Suggerimenti ed esempi per potenziare la tua strategia di marketing globale

Il marketing globale è una pratica delicata. I marchi di successo si espandono in nuovi mercati comprendendo ogni pubblico locale e indirizzando i loro prodotti, servizi e messaggi per risuonare. Il marketing globale abbraccia e celebra ciò che rende unici i singoli mercati.

In che modo questi marchi sviluppano la loro strategia globale e in che modo i marketer di tutte le dimensioni replicano queste tattiche per espandere la loro impronta globale?

Oggi condivideremo i migliori suggerimenti e strategie per comprendere le sfumature dei mercati globali e utilizzare tali conoscenze per creare campagne e marchi localizzati convincenti. Ecco alcuni punti chiave a cui prestare attenzione:

• In che modo la strategia influisce sul successo del marketing globale?
• 10 consigli per strategie di marketing globali più efficaci
• Misurazione del ROI delle attività di marketing globale
• Esempi di successo del brand marketing globale

In che modo la strategia influisce sul successo del marketing globale

Le strategie di marketing globale di successo prenderanno in considerazione le sfumature culturali dei mercati di destinazione, le differenze linguistiche, le conversioni di valuta, le abitudini locali e le preferenze.

Scegliere le giuste strategie globali è essenziale per raggiungere il successo sui mercati internazionali. Le strategie dovrebbero essere progettate per soddisfare le esigenze di diversi paesi, culture e lingue, tenendo conto anche delle tendenze del mercato globale e delle preferenze dei clienti.

I marchi che non riescono a emulare le usanze commerciali locali hanno una collina molto più difficile da scalare per guadagnare quote di mercato e riconoscimento del marchio. Il miglior marketing globale è indistinguibile dai marchi nazionali nel paese d'origine di un consumatore.

Le aziende che colgono questa sfumatura, tuttavia, sperimentano molti vantaggi di mercato:

• Ingresso più facile nei mercati esteri
• Minori costi per l'acquisizione e la conversione dei clienti
• Migliore riconoscimento e adozione del marchio
• Scalabilità di queste pratiche in nuovi mercati

10 consigli per un'efficace strategia di marketing globale

Coinvolgere un pubblico globale richiede attenzione ai dettagli e un approccio alla messaggistica e alla presentazione incentrato sul cliente. Per migliorare i risultati delle tue strategie di marketing globale, segui questi suggerimenti e best practice che assicurano che il tuo messaggio venga sempre recepito come previsto.

1. Stabilire obiettivi aziendali Obiettivi ben definiti consentono alle organizzazioni di creare un piano d'azione completo, ottenere chiarezza sull'allocazione delle risorse e monitorare accuratamente i progressi. Sapere cosa si vuole da una strategia di engagement globale aiuta a massimizzare i rendimenti trovando il giusto equilibrio tra successi a breve termine e successo a lungo termine.

2. Dare priorità alla ricerca sul pubblico Comprendere i dati sul pubblico di destinazione è essenziale per il successo in un mercato estero. Le preferenze regionali, i desideri, le percezioni culturali e persino i tabù influenzano fortemente il comportamento dei consumatori. L'ottimizzazione dei messaggi per soddisfare queste aspettative aumenta notevolmente il coinvolgimento e i tassi di conversione, quindi investa in modo appropriato nelle ricerche di mercato per comprendere a fondo ogni pubblico.

3. Costruisci un marchio semplificato La coerenza è fondamentale quando si lancia un prodotto o un servizio in un mercato internazionale. I clienti e i potenziali clienti dovrebbero essere in sintonia con il messaggio, i valori fondamentali, la missione e il posizionamento dell'azienda ovunque incontrino il marchio. Una personalizzazione semplice e semplificata semplifica la presentazione di questi concetti in diverse lingue e aree geografiche. Questa strategia garantisce inoltre che eventuali modifiche alla messaggistica o alle immagini possano essere gestite in tutti i mercati senza reinventare la ruota.

4. Semplifica le sue campagne Una messaggistica pulita e semplice funziona bene in qualsiasi lingua. Mira alla semplicità e alla chiarezza quando elabora un piano di marketing nazionale da tradurre in diverse lingue o localizzato per mercati diversi. Un fraseggio privo di gergo o gergo locale facilita la traduzione del contenuto iniziale. Più avanti nel processo, può utilizzare la localizzazione per aggiungere sfumature e sfumature che risuonino nei singoli mercati.

5. Investi nella SEO multilingue La SEO multilingue ottimizza i contenuti del sito Web per diverse lingue e regioni per garantire che Google e altri strumenti di ricerca vedano e diano priorità ai contenuti. La SEO localizzata utilizza parole chiave e frasi in lingua nativa per facilitare la ricerca globale all'interno dei singoli mercati. L'utilizzo di titoli, descrizioni, meta tag, testo alternativo e plug-in multilingue su siti specifici per paese o in lingua straniera aiuta i crawler a indicizzare accuratamente i contenuti.

