Tom Raczka è il responsabile della localizzazione di InterContinental Hotels Group, uno dei più grandi marchi alberghieri del mondo. Nato in Polonia, Tom vive ora a Londra dopo aver conseguito un master in tecnologia di localizzazione presso l'Imperial College di Londra circa dieci anni fa. Dopo gli studi, Tom ha lavorato come traduttore e docente universitario, insegnando corsi specializzati come l'inglese per l'ingegneria.

In IHG, Tom fa parte di un reparto di localizzazione che fornisce consulenza interna alle parti interessate in merito al processo di localizzazione, alla tecnologia che possono utilizzare e alle modalità per ottenere risultati nel rispetto del budget di un determinato reparto. Per Tom, gran parte del suo lavoro è consistito nel demistificare il processo di localizzazione per le parti interessate e nell'introdurre soluzioni che rendano la traduzione più accessibile per i team di tutta l'azienda IHG e di tutto il mondo. Tom si unisce a noi oggi per discutere di come la percezione della localizzazione in IHG sia cambiata nel corso degli anni, dell'impatto che il COVID-19 ha avuto sui loro processi e di come il marchio abbia introdotto con successo la traduzione automatica.

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[02:14] Informazioni su Tom e il suo background nello spazio di localizzazione.
[05:18] Il ruolo di Tom in IHG e il modo in cui si coordina con i suoi colleghi globali.
[08:15] Il tipo di stakeholder con cui Tom ha a che fare e come sono coinvolti nel processo di localizzazione.
[12:26] Come sono cambiate nel tempo le domande interne sulla localizzazione presso IHG.
[19:40] Utilizzo corretto della traduzione automatica e dell'automazione.
[20:55] Come la pandemia ha cambiato i processi di IHG.
[24:25] Trovare gli aspetti positivi della pandemia.
[27:45] In che modo il blocco ha accelerato i piani per l'adozione della traduzione automatica presso IHG.
[30:43] Sul team di formazione interno di IHG e sui contenuti che produce.
[36:13] Il futuro di IHG e della localizzazione.
[40:40] Il viaggio di Tom per imparare il giapponese.

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