Utilizzo dei social media per paese: le app più amate

La cultura di ogni paese è unica, fino alle piattaforme di social media che utilizzano. Mentre le principali piattaforme come Instagram e TikTok hanno una portata globale, altre alternative locali dominano alcune regioni. 

Comprendere le sfumature dell'utilizzo dei social media è fondamentale per le aziende globali, poiché gli utenti si connettono e consumano i contenuti in modo diverso tra le piattaforme. Adattare le strategie dei social media del tuo marchio a diverse piattaforme è la chiave per raggiungere un pubblico globale con il messaggio giusto nel posto e nel formato giusti.

In questa guida, analizzeremo i social media più utilizzati per paese, comprese le principali piattaforme e le tendenze di coinvolgimento, per migliorare le tue strategie di social media localizzate.

L'importanza dei modelli globali di social media nelle attività di localizzazione

La comprensione dell'utilizzo dei social media per paese consente ai team di marketing e localizzazione globali di creare campagne di marketing e strategie di coinvolgimento su misura per le diverse popolazioni.

Innanzitutto, rispondiamo ad alcune domande comuni:

• Quale percentuale di persone utilizza i social media? Quasi il 65% della popolazione mondiale utilizza i social media.

• Quale paese utilizza di più i social media? La Cina ha il maggior numero di utenti di social media, pari a 1,1 miliardi di persone, ovvero quasi il 75% della popolazione del paese.
• Quali sono alcuni esempi di reti di social media localizzate? KakaoTalk è un'app di messaggistica popolare in Corea del Sud, Xing è una piattaforma di rete professionale con sede in Germania e VKontakte è un canale di social media più comunemente utilizzato in Russia.

Espandere la tua portata va oltre la semplice pubblicazione su piattaforme diverse, poiché ciò che funziona per una potrebbe non funzionare per un'altra. E se stai cercando di raggiungere utenti in un paese che parla un'altra lingua, anche i tuoi contenuti devono essere modificati.  

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Le 10 migliori piattaforme di social media per paese: cosa devono sapere i marketer

Considerando il numero di persone che utilizzano i social media, circa 5,24 miliardi in tutto il mondo, non sorprende che ci siano dozzine di piattaforme tra cui scegliere. Mentre una manciata di grandi piattaforme domina l'uso dei social media a livello globale, molte si rivolgono a regioni, interessi e dati demografici specifici.

Ecco uno sguardo più da vicino alle statistiche sugli utenti dei social media per le 10 piattaforme più utilizzate in tutto il mondo:

Ecco ulteriori informazioni su ciascuna piattaforma. 

1. Contatti

Gli utenti di Facebook interagiscono con un mix di aggiornamenti personali, gruppi, eventi, notizie e funzionalità del marketplace. In Nord America e in Europa, la piattaforma è orientata verso i dati demografici più anziani, mentre l'Asia-Pacifico e l'America Latina vedono un pubblico più giovane e mobile-first. 

Le preferenze specifiche per i contenuti variano in base all'area geografica, con temi di stile di vita e per la famiglia popolari negli Stati Uniti e contenuti incentrati sulla community o sul commercio che risuonano nel sud-est asiatico.

2. Contatti

WhatsApp viene utilizzato principalmente per la messaggistica quotidiana, le chat di gruppo e la comunicazione aziendale. È particolarmente popolare in regioni come l'India, il Brasile e gran parte dell'America Latina, dove è spesso lo strumento di comunicazione predefinito. In Europa, WhatsApp domina anche in paesi come la Germania e il Regno Unito.

3. Su YouTube

Gli utenti di YouTube consumano e creano un'ampia gamma di contenuti video, tra cui intrattenimento, tutorial, notizie e live streaming. In termini di adozione globale, India, Stati Uniti e Brasile sono in testa con il maggior numero di spettatori. Le tendenze regionali includono la visione mobile in Asia, la visione familiare e comunitaria in America Latina e la visione notturna in Giappone. L'Arabia Saudita è il paese con la maggiore penetrazione di YouTube, con poco più del 95% della popolazione che utilizza la piattaforma.

4. Su Instagram

Instagram è una piattaforma visual-first con un elevato coinvolgimento su Storie, Reels e post guidati da influencer. India, Stati Uniti e Brasile costituiscono i mercati più grandi per questa app, con un pubblico prevalentemente della Gen Z e dei millennial.

5. TikTok

I contenuti video di breve durata di TikTok aiutano a creare tendenze, sfide, momenti virali e opportunità di e-commerce integrate, in particolare per gli utenti della Gen Z. Le regioni Asia-Pacifico, Medio Oriente e America Latina rappresentano oltre la metà della base di utenti, con Indonesia e Stati Uniti come mercati principali.

6. WeChat

WeChat funziona come una super app per la messaggistica, i pagamenti e i servizi quotidiani; è una piattaforma indispensabile in Cina e tra le comunità cinesi all'estero. Infatti, circa l'86% della popolazione cinese utilizza WeChat.