6. Usa i social media in tutti i mercati I social media sono uno dei canali più influenti per l'e-commerce, soprattutto se il tuo pubblico di destinazione è nella fascia demografica più giovane. Assicurati di investire in contenuti localizzati sui social media per ogni mercato. Mentre i tuoi social media nazionali sono una parte vitale del marketing mix, lo sono anche il coinvolgimento e la coerenza internazionali sui canali di social media più popolari in una regione o in un paese.

Un recente rapporto di CSA ha rilevato che il 65% dei consumatori intervistati in 29 paesi preferisce i contenuti nella loro lingua (anche se di scarsa qualità!). Considerando il potere dei social media come strumento di marketing, vale la pena partecipare alle lingue e alle piattaforme che contano di più per il tuo pubblico di destinazione.

7. Riutilizzare con saggezza Il riutilizzo dei contenuti diventa un po' più complicato quando si sviluppano le risorse di marketing per distribuirle in più lingue o regioni. Ma se fatto correttamente, i team di marketing possono comunque ottenere un chilometraggio extra dalle loro risorse esistenti attraverso un attento riutilizzo e localizzazione geografica. Invece di limitarti a tradurre materiali di marketing per superare la barriera linguistica, concentrati sulla transcreazione. Questo metodo reinventa il contenuto per il nuovo mercato mantenendo il tono e lo stile originali (o simili).

8. Personalizza la selezione del canale Quando crei contenuti per mercati diversi, adattare la personalizzazione ai migliori canali in ogni mercato può far risparmiare tempo e denaro. Anche se si è tentati di creare contenuti tradotti per ogni canale in ogni lingua, valutate il coinvolgimento e il ritorno sull'investimento di ciascun canale. Potresti trovare un vantaggio competitivo nell'adottare un approccio più leggero con determinati canali in mercati selezionati.

9. Costruisci partnership locali Nessuno conosce il tuo mercato come un locale. Coinvolgere partnership locali per aiutare a stabilire e promuovere il tuo marchio è un ottimo modo per assicurarti di superare il test di localizzazione con il tuo pubblico nativo. Questo vale anche per l'utilizzo di influencer locali per le campagne: la personalizzazione dei contenuti con celebrità e influencer familiari al tuo pubblico locale aumenta la probabilità che interagiscano con i tuoi contenuti e si convertano.

10. Non limitarti a tradurre: localizzare La traduzione è un ottimo inizio quando si stabilisce una strategia di marketing digitale globale, ma la traduzione e la localizzazione incentrate sul cliente vanno oltre la semplice traduzione del messaggio in un'altra lingua. Inoltre, personalizza la valuta, le preferenze di colore, le immagini, le regole testuali e altro ancora, affrontando le sfumature culturali che potrebbero sfuggire con una traduzione standard.

Misurazione del ROI delle tue attività di marketing globale

Misurare il ritorno sull'investimento (ROI) delle tue attività di marketing globale è una parte fondamentale della valutazione del successo di una strategia. In caso contrario, è difficile valutare l'efficacia delle tattiche attuali e massimizzare le strategie di maggior successo.

Monitorando le metriche pertinenti, i team di marketing ottengono informazioni preziose per informare l'allocazione del budget futuro, la selezione delle campagne e la personalizzazione. Dati affidabili sono fondamentali anche per dimostrare i risultati agli stakeholder e ai potenziali investitori.

Ad esempio, se il tuo obiettivo è monitorare le conversioni in una campagna di email marketing in lingua straniera, l'esame dei tassi di apertura, degli split test e delle metriche di click-through di tali e-mail può rivelare se la traduzione e la localizzazione sono abbastanza forti da incoraggiare gli utenti a "leggere e procedere" su un sito Web o una pagina di destinazione.

Le 5 metriche principali per misurare il marketing globale

Quando si tratta di mercati internazionali, misurare il successo è un po' più complicato rispetto ai mercati nazionali. Questo perché ogni paese o regione richiede tattiche, strategie e canali diversi per raggiungere la base di clienti desiderata. Per misurare con precisione le prestazioni su scala internazionale, gli esperti di marketing devono tenere traccia delle metriche che indicano se le loro campagne stanno risuonando con i clienti in tutti i paesi.

Il confronto del suo successo in ciascuna regione fornisce informazioni preziose sulla percezione, sui modelli di comportamento e sulle preferenze dei clienti. Questi dati sono ottimi per creare future campagne mirate e apportare miglioramenti alla localizzazione.

