Eccellenza in ogni punto di contatto

È il modo in cui offriamo un servizio clienti di prim'ordine. 

Cinque a uno

Il successo del cliente è una responsabilità condivisa. Fai sentire i clienti come se fossimo in cinque per ognuno di loro.

Tempestività

Sii sempre puntuale. L'immediatezza la dice lunga; Risolvi o riconosci le richieste dei clienti con urgenza.

Competenza

Allenati e riqualificati. Chiedetevi costantemente: "È questo il mio lavoro migliore?" Sii radicalmente sincero con te stesso e con gli altri.
 

Attenzione

I nostri clienti non sono aziende; Sono persone. Concentrati incessantemente sulle loro preferenze personali.
 

Gratitudine

Tutto ciò che facciamo è per i nostri clienti. Mostra loro quanto apprezziamo la loro attività ringraziandoli regolarmente. 
 

Le persone di Smartling offrono l'eccellenza in ogni punto di contatto per le aziende più innovative.

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