7. Telegramma

Telegram viene utilizzato per la messaggistica privata e le discussioni di gruppo, con una forte enfasi sulla privacy e sulla sicurezza. Alcune parti dell'Asia, in particolare la Russia e l'India, guidano il numero di utenti, seguite da Europa e America Latina. La piattaforma è particolarmente popolare per le comunità di notizie, attivismo e tecnologia, in particolare dove la censura è un problema.

8. Messaggero

Messenger, un'offerta della società madre di Facebook, Meta, viene utilizzato per chat personali, messaggistica aziendale e servizio clienti. L'app connessa a Facebook ha la presenza più forte nel sud-est asiatico, in America e in alcune parti dell'Europa, ma è meno popolare nei mercati dominati da WhatsApp o dalle app locali. Le tendenze regionali includono i chatbot basati sull'intelligenza artificiale negli Stati Uniti e l'e-commerce nel sud-est asiatico.

9. Snapchat

Snapchat si concentra sulla condivisione di foto e video a breve termine, sui filtri AR e sulla messaggistica, attirando un pubblico giovane e mobile-first. L'India e gli Stati Uniti hanno il maggior numero di utenti, ma l'adozione è diffusa in tutti i paesi europei come il Regno Unito e la Francia. Le strategie localizzate efficaci includono funzionalità AR specifiche per regione, filtri e partnership con i contenuti.

10. Douyin

Douyin è la principale piattaforma cinese di video in formato breve, simile a TikTok ma con caratteristiche distinte su misura per il mercato cinese. Viene utilizzato per l'intrattenimento, le recensioni di prodotti e l'e-commerce, con un elevato coinvolgimento sia nella Cina urbana che in quella rurale. Le strategie regionali prevedono la creazione di contenuti localizzati per diverse province e la collaborazione con marchi e creatori locali.

Contenuti localizzati sui social media: 5 best practice per il coinvolgimento globale

Una volta scelte le piattaforme pertinenti, utilizza questi suggerimenti pratici per creare strategie di social media coinvolgenti per un pubblico mondiale:

1. Comprendi le sfumature culturali: Ricerca le usanze e i valori locali per costruire connessioni autentiche con ogni pubblico.
2. Localizza sia i contenuti scritti che quelli visivi: Adatta i contenuti alla lingua e al tono dei madrelingua e utilizza immagini o simboli culturalmente rilevanti che riflettano gli stili di vita locali per rendere le tue immagini riconoscibili.
3. Testare i contenuti con il pubblico locale: Lancia campagne localizzate per piccole basi di utenti per raccogliere feedback e personalizzare i tuoi contenuti di conseguenza.
4. Collabora con influencer locali: Collabora con esperti locali che hanno stabilito un rapporto di fiducia con il tuo pubblico per aumentare il coinvolgimento e la portata del tuo marchio.
5. Monitora le tendenze e i feedback: Tieni d'occhio le conversazioni di tendenza e il sentiment del pubblico con strategie di social listening e strumenti di analisi. Adatta continuamente la tua strategia di contenuti in base al feedback in tempo reale per migliorare i risultati.

Localizza la tua strategia di social marketing con Smartling

I comportamenti dei social media dimostrano differenze culturali, linguistiche e tecnologiche che i marchi globali non possono permettersi di ignorare. Per costruire solide relazioni internazionali, le aziende globali devono capire quali piattaforme sono più popolari in ogni paese e localizzare le loro strategie di social media per i mercati target.

È qui che Smartling può aiutare. I servizi di traduzione AI di Smartling combinano la tecnologia avanzata con l'esperienza umana per fornire traduzioni di alta qualità per un pubblico globale. Che tu abbia bisogno di tradurre contenuti social, blog o pagine di siti web, Smartling offre traduzioni coerenti e in linea con il marchio per ogni canale. 

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Domande frequenti

Ci sono piattaforme emergenti che stanno guadagnando popolarità in regioni specifiche?

Sì, molte piattaforme di social media stanno emergendo in regioni specifiche. Per esempio:

• Ten Ten, un'app francese di messaggistica vocale, ha guadagnato terreno tra gli adolescenti in Europa. 
• Jagat, un'app social basata su mappe, sta aiutando le persone a Singapore e in Indonesia a scoprire nuove attività nella loro zona. 
• Partiful, un'app per l'organizzazione di feste, sta attirando il coinvolgimento degli utenti della Gen Z negli Stati Uniti.

Qual è l'importanza dei contenuti generati dagli utenti nei diversi mercati?

Alcune piattaforme si basano maggiormente sui contenuti generati dagli utenti (UGC), ovvero sui contenuti prodotti dalle persone che utilizzano le piattaforme. Gli UGC aiutano a creare fiducia e credibilità mostrando i contenuti degli utenti reali invece dei tradizionali materiali di marketing dei marchi. Gli UGC localizzati, in particolare, possono aiutare i marchi a entrare in contatto con un pubblico eterogeneo mettendo in evidenza i punti di vista e le esperienze uniche di persone come loro.