Queste metriche aiutano a misurare la performance generale del mercato. Se contestualizzati con i dati sulle tue strategie di mercato estero, rivelano i punti di forza della tua strategia attuale e le opportunità per migliorare:

Tasso di conversione: Misura il rapporto tra i visitatori del sito web per ogni paese, regione o mercato che diventano clienti paganti. Se la conversione è bassa, esamina i dati sulle visite al sito per capire dove si suddivide la conversione. Questo può aiutare a risolvere i problemi su un sito localizzato che impediscono a un visitatore di effettuare la conversione.

Costo per acquisizione (CPA): Calcola il costo dell'acquisizione di nuovi lead o clienti. Assicurati di suddividere i costi associati all'acquisizione di un nuovo cliente nel mercato estero, come la localizzazione, la traduzione, le tariffe della manodopera locale, ecc.

Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS): Monitora le entrate generate dalla tua spesa pubblicitaria. Includi i costi associati alla generazione di pubblicità per il mercato locale per ogni mercato estero, come la traduzione, la produzione audio, la sceneggiatura video e l'approvvigionamento di immagini.

Tasso di coinvolgimento: misura la frequenza con cui i clienti interagiscono con i suoi contenuti e le sue campagne. Segmenta il coinvolgimento dei relatori locali con la sua pubblicità localizzata e i suoi contenuti sui social media. Un'elevata interazione è un buon indicatore di una localizzazione efficace.

Percentuale di clic (CTR): Calcola il numero di clic diviso per le impressioni. Ciò indica che le vostre strategie di traduzione e localizzazione hanno un successo sufficiente a creare fiducia nell'esperienza del vostro sito.

3 esempi di successo nel marketing globale del marchio

Il marketing globale è un esercizio di personalizzazione. Anche i prodotti che sembrano avere un fascino universale spesso seguono le preferenze locali, la presentazione e i profili di gusto.

Ad esempio, praticamente tutti amano i popcorn la sera del cinema. Ma a seconda di dove vivi, quello spuntino universale al cinema potrebbe essere salato o dolce. Tutto dipende dalle usanze locali e dalle preferenze dei consumatori.

Con questo in mente, vorremmo condividere tre aziende globali che hanno reso i loro messaggi di marketing multinazionali nazionali in numerosi e diversi mercati:

McDonald's

I Golden Arches hanno fatto di tutto per creare un'atmosfera locale in ogni mercato, mantenendo al contempo un'esperienza coerente del marchio e del cliente. McDonald's raggiunge questa iperlocalizzazione "dando alle persone ciò che vogliono" e localizzando i loro menu e messaggi per ogni mercato. In Francia, il tuo "McDo" locale servirà con orgoglio i macarons. In Giappone, il Filet-o-Fish standard potrebbe invece contenere ebi (gamberetti). McDonald's ha successo in molti mercati offrendo articoli ed esperienze di base insieme ai familiari preferiti locali.

Nike

Il dominio del marchio atletico nel mercato globale è in parte dovuto alla profonda conoscenza dell'azienda in materia di sponsorizzazioni e influencer marketing. Nike collabora con la National Football League (NFL) e USA Gymnastics negli Stati Uniti. In Europa e nel Regno Unito, collabora con marchi di moda come Zalando e JD Sports per sfruttare le posizioni di mercato di tali marchi e aprire le porte a nuovi clienti. In Giappone, l'azienda collabora con una famosa squadra di baseball, gli Yomiuri Giants, per il merchandising e le offerte di uniformi. Nike comprende il potere di attingere a marchi e influencer locali per espandere la sua portata globale.

Red Bull

Red Bull, esperta di marchi, e le sue bevande energetiche potrebbero "metterti le ali", ma pochi americani si rendono conto che questo marchio di bevande è arrivato dall'Austria. L'azienda crea un'immagine unificata del marchio, ma localizza ampiamente il marketing e le partnership per allinearsi alle preferenze dei singoli mercati target. Negli Stati Uniti, collabora con il Gran Premio di Indianapolis. Collabora anche con Swiss Formula One Racing, sport internazionali estremi come il cliff diving e la BMX e Intel per eventi di eSport competitivi. Queste numerose partnership e sponsorizzazioni hanno sempre un appeal locale e si allineano con la missione aziendale di "mettere le ali alle persone e alle idee".

Costruisci una strategia di marketing globale di successo con Smartling

Il marketing globale inizia con la parlata della lingua del consumatore, in senso letterale e figurato, in ogni mercato. Smartling aiuta i marchi a realizzare traduzioni e localizzazioni con siti Web multilingue basati sull'intelligenza artificiale, marketing, applicazioni mobili e altro ancora.

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