli Google, Jira e altre.

3. Ulatus

Ulatus fornisce servizi di traduzione e localizzazione umana in oltre 50 lingue. (Fonte: Ulatus)

Ulatus fornisce servizi di localizzazione di software per vari settori, tra cui categorie di nicchia come i dispositivi medici e le scienze della vita. Ti abbina anche a madrelingua che hanno un'esperienza accademica o professionale controllata nel tuo settore.

Caratteristiche principali:

• Localizzazione audio e video: La trascrizione, la voce fuori campo e la localizzazione dei sottotitoli assicurano che tutti i tuoi contenuti raggiungano un pubblico globale.
• Test di localizzazione: Lo strumento QA di Ulatus testa il tuo software per individuare e correggere eventuali errori di testo, layout o funzionali.
• Pseudo-localizzazione: Ulatus offre una pseudo-localizzazione che scopre e corregge i problemi di internazionalizzazione nel codice sorgente.

4. BLEND

BLEND offre servizi di localizzazione di software basati sia sull'uomo che sull'intelligenza artificiale. (Fonte: Localizzazione BLEND)

I servizi di localizzazione software di BLENDutilizzano la traduzione umana e l'intelligenza artificiale per localizzare una varietà di elementi software, come l'interfaccia utente, i video e le guide di formazione e altro ancora. Inoltre, BLEND consente al tuo team di gestire i progetti su un'unica dashboard.

Caratteristiche principali:

• Gestione semplificata dei progetti: BLEND offre un unico spazio in cui è possibile gestire tutte le attività del progetto di localizzazione, i flussi di lavoro e le parti interessate.
• Servizi di traduzione vocale: Le traduzioni di voci fuori campo, doppiaggio e sottotitoli garantiscono la localizzazione completa di tutti i contenuti relativi al software.
• Flussi di lavoro automatizzati: BLEND supporta flussi di lavoro automatizzati, integrazioni e connessioni API personalizzate.

5. Localizza il laboratorio

Localize Lab utilizza la piattaforma di gestione delle traduzioni Crowdin per semplificare la localizzazione di app, giochi e software. (Fonte: Localize Lab)

Localize Lab è specializzato nella traduzione umana per progetti di localizzazione di software e app, ma utilizza anche l'apprendimento automatico per "imparare" dai progetti passati. Utilizza la piattaforma Crowdin per fornire strumenti di gestione dei progetti di localizzazione.

Caratteristiche principali: -Localizzazione continua: Localize Lab utilizza l'API per inviare automaticamente i file aggiornati per la traduzione, garantendo che le applicazioni Web e il software siano sempre pronti per i mercati globali.

• Integrazioni di terze parti: Il servizio funziona con GitHub, Android Studio, Adobe XD e altro ancora.
• Memoria di traduzione: Questa funzione attinge da progetti di localizzazione precedenti per imparare e creare traduzioni coerenti.

6. LILT

LILT include una dashboard di gestione dei progetti di localizzazione che consente di inviare lavori per la traduzione verificata sia da esseri umani che dall'intelligenza artificiale. (Fonte: LILT)

LILT Contextual AI Engine mira a combinare il meglio della traduzione umana e dell'intelligenza artificiale. La sua intelligenza artificiale si adatta alla voce e allo stile del tuo marchio nel tempo, mentre i traduttori umani assicurano che i risultati tengano conto delle differenze culturali.

Caratteristiche principali:

• Traduzione basata sull'intelligenza artificiale e sull'uomo: Una combinazione di linguisti umani e tecnologia AI garantisce contenuti localizzati di alta qualità.
• Apprendimento contestuale: il motore di intelligenza artificiale contestuale utilizza i dati esistenti, insieme ai suggerimenti di traduzione, per perfezionare il processo di localizzazione del software.
• Integrazioni del flusso di lavoro: LILT si integra con i flussi di lavoro e gli strumenti esistenti come Webflow, Slack, Git e altri.

3 aziende che hanno dominato i mercati globali

La maggior parte dei consumatori (76%) preferisce i contenuti online nella propria lingua, il che rende il raggiungimento dei mercati globali una battaglia in salita per molte aziende. Questi tre marchi hanno affrontato l'espansione globale con l'aiuto dei servizi di localizzazione software di Smartling per migliorare l'efficienza e il time-to-market:

1. Mailgun e Mailjet

Le piattaforme di posta elettronica localizzate Mailjet e Mailgun fanno parte di Sinch, una piattaforma di comunicazione che offre soluzioni di messaggistica, voce ed e-mail. Mailjet e Mailgun hanno iniziato con processi di localizzazione manuali, ma avevano bisogno di un modo per scalare le loro attività di localizzazione in mercati nuovi ed esistenti.

Questo ha portato Mailjet e Mailgun a scegliere Smartling, che ha accelerato il time-to-market e migliorato il ritorno sull'investimento nella localizzazione grazie a flussi di lavoro e integrazioni automatizzate. Questa partnership ha permesso a Mailgun e Mailjet di risparmiare un totale di 180.000 dollari e ha ridotto il carico di lavoro manuale dei team di oltre 2.500 ore.

2. Vimeo

Vimeo è una nota piattaforma di condivisione video in cui più di 100 milioni di utenti globali caricano, condividono e visualizzano video ogni mese. Tuttavia, una volta la piattaforma era disponibile solo in inglese, il che metteva Vimeo a rischio di perdere clienti globali.

La localizzazione dell'app mobile, del sito web, del lettore video e dei materiali di marketing per il pubblico spagnolo, francese e tedesco era la prima cosa all'ordine del giorno di Vimeo. Ma il processo di localizzazione manuale si è rivelato insostenibile.

