Definire una cultura della crescita

Di Hai Yen Duong, Responsabile Sviluppo Partner

Mi sono trasferito a New York senza un lavoro. Ho pensato che sarebbe stato difficile, ma un giorno sarebbe stata una bella storia. Cliché? Forse. Mi piace l'idea di questa avventura.

Nel 2016, ho fatto le valigie per Manhattan e ho salutato le bellissime spiagge del sud della California. Questa ragazza di provincia stava andando nella «giungla di cemento dove sono fatti i sogni».

Il mio percorso in Smartling è stato corretto fin dall'inizio. Dal momento in cui ho avuto la mia prima chiamata con il reclutatore, al momento in cui ho lasciato l'ufficio di Jack dopo il colloquio finale, ho capito che quello era il posto giusto per me.

Ho iniziato come rappresentante per lo sviluppo delle vendite. Dopo un sacco di duro lavoro e perseveranza, all'inizio di quest'anno sono stato promosso a Partner Development Manager. In questo nuovo ruolo, non vedo l'ora di espandere l'ecosistema di partner di Smartling e rafforzare le relazioni con i partner esistenti. Questa è un'opportunità per me non solo per definire il mio successo, ma anche per creare un impatto misurabile sulla crescita complessiva dell'azienda.

Alla domanda su cosa renda Smartling il partner giusto per noi, rispondo sempre che Smartling ha la tecnologia e le persone migliori.

Smartling si è dichiarato leader di mercato tra i sistemi di gestione delle traduzioni nel rapporto CSA Marketflex 2019. Questo la dice lunga sulla tecnologia di Smartling e su come si sia distinta dalla concorrenza.

Oltre a offrire il miglior prodotto della categoria per la traduzione e la localizzazione, ciò che rende speciale Smartling sono le sue persone. Sono orgoglioso di lavorare con le persone più brillanti e umili.

Inclusione presso Smartling

Dall'alto verso il basso, Smartling si prende cura di tutte le sue persone. L'8 marzo, il nostro Vice President of Sales, Brian O'Reilly, ha inviato un'e-mail all'azienda con una nota commemorativa della Giornata Internazionale della Donna. Includeva anche un invito all'azione per Smartling ad aumentare i suoi sforzi per reclutare e far crescere i talenti femminili per raggiungere un ambiente di lavoro più equilibrato dal punto di vista del genere.

Non potevo crederci. Non solo l'e-mail proveniva dalla leadership, ma chiedeva anche ai dipendenti di partecipare alla formulazione di suggerimenti su come, collettivamente come organizzazione, Smartling può promuovere una maggiore rappresentanza e inclusione. Quanto è bello?

Come donna, mi ritrovo spesso a cercare ispirazione da altre donne. Sono molto fortunata ad essere circondata da donne sicure di sé, capaci e premurose in Smartling. Così sono andata avanti e ho scritto una serie di blog in cinque parti su quattro colleghe che non hanno mai smesso di ispirare la mia crescita: Kate Fitzgerald, Krista Malchow, Katya Kameneva e Jennifer Chew.

I loro percorsi di carriera in Smartling possono essere riassunti in due parole: impressionanti e responsabilizzanti.

Kate Fitzgerald, Director of Account Management — Kate gestisce conti multinazionali e multimiliardari come InterContinental Hotels Group e FedEx. Lo fa sembrare facile, ma dietro le quinte, la quantità di preparazione, diligenza e pazienza richieste è ammirevole. Kate trasuda senza sforzo la tranquilla sicurezza e l'umile leadership che aspiro a incarnare. Sono anche la sua etica del lavoro e la sua tenacia che rispetto. Ammiro Kate sin dai tempi in cui lavorava come Account Manager ed è davvero una fonte di ispirazione per me.

Krista Malchow, Senior Account Manager — Con la sua recente promozione, Krista non vede l'ora di lavorare con account aziendali più grandi e di risolvere problemi aziendali più complessi per i clienti. Krista si comporta con una positività contagiosa e uno sforzo senza fine verso l'auto-miglioramento. Irradia così tanto calore; È sempre confortante parlare con lei. Ora seguo le orme di Krista e incorporo la pratica della gratitudine nella mia vita quotidiana. Namaste.

Katya Kameneva, Product Manager — Katya incarna l'idea di "avere tutto". Oltre ad essere un'esperta di caffè interna, Katya è stata in precedenza responsabile del team QA, ora Product Manager e recentemente neomamma del suo bambino Sasha. Ho conosciuto Katya quando ci incontravamo spesso davanti alla macchina per caffè espresso Speedster nello Smartling Cafe. Sono grato per il suo continuo supporto nell'aiutarmi nel mio tentativo di diventare un barista part-time. Katya bilancia con grazia lavoro e vita, un cortado alla volta.

Jennifer Chew, Product Marketing Manager — La transizione di carriera di Jen in Smartling, dal suo lavoro nella generazione della domanda al marketing basato sugli account al marketing di prodotto, è impressionante. Ha creato un percorso per se stessa basato sulla sua passione per la narrazione. È sempre edificante stare con Jen e assorbire la sua energia ed eccitazione per questo argomento. Jen è l'ultimo esempio di come prendere l'iniziativa per guidare la tua carriera, fare ciò che ami e avere davvero successo.

Sogna in grande. Inizia in piccolo. Persegui con grinta.

Smartling e le sue persone sono state inestimabili nel plasmare la mia crescita.

Tante persone hanno fatto parte del mio viaggio: sono così grata a tutti coloro che mi hanno offerto tempo, consigli... caffè :)

Il mio passaggio alla gestione dello sviluppo dei partner presso Smartling è parallelo al mio viaggio a New York City, un valore fondamentale di Smartling: sogna in grande, inizia in piccolo. E vai sempre all-in.

Sono arrivato in città tre anni fa senza una direzione, e ora mi sto ritagliando la mia strada. Se dovessi attribuire un tratto caratteriale che mi ha portato dove sono oggi, è innegabilmente la grinta.

Cosa c'è dopo?

Non vedo l'ora di condividere i prossimi quattro post del blog scritti in collaborazione con Jennifer Chew, Product Marketing Manager di Smartling. Restate sintonizzati per i prossimi articoli con interviste e approfondimenti di Kate, Krista, Katya e Jen!