Smartling, Inc., la società di Enterprise LanguageAI, ha annunciato oggi la sua nuova integrazione con Iterable, la piattaforma di comunicazione con i clienti basata sull'intelligenza artificiale che aiuta organizzazioni come Priceline, Redfin, Glassdoor e SeatGeek a offrire esperienze gioiose con comunicazioni armonizzate, personalizzate e dinamiche su larga scala. Questa partnership strategica combina le capacità di marketing multicanale di Iterable con la piattaforma LanguageAI di Smartling, fornendo ai marketer e ai team di prodotto una soluzione semplificata per offrire esperienze multilingue con ogni interazione.
L'integrazione scambia dati senza soluzione di continuità tra Iterable e Smartling, consentendo una facile traduzione di modelli di e-mail, push, in-app e SMS. Il sistema completo di gestione delle traduzioni di Smartling offre un'esperienza contestuale per traduttori e revisori, ottimizzando il flusso di lavoro di traduzione. Una volta completata la traduzione, il contenuto viene automaticamente reinserito in Iterable, pronto per l'implementazione immediata ai clienti.
Consentendo ai team di connettersi con i clienti attraverso i canali nella loro lingua preferita, l'integrazione consente alle aziende di aumentare il coinvolgimento dei clienti e garantisce un'esperienza più personalizzata. Gli esperti di marketing possono ora creare ed eseguire campagne multilingue senza sforzo utilizzando le solide funzionalità di comunicazione cross-channel di Iterable in combinazione con la piattaforma di gestione delle traduzioni basata sull'intelligenza artificiale basata su cloud di Smartling e la gestione del flusso di lavoro.
"Smartling automatizza e semplifica il processo di traduzione e localizzazione, consentendo alle aziende di comunicare con il loro pubblico globale. I nostri clienti condivisi possono ora creare più facilmente messaggi multilingue e pertinenti per raggiungere nuovi mercati e pubblico", ha affermato Andrew Saxe, Vice President of Product di Smartling. "Questa integrazione supporta il nostro obiettivo di aiutare i clienti ad automatizzare il 100% del loro processo di traduzione e localizzazione, risparmiando tempo e denaro".
"La nostra collaborazione con Smartling consente agli utenti di Iterable di espandere facilmente la loro portata globale e multicanale, aprendo le porte a nuovi mercati e amplificando la portata del marchio", ha aggiunto Kelley Turner, Vice President of Customer Success di Iterable. "Semplificando la creazione e il lancio di campagne multilingue, questa integrazione rende più facile che mai per i nostri clienti coinvolgere e connettersi con il loro pubblico di destinazione su scala globale e offrire esperienze personalizzate che favoriscono un coinvolgimento e una crescita significativi".