Che cos'è la ricerca di marketing internazionale? Una guida strategica per la crescita globale

I mercati internazionali presentano interessanti opportunità di crescita, ma pongono anche sfide uniche. Molte aziende che cercano una crescita globale faticano a definire il comportamento dei consumatori, le tendenze del mercato e le differenze culturali oltre i confini.

È qui che entrano in gioco le ricerche di mercato internazionali. Ricercando a fondo i mercati di destinazione, le aziende possono adattare meglio le loro strategie per coinvolgere nuovi segmenti di pubblico e massimizzare il potenziale di crescita. Questa guida definirà cos'è la ricerca di marketing internazionale e spiegherà vari processi di ricerca che informano le decisioni strategiche per l'espansione globale.

Che cos'è la ricerca di mercato internazionale?

La ricerca di mercato internazionale comporta la raccolta e l'analisi di dati sui comportamenti dei consumatori e sui concorrenti provenienti dai mercati di altri paesi.

Esempi di ricerche di mercato internazionali includono sondaggi online con clienti stranieri, analisi della concorrenza locale e studi e rapporti di settore. Le aziende possono utilizzare questa ricerca per costruire solide strategie di ingresso nel mercato internazionale e prepararsi alle sfide e alle opportunità dell'espansione.

La tua azienda può condurre ricerche di marketing globali per prepararsi alle seguenti iniziative:

• Lancio di un nuovo prodotto: Scopri se il tuo prodotto soddisfa una nicchia in un particolare mercato o necessita di aggiustamenti per differenziarlo dalla concorrenza.
• Aumento della portata e dei ricavi: Man mano che la tua attività cresce e il flusso di cassa aumenta, puoi utilizzare i tuoi fondi per attingere a nuovi mercati e aumentare i tuoi profitti.
• Trovare i canali di coinvolgimento adeguati: Conduci una ricerca per vedere dove il tuo nuovo pubblico è più attivo e come si muove lungo il percorso di acquisto.

Potresti già condurre ricerche di mercato nazionali per comprendere meglio i tuoi clienti locali e raggiungere i mercati target vicino a casa. Tuttavia, le ricerche di mercato internazionali variano in alcuni aspetti critici:

• Barriere linguistiche e culturali: Le differenze linguistiche sono una delle maggiori sfide nella ricerca di marketing internazionale. Spesso è possibile condurre ricerche nazionali nella propria lingua, ma la ricerca globale può richiedere strumenti di traduzione o interpreti di alta qualità.
• Restrizioni normative: Per raccogliere dati da altri paesi, la tua azienda deve rispettare le leggi e i regolamenti regionali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Europa.
• Costo: Le ricerche di mercato internazionali possono essere più costose di quelle nazionali, in quanto richiedono strumenti di localizzazione o l'assistenza di esperti locali sul campo.

Vantaggi della ricerca di marketing globale 

Le ricerche di mercato internazionali sbloccano nuove opportunità di vendita e coinvolgimento in tutto il mondo. La ricerca fornisce la roadmap di cui le aziende hanno bisogno per navigare con competenza nei mercati esteri e costruire strategie di marketing globali vincenti.

I seguenti vantaggi chiave illustrano l'importanza della ricerca di marketing internazionale:

Identificherai opportunità preziose

Puoi ricercare i punti deboli del tuo mercato di riferimento e i concorrenti per valutare le potenziali prestazioni dei tuoi prodotti. Ad esempio, potresti scoprire che i concorrenti hanno trascurato un'importante opportunità pubblicitaria o di servizio clienti. Una volta individuate le lacune nel mercato, puoi utilizzare i tuoi risultati per migliorare il tuo posizionamento sul mercato internazionale e attirare l'attenzione dei clienti.

È possibile mitigare i rischi

Entrare in nuovi mercati può essere complesso. Un'attenta ricerca informa le tue strategie di conformità, sicurezza e logistica. Eviterai le insidie più comuni e sfrutterai al massimo la tua espansione.

La tua comunicazione con i clienti migliorerà

La ricerca ti dà una solida comprensione delle differenze linguistiche, delle sfumature culturali e delle sensibilità. Imparerai a comunicare in modo accurato e rispettoso, aiutandoti a coltivare le relazioni e a fare vendite. Scoprirai anche strumenti di traduzione aziendale di alta qualità che ti consentono di condividere i tuoi messaggi con nuovi clienti e partner in termini familiari.

In che modo la ricerca primaria e secondaria stimola il business globale

Le aziende utilizzano due metodi di ricerca generali per raccogliere informazioni: ricerca primaria e secondaria. Sebbene siano entrambi vitali per comprendere i mercati internazionali, presentano sfide, casi d'uso e processi di raccolta dati unici.

Ecco uno sguardo più da vicino all'importanza della ricerca primaria e secondaria per le imprese internazionali:

Che cos'è la ricerca primaria?