Per risolvere questo problema, Vimeo ha collaborato con Smartling per semplificare e automatizzare il processo di localizzazione. Ciò ha permesso a Vimeo di essere lanciato in tre nuove lingue nel giro di pochi mesi.

3. Scimmia di indagine

Quasi tutti coloro che hanno partecipato o condiviso un'indagine online conoscono SurveyMonkey. Poiché quasi un terzo dei suoi milioni di clienti si trova in paesi non di lingua inglese, l'azienda cercava un modo efficiente per localizzare il proprio sito Web e l'app in quasi una dozzina di lingue.

SurveyMonkey ha collaborato con Smartling per completare il suo primo progetto di localizzazione in sei settimane e ha lanciato i suoi contenuti in un totale di 10 lingue in soli sei mesi. Questo successo è stato ottenuto grazie a un ampio pool di traduttori professionisti e alla Global Delivery Network (GDN) di Smartling, che acquisisce i contenuti delle app web, inclusi i contenuti JavaScript dinamici.

Come scegliere il giusto partner per la localizzazione

Cercate queste sei qualità quando decidete tra i servizi di localizzazione del software per raggiungere nuovi mercati:

1. Madrelingua ed esperti del settore

Idealmente, il servizio di localizzazione del software scelto ha accesso a traduttori che parlano correntemente sia la lingua di origine che la lingua di destinazione. Alcuni servizi di localizzazione di software sono specializzati in regioni specifiche, quindi controllate se sono disponibili madrelingua con una conoscenza diretta delle sfumature culturali.

Allo stesso modo, se la traduzione di software richiede competenze specifiche del settore, cercate un servizio che offra traduttori con esperienza accademica o professionale. Questa esperienza consentirà loro di adattare in modo più accurato la localizzazione del software al pubblico di destinazione.

2. Flussi di lavoro automatizzati

L'efficienza è una delle principali preoccupazioni di molti responsabili della localizzazione e la capacità di automatizzare il flusso di lavoro riduce le attività manuali e semplifica la comunicazione. L'automazione consente inoltre di scalare più rapidamente e di implementare la localizzazione continua per tradurre eventuali nuovi aggiornamenti dei prodotti.

Molti clienti Smartling automatizzano il 90-99% dei loro processi di traduzione, il che si traduce in un time-to-market più rapido.

3. Scalabilità

Siete pronti a scalare le vostre attività di localizzazione del software? Hai bisogno di un fornitore che supporti le tue operazioni con una piattaforma centralizzata, integrazioni e automazione.

Ella Petlicka, senior program manager per l'internazionalizzazione di Pinterest, ha condiviso le best practice per la gestione di progetti di localizzazione su larga scala alla Global Ready Conference 2023 di Smartling.

«Centralizza le sue operazioni di localizzazione all'interno di un'unica piattaforma TMS», afferma Petlicka. «Quindi, per quanto possibile, automatizzi anche per assicurarsi che il tempo di elaborazione sia più breve».

Sia la tua azienda che il tuo servizio di localizzazione dovrebbero concentrarsi su queste tre funzioni fin dall'inizio. "È più facile gestire questi elementi all'inizio e più difficile implementare le modifiche una volta che la produzione è su larga scala", ha aggiunto Petlicka.

4. Strumenti per il controllo della qualità

Il controllo qualità (QA) è fondamentale per la localizzazione di app e software, quindi la piattaforma di localizzazione deve disporre di strumenti QA pronti. In caso contrario, potresti incorrere in errori che richiedono più tempo, risorse e budget per essere corretti di quanto avevi previsto.

Ad esempio, Smartling include le seguenti risorse di QA per garantire la qualità dei suoi servizi di localizzazione:

• Garanzia di qualità al 100%: Smartling garantisce che tutti i contenuti tradotti siano in linea con il marchio e mantenga un punteggio di metriche di qualità multidimensionali di 98 eseguendo un audit mensile di terze parti e controlli di qualità in tempo reale basati sull'intelligenza artificiale.
• Apprendimento automatico predittivo: Smartling utilizza l'intelligenza artificiale per selezionare il miglior motore di traduzione automatica per creare traduzioni di altissima qualità e accurate.
• Test di localizzazione: Smartling esegue test per individuare e correggere bug, errori e incongruenze visive e linguistiche.

5. Localizzazione continua

Quando invia gli aggiornamenti dei prodotti, ha bisogno di un partner di localizzazione che invii automaticamente qualsiasi codice e risorsa software nuovi o aggiornati per la traduzione.

Il crawler GDN di Smartling identifica i contenuti nuovi e aggiornati e quindi li aggiunge a Smartling per la traduzione. In questo modo non è necessario creare e approvare manualmente gli aggiornamenti dei contenuti.

6. Una combinazione di traduzione umana e AI

Smartling abbina linguisti esperti con l'intelligenza artificiale per offrire il meglio di entrambi gli approcci. (Fonte: Smartling)

Molti servizi di localizzazione si affidano esclusivamente a traduttori umani. Questo approccio singolare può ostacolare i processi di localizzazione e può anche richiedere molto tempo e denaro.

Un approccio combinato ti offre i vantaggi della traduzione umana e dell'intelligenza artificiale. La traduzione umana basata sull'intelligenza artificiale di Smartling utilizza l'intelligenza artificiale per creare traduzioni iniziali. Quindi, linguisti esperti modificano e personalizzano i risultati generati dall'intelligenza artificiale. Questo processo si traduce in una localizzazione di alta qualità a un costo inferiore e con tempi di consegna più rapidi.

Semplifichi i suoi progetti di localizzazione software con Smartling

I servizi di localizzazione software di Smartling ti consentono di fare di più con meno. Offriamo diversi strumenti che ti aiutano a bilanciare velocità, precisione, qualità e convenienza nel tuo processo di localizzazione.

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