La ricerca primaria viene raccolta direttamente dalle fonti. Include sondaggi, interviste e focus group condotti dalla tua azienda. Se stai ricercando un mercato internazionale, la tua ricerca principale potrebbe comportare la richiesta alle compagnie di spedizione locali dei loro processi o il sondaggio tra potenziali clienti sulle loro esperienze con i concorrenti.

La ricerca primaria è preziosa perché è personalizzata in base ai tuoi interessi aziendali e non filtrata da terze parti. Tuttavia, può essere difficile riunirsi su larga scala a causa delle differenze culturali e linguistiche. Fortunatamente, i servizi di traduzione di Smartling aiutano le aziende a condurre ricerche di mercato internazionali e ad accedere a traduzioni professionali ed economiche.

Che cos'è la ricerca secondaria?

La ricerca secondaria è raccolta di seconda mano da altre fonti. Gli esempi includono studi accademici, rapporti di settore e registri pubblici. Potresti utilizzare fonti secondarie durante le ricerche di mercato internazionali per monitorare le tendenze di acquisto del settore o monitorare la crescita dei concorrenti. 

La ricerca secondaria è spesso più scalabile ed economica rispetto alla ricerca primaria perché non richiede di finanziare la ricerca o di comunicare direttamente con le fonti. Tuttavia, incontrerai sfide come rapporti di parte e informazioni obsolete. 

Ricerche di mercato globali in 5 passaggi 

Le ricerche di mercato internazionali possono sembrare travolgenti, con una pianificazione complessa e costi variabili a seconda dei mercati e degli obiettivi di destinazione. Tuttavia, gli strumenti e le strategie giuste ti permetteranno di iniziare a raccogliere dati preziosi e pianificare la tua espansione globale.

Per iniziare, segui questi cinque passaggi per condurre ricerche di mercato internazionali:

Determina i tuoi mercati di riferimento e gli obiettivi di ricerca

In quali mercati esteri stai entrando e perché? Cosa speri di imparare dalla tua ricerca?

Rispondere a queste domande e stabilire obiettivi attuabili in anticipo può aiutare a semplificare il processo di ricerca. Potresti voler valutare le dimensioni del tuo nuovo mercato, ottenere un quadro chiaro del tuo target demografico o identificare potenziali barriere all'ingresso. Se sei ancora in fase esplorativa, la tua ricerca potrebbe concentrarsi sull'identificazione dei migliori paesi per l'espansione del business internazionale.

Scegli i tuoi metodi di ricerca

Dopo aver determinato i tuoi obiettivi, scegli metodi e strategie per raggiungerli. Prendi in considerazione l'idea di sfruttare un mix di fonti di ricerca primarie e secondarie per ottenere una visione completa del tuo nuovo mercato.

Identifica e valuta i tuoi concorrenti

Potresti entrare in un mercato con una forte concorrenza, per non parlare delle aziende con legami locali consolidati. Ricerca questi concorrenti per valutare il campo di gioco. Cerca di individuare i dati demografici dei clienti e le proposte di valore. Puoi anche condurre un'analisi dei punti di forza, delle debolezze, delle opportunità e delle minacce (SWOT).

Raccogli e analizza i dati

Raccogli e organizza i tuoi dati per informare la tua strategia di ingresso nel mercato. Potrebbe provare a rispondere alle seguenti domande:

• Chi sono i miei clienti più preziosi in questo mercato?
• Il mercato è saturo o ci sono lacune da colmare?
• Quali tendenze o modelli di mercato stanno emergendo?
• Quali sono i canali di coinvolgimento preferiti dai clienti?
• Quali differenze culturali e sensibilità devo affrontare con attenzione?

Costruisci una strategia di marketing internazionale basata sui dati

Usa ciò che hai imparato per creare una solida strategia di marketing globale che coinvolga nuovi segmenti di pubblico e si allinei con i comportamenti dei consumatori locali. Potresti sfruttare i tuoi dati per definire la tua strategia di prezzo o fornire agli acquirenti i metodi di pagamento preferiti.

Puoi anche utilizzare i tuoi risultati per individuare gli strumenti necessari per eseguire la tua strategia. Ad esempio, le soluzioni di localizzazione di Smartling possono aiutarvi a raggiungere gli obiettivi di crescita globale in tempo e nel rispetto del budget. Le nostre integrazioni di traduzione e gli strumenti di intelligenza artificiale sono progettati per massimizzare le tue risorse e promuovere il successo in nuovi mercati.

Espandi la tua attività a livello globale con Smartling

Una solida strategia di ricerca di mercato internazionale è fondamentale per il successo dell'espansione globale. La ricerca mitiga i rischi e sblocca nuove opportunità per una crescita sostenibile, consentendo alle aziende di estendere con sicurezza il proprio raggio d'azione e prosperare nei mercati esteri.

I servizi di traduzione di Smartling, ad esempio, forniscono traduzioni on-brand con una garanzia di soddisfazione a una frazione del costo e dei tempi di consegna delle agenzie tradizionali. Con il supporto del nostro team di fiducia, la tua azienda globale può trovare un equilibrio ideale tra qualità, velocità e prezzo.

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